交互设计无处不在！屏幕就在我们身边——电视、电话、电子牌、电子阅读器及电脑。屏幕出现在我们的汽车仪表盘、飞机座椅背面、ATM机和app上。我们与之交互，为了娱乐、查找信息、导航、购物、找工作，以及其他各种事情。无论你看向哪里，都有一块屏幕。

　　今天，许多顶级交互设计师运用称之为“以用户为中心的设计”方法来应对为屏幕而设计所面临的挑战。他们将屏幕的使用者置于设计过程的核心。通过这样做，设计师能够在任何设备的任何屏幕上创造出易学易用且有趣的界面。

　　《交互设计：以用户为中心的设计理论及应用》以14个简洁易懂的章节阐述“以用户为中心的设计”方法。关键课程通过配图的案例研究得到了强调，这些案例均来自当今顶级的交互设计师的作品。

　　100个用户体验设计的背景

　　在一次网络问卷调查中，我们向用户体验设计的专家提出了三个问题：是什么样的专业背景使你获得了与用户体验相关的职位？你在哪里生活？你现在工作时的头衔是什么？

　　在这次对设计师进行的详细调查中有很多地方很难说是符合科学的调查方法的。例如，“专业背景”就是一个模糊的概念。但是正如我们所预料的，调查的结果表明从事这个职业的人群有着多种多样的专业背景。为了满足交互设计对人员的要求，各个大学都在启动针对性的培养项目，这门学科的前景亦在发生变化，交互设计成为越来越多的人刚刚踏入职场时所关注的对象。

　　我们还发现，这次调查得到的职务头衔的统计非常有趣。有很多是在意料之中的，比如用户体验设计总监、用户体验设计指导以及信息架构设计师等。然而，也有诸如前端开发、设计总监和计算机工程师等出现在调查中。尽管不是很明显，这些职位的出现从侧面反映出在交互设计工作中，对用户体验的熟识程度受到了相当的重视。其中我们最喜欢的一个头衔是：高端黑客。

　　由于数字化设计的持续扩张，新的专业队伍将会随着其不断变化的需求而日渐壮大。一个针对内容策划或社会媒体经理的调查案例也得到了与这次调查相似的多样化的专业背景与职务头衔。交互设计这一领域每时每刻都在发生着变化。终将有一天，在你回顾你所从事过的工作时，你会惊异于你作为设计师的工作是如何变化的。

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引   言 p.6

1.“以用户为中心的设计”是什么？为什么需要这种设计？ p.12

2.与你的团队和客户合作 p.24

3.目标、用户和成功的标准 p.34

4.了解你的用户 p.52

5.了解你的竞争对手 p.74

6.内容为王 p.84

7.为合适的设备进行设计 p.96

8.引导、刺激和吸引用户 p.114

9.搭建网站地图、线框和原型 p.124

10.体验的品牌化 p.146

11.你能够从可用性测试中得到什么？ p.166

12.即使你的设计完成了，客户也不会送上门来——体验的营销 p.184

13.观察、学习和适应 p.194

14.放眼未来 p.208

资   源 p.220

投稿人 p.222

关于作者 p.224

鸣   谢 p.224