1 导论
1．1 研究背景
1．1．1 新的信息技术改变了用户的信息环境
1．1．2 网络一代所处的信息环境的特点
1．1．3 新的信息环境改变了用户的信息行为
1．1．4 网络一代的信息查询行为的改变对我国信息服务带来新的挑战
1．2 概念界定
1．2．1 网络一代的界定
1．2．2 网络一代的特点
1．2．3 网络信息行为的界定
1．2．4 信息查询行为的界定
1．3 研究方法
1．3．1 问卷调查
1．3．2 访谈法
1．3．3 综合实验法
1．3．4 比较分析法
1．4 研究意义
1．4．1 理论意义
1．4．2 实践意义

2 文献综述
2．1 研究方法和研究理论
2．1．1 网络一代信息行为研究的方法
2．1．2 网络一代信息行为研究的理论
2．1．3 信息查询研究视角的转化历程
2．1．4 网络用户信息查询行为的模型研究
2．1．5 网络一代信息查询行为的模型研究
2．2 网络一代信息行为的研究
2．2．1 情境与信息查询行为的研究
2．2．2 网络一代信息查询研究
2．2．3 网络一代信息使用研究
2．2．4 网络一代信息交流研究
2．3 国内网络一代信息行为研究现状
2．4 国内外研究存在的问题

3 基于问题解决理论的网络一代信息查询的行为过程研究
3．1 网络一代信息查询的理论选择
3．1．1 情境理论关注外部变量
3．1．2 认知科学的应用
3．1．3 问题及问题解决的释义
3．1．4 网络一代信息查询行为选择问题解决理论的理论意义
3．1．5 网络一代信息查询行为选择问题解决理论的实践意义
3．2 网络一代信息需求的表达
3．2．1 信息查询入口以搜索引擎为主
3．2．2 信息查询的关键词组配能力差
3．2．3 高级检索的使用少
3．3 网络一代信息查询的策略选择
3．3．1 信息查询的技巧单
3．3．2 喜欢多任务并行处理
3．3．3 倾向于自上而下的策略
3．3．4 查询行为中浏览性选择比较多
3．4 网络一代的信息浏览行为研究
3．4．1 倾向使用启发式浏览
3．4．2 浏览的非线性复杂路径
3．4．3 浏览行为中出现的问题
……
4 基于问题解决理论的网络一代信息查询的认知心理过程研究
5 基于问题解决理论的网络一代信息查询的影响因素分析
6 网络一代信息使用行为研究
7 网络一代信息交流行为研究
8 面向网络一代的图书馆信息服务研究
9 结语
附录