《文化产业专业阅读书目体系(第1版)》:
接着在这一部分中法约尔论及了“构成企业员工价值的各种能力的相对重要性”及“管理教育的可能性和必要性”。
第二部分“管理的原则和要素”是该书最重要的部分。在该部分中,法约尔详细地总结企业管理的十四条一般原则,即劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、创新精神和团结精神。法约尔很注重对人的思考,他认为“其他职能与原材料和机器有关,管理职能只与人有关”(见该书第21页)。法约尔的这一看法,某种程度上受到今天目标管理理论的挑战,但总体上看是没错的,虽然今天的管理学已经不再认为管理是管理人,但无论是领导人,还是激发人的管理理念,还是在围绕人的问题来展开。在谈到“团结精神”问题上,法约尔强调不要挑拨下属人员分裂,口头通知要比书面传达更加简单有效等,都是在注重管理的“团结”沟通问题,对今天的管理实践很有针对性。法约尔提出管理的五要素:“计划、组织、指挥、协调和控制”,并详细具体地分析了这五个要素。例如在法约尔认为计划其实就是对企业未来发展的预见,五年计划就是五年预测,十年计划就是十年预测,等等;所谓组织,法约尔看来就是为企业运行配备原料、设备、资本和人员;所谓指挥,就是发挥员工最大的作用;所谓协调,即配合问题;所谓控制,即检查工作是否按计划进行。在论述管理的原则与要素过程中,法约尔喜欢用“艺术”一词来谈管理,比如管理人的艺术、指挥艺术等,法约尔欣赏那种对人深入理解的基础上,科学化、和谐化地运用管理的方法,认为这就是管理的艺术。
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