本教材是在现今互联网金融大趋势下，在《网络营销》课程基础上，将互联网金融的概念、金融营销的手段渗透到教学内容中去，力求符合应用性本科教学的理念和我校的金融特色。学生通过对教材内容的学习，可以完全胜任电子商务营销、互联网金融和证券行业的运营、营销、数据分析、战略设计的岗位，并且有向上发展的空间，开发模拟营销平台和营销决策仿真平台，学习其基础概念和应用开发技巧，为学生能够进入电子商务、互联网金融、商务管理行业从事高端的工作而铺平道路。
金融营销是指金融企业以金融市场为导向，运用整体营销手段向客户提供金融产品和服务，在满足客户需要和欲望的过程中实现金融企业利益目标的社会行为过程。金融企业必须与一般的工商企业一样实施市场营销，但是这种营销又具有其特殊性，这是由金融企业的自身特点所决定的。
金融企业所提供的产品和服务具有以下的特点：第一，服务的不可分割性。当一个金融企业向客户提供其产品时也就提供了相应的服务。产品的提供在时间和地点上与服务具有同步性。第二，金融产品的非差异性。当一家金融企业提供了一种产品后，其他企业很容易模仿，而且各企业所提供的产品在功能上很难有大的差别。第三，金融产品具有增值性。当人们购买一种金融产品，如保险、存款等，购买这些产品最主要的目的是能够为消费者带来一定的收益。因此，金融营销具有以下几个特点。
（1）从金融营销的主体——金融机构的地位来看，金融企业作为金融服务的提供者，不仅要在资金筹集活动中针对不同投资者的需要开发不同的金融产品和服务，又要在资金运用活动中针对不同的客户，开发提供不同的金融产品和服务，在满足资金需求者要求的同时，保证资金的使用效率和质量。此外，还要充分发挥其作为交易中介的地位和作用，积极为客户提供各种各样的中介服务。
（2）从金融营销的客体——金融服务的消费者来看，随着经济一体化和金融自由化的发展，金融市场发育日趋成熟，全方位、多功能、多渠道的资金融通、交易结算便成为可能，也使参与金融活动的金融消费者数量日益增多，构成日趋复杂，对金融服务质量的要求也越来越高。
（3）从金融营销的目的和要求来看，实现收益最大化便成为企业提供金融服务的主要目的，由于金融服务的提供和服务的消费过程往往是同步进行的从而要求金融企业不断提高自身业务素质，树立良好的企业形象，通过提供规范的服务才能赢得更多的顾客。
（4）从金融营销的标的——各种金融产品来看，它是金融活动中与资金融通的具体形式相联系的载体，其特征主要表现为：①存在形式上的无形性；②本质上的一致性和可替代性；③表现形式的多样性。
当下快速发展的信息技术也为营销在互联网领域打开了渠道，互联网营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。从广义上来说，互联网营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，互联网营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。从狭义上来说，互联网营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。互联网营销是一种新型的商业营销模式，是通过互联网为手段，宣传产品，销售产品。
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网好比是一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起，使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也是最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换。如果没有信息交换，那么交易也就是无本之源。正因如此，互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出一些显著特点。
……
第一章 互联网金融营销导论 1
第一节 互联网金融营销基本含义 1
第二节 互联网金融营销的作用与意义 4
第三节 互联网金融营销的演变历程 7
第四节 互联网金融营销的兴起与发展 11
本章小结 24
第二章 互联网金融的发展环境 26
第一节 互联网金融宏观环境 26
第二节 国内互联网金融的中观环境 33
第三节 国内互联网金融的微观环境 35
本章小结 44
第三章 互联网金融营销中的客户 47
第一节 互联网金融客户含义及分类 47
第二节 互联网金融对客户的影响 50
第三节 决策过程 56
本章小结 63
第四章 互联网金融市场细分与定位 65
第一节 互联网金融市场定位 65
第二节 互联网市场细分 67
第三节 互联网金融市场垂直细分 74
本章小结 77
第五章 互联网金融营销计划、组织、战略 81
第一节 互联网金融的营销计划 81
第二节 互联网金融营销的组织 88
第三节 互联网金融营销战略 91
本章小结 100
第六章 互联网金融市场调查与营销预测 103
第一节 互联网金融市场调查内容 103
第二节 营销预测 119
本章小结 124
第七章 互联网金融产品与营销策略 126
第一节 产品概述 126
第二节 开发策略 135
第三节 定价策略 139
第四节 分销策略 141
第五节 促销策略 143
本章小结 148
第八章 互联网金融营销与风险管理 151
第一节 互联网金融风险的来源与种类 151
第二节 互联网金融风险管理的目标和内容 158
第三节 互联网金融风险的评估和防范 160
本章小结 168
第九章 建立基于NETLOGO的模拟营销 170
第一节 基于价值流拓扑分析的营销策略识别、分析、评价与建模 170
第二节 基于消费者购买决策模型的主体建模 176
第三节 互联网金融对营销活动的影响 184
本章小结 187
第十章 MATLAB的应用 190
第一节 MATLAB的介绍 190
第二节 博弈论的介绍 194
第三节 博弈论基础及其MATLAB实现 197
本章小结 206
第十一章 依托社交网络的金融营销 209
第一节 社交网络理论研究 209
第二节 基于社交网络的金融营销实践分析 218
第三节 社交网络金融营销策略 231
本章小结 240
参考文献 243
