弱者抱怨环境 强者改变自身
◎ 这不是一本HR人力资源管理专著，而是一本帮助员工自我塑造的工作规范。
◎ 著名管理专家李江涛教授根据个人多年的企业咨询经验和管理思想，为员工提供了一套全面实用的个人职业规划及能力提升的实操方法。
◎ 同时，也可为企业HR在内部培训方面提供高效实用的内训教材。
《做自己的HR》通过16个方面，以HR的视角，结合职场实例，帮助员工明确职场规则，提高职业技能和工作能力，尤其对新员工而言，规范了在日常工作中的行为法则，使其避免不必要的挫折和弯路，加快融入团队和岗位，在短时间内，培养出良好的工作思维和能力。
公司的发展需要依靠全体员工的不断进步。本书既可作为追求卓越的员工的自我训练手册，同时也是给管理者的一个工具，用来引导部下通过自我管理成为优秀的员工。
前言
Part1入职：新人要有新人样
介绍自己不露怯
先走稳了路，熟悉了流程，再惦记跑
多观察思考，少发表意见
Part2上下班：保持积极的姿态
争取比别人早到岗
早晨精神百倍地向他人问好
别小看下班前的五分钟
Part3接手任务：新任务，新机会
接手工作问职责
不急于否定任务的可行性
不惧领导摊派的“硬骨头”
Part4执行力：讲结果，不讲如果
不坐等领导“派活”
立即执行，别等万事俱备
按时提交，哪怕只有50分
完成任务的最佳时间是昨天
Part5汇报工作：领导面前展示你的价值
汇报工作说方案
开口就能说重点
掌握汇报技巧比说什么更重要
领导越是放权，你越要多请示
Part6对待工作：态度胜于一切
先把该做的事做对
从模仿开始逐渐形成自己的风格
领导不在时照样努力
通过细节体现你的专业
Part7会议：展现自己，学习他人
带上纸笔随时准备做记录
即使领导没有特别要求，也要理出会议纪要
既然参加会议，就一定要在会议中“说一说”
Part8挨批：当领导变身“咆哮帝”
调到“骂不死”模式
不急于为自己辩解
千万别找借口
死不认错后果很严重
避免上下级正面冲突
Part9面对领导：一场磨炼与进步的游戏
别怕见领导，多跟领导接触你才有机会
智慧地坐在领导身边
找领导办事务必选对时机
救领导的场，让别人煽风点火去吧
以动制动，避免领导在节骨眼上翻盘
领导施恩，不急于还情
Part10面对同事：“友谊”和“竞争”的平衡
与其他部门的同事一起吃饭
多关注同事的长处
别让光芒盖过周围的同事
同事亲密要有间
不怠慢领导身边的“红人”
Part11面对客户：建立信任，赢得好感
初次见面，谨记四个“得体”
请客户吃饭是一门学问
超预期解决客户的投诉和抱怨，“预防客户关系感冒”
搞定关键负责人，挟“天子”以令“诸侯”
建立数据库，维护老客户
不在客户面前贬损竞争对手
Part12面对对手：微笑是最具杀伤力的姿态
面对职场劲敌不自乱阵脚
感激对手:没有对手，就没有强大的你
共享客户资源，把竞争对手变成朋友
遭对手排挤，不妨学学蔺相如
Part13合作共事：在磨合中跨越人际鸿沟
收起个人小恩怨，和死对头合作
“集思广益”让你赢得更多赞成票
让参与者有利可图
理性对待合作中的分歧
注意合作中的隐形对抗
Part14习惯：好习惯成就一生
能力不足努力补，脑子不够笔头凑
做足准备，把问题的重点写在小纸片上
留心职场达人怎么做
Part15闲谈：避开职场的禁忌
谨防祸从口出
把公司的机密当成自己的隐私
闲谈莫论是非长短
不做职场“大喇叭”
Part16抗挫：职场必备素质
打铁还需自身硬
提升逆商，不做职场“草莓族”
磨炼意志，重新站起来
后记
公司的发展需要依靠员工的进步，如何帮助员工在职场平台上更好地发展自己，一直是企业的困惑和亟待解决的问题，我们也在不断寻求方法。李江涛老师的这本书结合他个人多年的管理经验和体会，提供了一套极强的实操方法，极具指导意义。
——张国防\青岛明月海藻集团公司董事长
在课堂上，李江涛老师能将系统的理论，用风趣幽默、浅显易懂的语言阐述出来，让学员在短的时间内吸收有用的知识。《做自己的HR》一书深入浅出，理论简单易懂，系统翔实。这是一本真正有价值的职场参考书，它提醒并纠正了我们很多不曾在意的细节问题，让我们在今后的职场中做到从容应对，对读者的思维转变和实战操作很有帮助。
——李深华\广东华兴玻璃有限公司董事长
那些看起来很细小的工作方法，往往可以让你径直走过弯路，跨越深坑，让你在关键时刻一跃而起。本书提供了一套HR审视自己的本领，帮助年轻人避免不必要的挫折和损失，左右逢源，成就自己的职场之路。
——胡明\华彬航空集团人力资源总监
很多人在职场上拼搏多年后，却发现还在原地徘徊。那些引领全球的精英人士，也并不是才能更出众。为什么？根源在哪里？在《做自己的HR》这本书里，你能找到答案。
——方永新\阿里巴巴人力资源总监