《商业地产运营关键环节与全程指引》总结了国内几十个成功商业地产开发运营管理经验，介绍商业地产策划关键环节和相关管理流程及管理制度，全书共8章。包括全面的市场调查分析、准确的项目定位、合理的商业规划建议、全方位的营销管理、灵活的营销推广、专业的招商租赁、有序的销售管理和持久稳定的经营管理。《商业地产运营关键环节与全程指引》内容具有较强的实战性、全面性、工具性和简明性，便于借鉴学习。《商业地产运营关键环节与全程指引》可作为商业地产投资开发商、运营商、经营管理公司主要管理人员的工作参考书籍，也可作为房地产开发经营企业员工的培训教材和大专院校建筑管理专业教学参考资料。

第一章
全面的市场调查分析
——实现商业地产高效运营的先决条件
第1节 充分的宏观环境分析，掌握全局
一、苏州某成功商业大厦的宏观环境分析借鉴
二、永川某成功商业广场的宏观环境分析借鉴
三、洛阳某成功商业街的宏观环境分析借鉴
第2节 细致的商业环境分析，寻找机遇
一、成都某成功农贸市场的商业环境分析借鉴
二、洛阳某成功商业街的商业环境分析借鉴
第3节 深入的竞争对手分析，知己知彼
永川某成功商业广场的竞争对手分析借鉴
第4节 准确的消费者分析，了解需求
苏州某成功商业大厦的消费者分析借鉴
第5节 有效的SWOT分析，科学决策
一、洛阳某成功商业街的SWOT分析借鉴
二、成都某成功农贸市场的SWOT分析借鉴

第2章
准确的项目定位
一引领商业地产高效运营的方向指标
第1节 合理的业态定位，占领市场
一、中山某成功农贸市场的业态定位借鉴
二、永川某成功商业广场的业态定位借鉴
三、深圳某成功城市综合体的业态定位借鉴
四、郑州某成功商业街的业态定位借鉴
第2节 恰当的功能定位，提供服务
一、太原某成功商业大厦的功能定位借鉴
二、青岛某成功商业项目的功能定位借鉴
第3节 鲜明的形象定位，吸引客户
一、淮安某成功商业中心的形象定位借鉴
二、永川某成功商业广场的形象定位借鉴