《微创新的魅力：企业与社会治理微创新研究》：
（一）业务外包，借助专业化力量提高生产效率
实行业务外包对企业实施成功的供应链管理是行之有效的，业务外包调动了知识和革新的力量，使现代商业结构发生了根本性的变化，使我们周围，也使世界各地一下子出现了许多新的经商方式。业务外包的目标是在于通过获得最佳的伙伴，并围绕着这种伙伴关系而建立一种管理体系，而不是要致力于获得最有利的交易。企业微创新的成功者已经学会把精力集中在使他们能够真正区别于竞争对手的知识和技能上，集中在经过仔细挑选的少数核心本领上。通过把一些重要的但非核心的业务交给公司外面的专家去做，自己能集中精力将企业的整个运作提高到越来越高的水准。这种把多家企业最优秀的人才集中起来为我所用的概念正是业务外包的核心。它依靠的不是领先的技术，而是一种观念、一种商业模式。例如，周建成在1995年创办美特斯邦威时，仅仅是温州服装市场的普通个体户，但他执着于创新，不走寻常路，开始了自己独特的虚拟经营，迅速成为国内颇具影响和特色的休闲服饰企业。他与浙江、广东等地的众多家服装生产企业建立长期合作关系，为美特斯邦威服装定牌生产。同时，他通过“共担风险、实现双赢”在全国许多城市招募加盟商，用特许经营模式建立销售渠道，建立美特斯邦威专卖店，把销售环节也外包出去，成功地实现了把企业做大做强的愿望。
（二）利用众包，构建差异化的竞争优势
企业利用众包是一种新型的发展潜力巨大的商业模式微创新。众包是由消费者参与新产品开发和设计的创新，是以用户为中心的创新，这些用户往往是产品的领先使用者或领先用户，他们具有一定的专业技术能力或相关知识，能积极参与新产品的设计与开发。众包的产生使得传统上企业内部提供的服务被外部化，信息技术的发展为众包提供了技术条件，使得产品和服务的提供者和使用者之间的咨询不用面对面地进行。而随着人们更注重个性化的发展，人们对于产品的需求也越来越具有很大的差异性，即使同一个消费者，在不同时期，面对不同的产品，其需求也是不一样的。这种差异化、多样化的客户需求也为众包的产生提供了市场条件。网络资源的丰盛、网络平台的发展也使互联网用户急剧上升，网络力量日益强大，为企业破解难题提供了源源不断的解决者，这也为众包的产生提供了人才条件。这些在广大人群中发现和使用的人才可以使企业极大地降低创新的生产成本，同时带来意想不到的创意，提升市场核心竞争力。
众包与外包存在根本的区别。外包又称资源外包，一般认为它是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的应变能力的一种经营管理模式。众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。外包是社会专业化分工的必然结果，是专业化作用下规模经济的产物；而众包，则受益于社会差异化、多样化带来的创新潜力，是更加个体的行为。它不仅能充分调动广大用户的积极性，同时还能集思广益，使外部的人力资源为企业所用，还能为企业节约大量的资金。
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