骆正林，南京师范大学新闻与传播学院副院长，教授、博士生导师，舆论学研究委员会、新闻教育史研究委员会常务理事。主要研究领域为新闻理论、政治传播和传媒经营与管理。曾主持国家社科基金课题2项，省厅级课题5项，独立获得厅级以上教学科研奖励5项。

本书介绍社会舆论的内涵，社会舆论对教育改革的诉求，以及热点事件中教育舆论的形成和教育景观的建构；从主流媒体、都市媒体和社交媒体三个方面，探讨社会舆论对教育改革与发展的支持现状和模式；探讨教育部门信息发布的规律和危机应对的策略，研究教育部门如何通过积极的舆论引导，维护教育事业的声誉，打造教育部门的软实力。书中采用案例分析和文本分析的方法，对近年教育领域发生的热点事件、危机事件进行有针对性的分析。

第一章　社会舆论的内涵及其对教育发展的诉求
　　一　社会舆论、媒体舆论与社情民意
　　二　媒体主要通过议程设置影响社会舆论
　　三　当前我国社会舆论传播的主要载体
　　四　社会舆论对教育改革的主要诉求
第二章　社会舆论的传播规律与社会价值
　　一　市民社会从古典到现代的演变与发展
　　二　现代市民社会的舆论主体与舆论环境
　　三　社会舆论的传播规律与社会价值
　　四　舆论引导需要尊重公民的社会心理
第三章　教育景观的建构与教育舆论的形成
　　一　热点事件中的教育景观与教育舆论
　　二　教育景观的建构与教育舆论的形成
第四章　主流媒体对教育发展的支持现状与模式
　　一　主流媒体舆论对教育发展的支持现状
　　二　主流媒体教育舆论传播的基本模式
第五章　都市媒体对教育发展的支持现状与模式
　　一　都市媒体舆论对教育发展的支持现状
　　二　都市媒体对教育发展的支持模式
　　附录　《南方都市报》教育新闻的报道情况
第六章　社交媒体对教育发展的支持现状与模式
　　一　社交媒体是监督与规范教育改革的重要力量
　　二　社交媒体对教育改革和发展的支持模式
第七章　教育部门的信息发布与危机事件管理
　　一　转变工作作风，维护教育部门的声誉
　　二　组建信息团队，打造教育软实力
　　三　培育教育智库，加强舆情收集与研判
　　四　把握传播规律，提升媒体公关效果
　　五　建立危机应对平台，补足管理短板
第八章　教育危机事件的媒体应对与舆论引导
　　一　教育部门的领导：扮演好舆论领袖的角色
　　二　宣传公关人员：用信息公开赢得公众信任
　　三　新闻发言人：扮演好制度性角色
第九章　社会舆论的主要类型与基本功能
　　一　民意在社会生活中的强大作用
　　二　不同声音聚合而成的众意
　　三　代表不同群体利益的群体舆论
第十章　社会舆论测量的基本特征和主要方法
　　一　舆论测量的发展简史与基本特征
　　二　民意测验的基本方法和指标
附　录　师范院校新闻传播教育发展现状与趋势
　　一　师范院校新闻传播教育在全国的分布
　　二　师范院校新闻传播院系专业设置情况
　　三　师范院校新闻传播教育质量工程建设
　　四　师范院校新闻传播学学科建设情况