刘德军，出生于1968年5月，管理学博士、研究员，现任省宏观院社会所所长，兼任山东大学兼职硕士生导师、山东财经大学区域经济专业和MPA硕士生导师、省人口专家委员会委员、国家清洁基金项目评审专家、国家文物普查专家组成员、省行政审批制度改革咨询委员会委员等，是山东省“九五”、“十五”、“十一五”、“十二五”四个五年总体规划的主要起草人员近，两年获得省领导批示多项、省科技进步奖2项、国家发改委优秀成果奖5项，在核心期刊和报刊理论版发表文章共近20篇，主编中国服务外包蓝皮书《中国服务业外包产业发展报告（2013-2014）》等著作多部。

　　《山东服务业发展报告2016》总体分为四个部分，第1部分综述篇，分析了国内外服务业发展特点和趋势，结合山东省经济发展阶段与服务业发展实际，比较了山东省与兄弟省份在服务业发展上的优劣势，提出了促进山东服务业快速发展的一系列对策建议。第二部分市地篇，全面系统的呈现山东各市地服务业发展基本情况和发展特点。第三部分行业篇，梳理了山东生产性服务业、科技服务业、养老服务业、交通运输服务业、通信业、农业服务业、旅游业、商务服务业、金融业、文化教育产业、健康服务业、新闻出版广播影视业等主要服务业行业的发展情况和发展重点。第四部分案例篇，总结了山东各地在推动经济转型升级、服务业跨越发展的实践中积累的有益经验和梳理了山东在全国影响较大的先进典型案例。限于各种因素，编写和研究仍不全面，我们期待各位同仁的批评和指正，以利于我们把今后的服务业发展报告做的更好。

　　《山东服务业发展报告2016》：
　　2.发展重点
　　2015年将重点发展以下9个行业。
　　（1）金融业。进一步推动金融业加快发展与更好支持实体经济发展有机结合，健全适应实体经济投融资需求的金融支持体系，加快推进金融综合改革，大力发展金融交易市场，促进社会融资总量保持稳定增长，努力建设具有济南特色的区域性金融中心。推动济阳、平阴县域金融改革试点，探索发展民间融资登记服务中心，探索建设鲁台金融合作示范区，推动建立鲁台金融合作长效机制。全力支持齐鲁银行、齐鲁证券、鲁证期货、泰山财险等法人金融机构跨地域发展，扎实推进济南农村商业银行的组建。鼓励支持大型企业集团在济南市设立财务公司，积极协调花旗银行等外资银行落户济南。
　　（2）现代物流业。……。强化物流平台支撑，完善现代物流体系，尽快形成辐射面更广的区域性物流中心城市。加快推进传化（泉胜）智能公路港等重点项目建设，打造物流发展新高地，形成全市各类物流资源统筹整合发展的新格局。协调推进铁路货运综合基地、航空物流基地建设，争取将济南国际邮件经转局升级为国际邮件互换局。推动济钢、重汽等所属物流公司与国内外知名物流企业合作，组建成立大型混合所有制物流企业集团。
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第一章 综述篇
一、国内外服务业发展特点和趋势
二、2015年山东服务业发展综述
三、兄弟省市服务业发展情况比较分析

第二章 市地篇
一、济南市2014年服务业发展情况
二、青岛市2014年服务业发展情况
三、淄博市2014年服务业发展情况
四、枣庄市2014年服务业发展情况
五、东营市2014年服务业发展情况
六、烟台市2014年服务业发展情况
七、潍坊市2014年服务业发展情况
八、济宁市2014年服务业发展情况
九、泰安市2014年服务业发展情况
十、威海市2014年服务业发展情况
十一、日照市2014年服务业发展情况
十二、莱芜市2014年服务业发展情况
十三、临沂市2014年服务业发展情况
十四、德州市2014年服务业发展情况
十五、聊城市2014年服务业发展情况
十六、滨州市2014年服务业发展情况
十七、菏泽市2014年服务业发展情况

第三章 重点产业篇
一、2014年生产性服务业发展情况
二、2014年科技服务业发展情况
三、2014年养老服务业和新型社会组织发展情况
四、2014年人力资源服务、家政服务和社会保险服务业发展情况
五、2014年房地产业发展情况
六、2014年交通运输服务业发展情况
七、2014年通信业发展情况
八、2014年农业服务业发展情况
九、2014年旅游业发展情况
十、2014年商务服务业发展情况
十一、2014年全省供销系统发展情况
十二、2014年金融业发展情况
十三、2014年银行业发展情况
十四、2014年文化教育产业发展情况
十五、2014年健康养老服务业发展情况
十六、2014年新闻出版广播影视业发展情况

第四章 案例篇
一、济南金融商务中心区努力打造园区产业发展新优势——一坚持改革创新加强政策引导努力打造园区产业发展新优势
二、台儿庄区以古城恢复重建推动文化旅游产业发展
三、雪野旅游区多措并举推进服务业改革试点
四、临沂兰山区全力推进商城国际化——兰山区五点发力全力推进商城国际化
五、济南高新技术创业服务中心打造区域创新创业平台——整合社会资源打造服务体系打造区域创新创业平台
六、潍坊恩源打造电商新模式
七、济宁天辰云农场服务平台开辟农资销售新渠道
八、昌邑推动环卫服务“昌邑模式”走向全国
九、聊城金正动画打造民族原创动漫文化品牌——千淘万漉虽辛苦吹尽狂沙始到金
十、菏泽巨野立足优势大力促进书画产业发展
十一、青岛市促进健康服务业加快发展——科学谋划创新政策促进健康服务业加快发展
十二、烟台莱山区开通便民“直通车”
十三、泰山区助推养老服务产业快速发展——创新“一三四”服务机制助推养老服务产业快速发展
十四、招远市小皮革演绎大文章
十五、日照打造汽贸商务城推动服务业转型升级
十六、聊城江北水城旅游度假区立足服务“三农”做大供销品牌
十七、莱州农商银行助力小微全力推动农村金融改革
十八、临沂市积极稳妥推进民问融资规范发展——立足实际科学探索积极稳妥推进民间融资规范发展