《中国城市客运发展报告（2016）》反映了2016年度中国城市客运发展状况，展示了行业发展水平和发展要点。
　　《中国城市客运发展报告（2016）》分为综述篇、行业篇、专题篇和2016年度城市客运大事记四部分，共十三章。内容涵盖了城市客运发展环境、城市客运发展政策，城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等城市客运领域发展统计数据，专题介绍了公交都市创建、深化出租汽车改革、轨道交通运营安全、新能源汽车推广应用、快速公交系统建设、城市客运服务模式创新、城市交通拥堵治理等方面的情况。本报告可为社会公众了解城市客运行业发展状况提供基础资料，为城市客运行业管理、企业经营管理和相关科研工作等提供参考。

综述篇
第一章 城市客运发展环境
第二章 城市客运发展政策
第三章 城市客运发展特点

行业篇
第四章 城市公共汽电车
第一节 设施装备
第二节 经营主体
第三节 运营指标
第四节 快速公交系统（BRT）
第五章 城市轨道交通
第一节 设施装备
第二节 经营主体
第三节 运营指标
第六章 出租汽车
第一节 运营车辆
第二节 经营主体
第三节 运营指标

专题篇
第七章 公交都市创建
第一节 国家公交都市示范工程取得积极成效
第二节 省级积极开展公交优先示范城市建设
第三节 公交都市创建地方经验
第八章 深化出租汽车行业改革
第一节 概况
第二节 地方实践
第九章 城市轨道交通运营安全
第一节 概况
第二节 地方实践
第十章 新能源汽车推广应用
第一节 概况
第二节 地方实践
第十一章 快速公交系统建设
第一节 概况
第二节 地方实践
第十二章 城市客运服务模式创新
第一节 概况
第二节 地方实践
第十三章 城市交通拥堵治理
第一节 概况
第二节 地方实践

2016年度城市客运大事记
附录1 2016年发布的城市客运标准规范
附录2 图表目录