刘长喜，上海财经大学公共政策与治理研究院研究员，上海财经大学人文学院经济社会学系主任，副教授，硕导。2005年7月毕业于复旦大学经济学院，后进入上海财经大学工作至今。研究方向：网络舆情、经济社会学。

　　《中国财税网络舆情年度报告（2016）》就是对财税网络舆情进行研究的成果。近年来，网民对财税的关注度也越来越高。就2016年来看，增值税改革、个税改革、个税抵扣房贷、房产税、新能源汽车骗补、科研资金管理等问题成为网民热议的焦点。相对于医疗网络舆情，财税网络舆情虽然没有形成较大的舆情危机事件，但是其热度和烈度都在短时间内迅速攀升。纵观2016年我国财税网络舆情，有这样几个特点：第1，基于利益的表达。当下网民对财税关注都是基于利益的关注，主要关注那些直接影响个人利益的财税议题。这种关注还没有上升到政治的高度。第二，基于阶层分化的表达较多。通过大数据发现，对财税相关议题的表达并不是向医疗事件那样，大部分是跨越阶层的表达，而是介于阶层的表达。如个税改革，大部分网民都是中产阶层，农民工身份的网民表达较少。第三，各省（区、市）的财税主管部分运用新媒体引导和应对舆情的能力需要大幅度提升。除港澳台外，全国31个省（区、市）的财政局仅有12个运营了官方微博。值得一提的是，国税和地税部门运用新媒体的能力大大超过财政部门。

　　《中国财税网络舆情年度报告（2016）》：
　　2016年4月28日百度在其“百度推广”的微博账号对魏则西事件进行了第一次回应称，“（魏）则西生前通过电视媒体报道和百度搜索选择的武警北京总队第二医院（下称武警北京二院），百度第一时间进行了搜索结果审查，该医院是一家公立三甲医院，资质齐全。”在本次回应中百度首先表示哀悼，其次称涉事医院资质齐全，最后说明百度将加强监管。但是大部分网民并不认同百度的这一说法，反而认为百度是在推脱责任，一时间民愤更甚。
　　2016年5月1日，百度推广官方微博进行第二次回应称：“已向发证单位及医院主管部门递交审查申请函，支持魏则西家属通过法律途径维权；百度永远跟广大网友站在一起，维护网民合法权益是其应尽责任。”但是由于此时舆论激烈，事件热度达到顶峰，再加上之前“血友吧卖吧事件”一事被重新提及，使得大部分网民对百度的反对意见十分强烈，认为其回应没有诚意，且缺乏企业责任。所以百度的第二次回应依然没能取到较好的效果。
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上篇 总报告
2016中国财税网络舆情概览
中篇典型案例分析
各执一“词”？——“温州土地使用权到期”背后的政府形象危机
“来也匆匆，去也匆匆”——“跨境电商税改新政”颁布后的舆论场
无稽之谈Vs有迹可循——公众曲解“12万为高收入”舆情事件分析
亡羊补牢，为时未晚——“新能源汽车骗补”事件舆情分析
“久旱逢甘霖”——“中央财政科研资金管理改革”舆情事件分析
以榜为鉴明政务得失——网民热议《2016中国财政透明度报告》

下篇 专题研究
网络传播中的财税政策“失真”现象研究报告
“全面推行营改增”网络舆情研究报告
“个税抵扣房贷利息”网络舆情研究报告
“个人所得税改革”网络舆情研究报告
缘何屡屡“死灰复燃”？——“遗产税开征谣言”网络舆情研究报告
全国各省（区、市）地税局官方微信运营状况分析报告
全国各省（区、市）国税局、财政局官方微博运营状况分析报告
参考文献
后记