懂得换位思考,瞬间说服他人
己所不欲,勿施于人。
—孔子
其实,与人交谈的过程,正是了解对方想法,揣摩对方心思的过程。要想把话说到对方心坎儿里去,取得良好的沟通效果,就需要学会换位思考。
很多时候,两个人交流中如果说到不合心意之处,就会陷入僵局。如果不知道怎么打破它,就会一直困在那里,时间一长,根本就僵死了,再也走不出来。但要是有人可以解读下另一个人的想法,从对方角度出发,那肯定就不会有这样的难堪了。关键是,首先要有人可以作为这个愿意为对方考虑的那个人,因为很多人就是不愿意退让,才会陷入僵局。
相比于心思缜密的大人来说,有时候“不懂事”的小孩经常会做出让人惊讶的事情。
有一家人需要租房子住,但一直都没有找到合适的房子,还搞得大家很累。每每拖着疲倦的身体穿梭在一间间出租房中,大家都感到特别辛苦,但是为了能找到中意的房子,他们只好坚持着。功夫不负有心人,一星期之后,这家人终于找到了喜欢的房子。这间房子客厅很整洁,厕所很干净,还有厨房,家电齐全。
房东是个老太太,看起来和蔼可亲,她对这家人说:“我租房子没什么特别地要求,只是不喜欢带孩子的。”
听到这里,这家人面面相觑,因为这是一个三口之家,正好有个九岁的孩子。这个时候,妈妈说:“我们没有孩子,可以的。”
老太太笑着说:“你没有孩子?那这孩子不是你的?”
“不是。”妈妈一口答应。
爸爸这个时候说话了:“怎么?为了租个房子,连儿子也不要了?”
“唉……我是找房子太累了,才会说胡话。”
一家人很失望地走出房子,正当爸爸妈妈沮丧着要下楼梯的时候,儿子又重新按响了老太太家的门铃。老太太打开门,奇怪地看着这个孩子。孩子走进屋里,很礼貌地说:“您好,我想租这个房子。”
老太太笑着说:“孩子,你刚刚都听到我的话了,我的房子是不租给带孩子的家庭的。”
“我知道,但是我只有爸爸妈妈,没有带孩子!这样的话,您可以把房子租给我了吧?”
老太太笑着大声说:“真是一个聪明的孩子。那好!我就把房子租给你吧。”
孩子的想法,天真而简单。这个孩子听出老太太的话中并没有赶走他们的意思,因此他便顺着老太太的想法,换了一种说法,顺利地租到了房子。我们要拥有灵活的思维,话题一旦陷入僵局,不能只想着坚持自我,而是要站在对方的位置思考一番,这样才能找到一个折中的好方法。
……
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