《压力是成功的跳板》：
人类的大脑是由超过1000亿个细胞组成的，它们的作用要比迄今为止人类发明的任何一种超级计算机都要强大。你的大脑可以把自己一生的经历全部储存起来，并且只需要几秒钟的时间就能够把这些信息提取出来。当你面对任何一个关键点的时候，你都可以利用自己的智力和精神资源来解决当前的困难。
此外，你的思想也在其中发挥了至关重要的作用。正是你的思想决定了你的情绪，它会让你愤怒、高兴、积极、消极以及兴奋与冷静。当你发现自己正处于一个关键点，或者是正在经历着突如其来的挫折与逆境的时候，你的首要任务就是要控制好自己的思想，进而确保自己能够从容面对困难。
马上行动在我的一间教室的墙上张贴着一份海报，上面有一个非常激动的人正在冲着我们说：“当你处于兴奋或者疑虑的状态时，总会出现理不清头绪、大声尖叫或者咆哮的情况。”然而遗憾的是，这些状态正是大多数人在面对关键点时的表现。
当事情向着不利于我们的方向发展时，我们总会以一种消极的状态对此做出反应，甚至是反应过度。
你可能会表现出愤怒、不安、失望以及恐惧。思想上的压力和消极的情绪会马上让你大脑中负责思考的新皮层停止工作。因为它正是我们平时用来分析、判断、解决问题以及做出决定的重要部分。
如果你在关键点时刻不能有意识地及时控制自己的精神和情绪，那么你只能够在战斗还是退却这两者间进行选择了。当事情变得越来越糟糕时，你只能选择面对或者退出，然而，这两种选择都不能够算是解决危机的正确策略。
深呼吸让自己在面对危机时保持冷静的第一步就是不要对眼前的困难做出主观且不经思索的反应。相反，你要通过深呼吸让自己的大脑保持冷静，然后再认真考虑下面的事情。
假设所有的人现在都注视着你，等待着你做出决策，而处理危机的能力正好是检验你的试金石。你现在要把自己视为一名领导者，要带领那些敬仰你的人共同解决问题。你要以身作则，为其他人起到表率作用，从而证明你是在用正确的方法解决问题，进而消除他人对你的质疑。
消极的情绪主要来自悲观的预期。你希望有些事情以特定的方式发生，然而实际情况却是另外一回事。此时你的反应就是消极的，这种反应是很正常的一种现象。但是你必须坚决克服这种自然的本能。
发现两个最大的敌人由危机和挫折引发的消极情绪主要表现为两种形式——对失败的恐惧和对被拒绝的恐惧。这两种恐惧感都足以让我们感到愤怒、沮丧和无能为力。
当你面对失去金钱、客户、地位、名誉，甚至是其他人的生命和幸福的威胁时，你会本能地产生对失败的恐惧。特别是当你面对失去金钱的压力时，焦虑、压力，甚至是恐慌的情绪会马上将你包围。
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