王明哲，资深班组管理专家，管理学博士，中国劳动关系学院副教授。中国颇有影响力的实战型培训讲师。曾就职和服务于多家大型企事业单位，专注于基层班组建设、中基层管理者职业素养和管理技能提升的咨询与培训工作。二十多年企业基层至高管的工作历练，使他积累了丰富的企业管理经验，他善于将复杂的问题简化处理，颇受中基层管理者和员工的喜爱。

　　本书分九方面阐述了班组长的管理方法：带队伍、定秩序、管人员、盯现场、护设备、控物料、抓质量、保安全、增效益。简单明晰，一目了然，既可以单独用其中一块的管理方法也可以串联使用，即使没有接触过管理的技术型员工，通过学习本书也可以成为合格的班组长。

　　俗话说得好“打铁还需自身硬”，班组长作为班组的“头”，要想带好队伍，让班组管理变得简单，率先垂范必不可少。
　　古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”孟子也说：“有大人者，正己而物正者也。”曾国藩认为：“要正人，必先正己。”作为统兵的主帅，自身的表率作用是非常强的，只有自身清廉有信，才能获得部属的拥戴。同样的道理，班组长要带好队伍，正人也是第一位的。如果不能以身作则，给员工起表率作用，那么必然不能取信于下属，员工也必然不能顺利完成管理者下达的各种指令，进而影响班组的工作效率。所以，在管理者应该掌握的管理绝招中，最基本也是最重要的一条，应该是管理者的“自我要求”。作为管理者，你是否对自己的要求远大于对员工的要求呢？你是否会站在客观的立场，为员工设身处地考虑呢？
　　身先士卒，率先垂范，会唤起下属的崇敬感，然而却非朝夕之事。你必须有“三军可夺帅，匹夫不可夺志”的决心与毅力，从不断的努力与日渐丰富的经验中，锻炼自己，促使自己更进一步迈向成功的领导者之路。在此过程中，你的一举一动都逃脱不了员工的观察。如果他们内心能这样想：“这个领导者是足以信赖的，他是值得尊敬的。”那么，你的一切努力都将不会白费。
　　要率而先之，给下属做表率，那么就要注意自己平时的言行。身为领导者，最容易犯的错误便是时常借故迟到早退。另外，领导也不能推卸责任，否则只会令大家怀疑你的管理能力。当然，做事公平及公私分明的领导才是下属学习的榜样。
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第一章  带队伍， 率先垂范最有效
1.正人先正己，打铁先需自身硬
2.要求别人做到的自己首先做到
3.公正处事，把每一碗水都端平
4.真诚待人，做班组的贴心人
5.合理用权，绝不以权谋私
6.自强自信，做最合格的“兵头”
7.甘心奉献，激发班组正能量
第二章定秩序，制度越规范管理越简单
1.用制度管理最简单
2.制度要全，事事有标准处处有规矩
3.执行要严，执行制度不能讲任何情面
4.手段要硬，制度就是火炉谁碰烫谁
5.制度到位，秩序井然
第三章  管人员，方法用对一切顺畅
1.人员管理最需要方法
2.长于沟通，多和组员谈心
3.善于说服，巧妙调解班组矛盾
4.精于协调，机智处理班组冲突
5.奖罚分明，懂得激励的艺术
6.不同的员工用不同的管理方法
第四章 盯现场，抓住要点卡好关键环节
1.拟订班组生产计划
2.做好充分的现场生产准备
3.召开高效班前会
4.合理安排现场人员与工位
5.密切掌控现场生产过程
6.及时处理现场生产异常情况
7.6S管理，保持现场环境有序
8.目视管理，让现场一目了然
9.定置管理，倍增现场效益
第五章  护设备，牢记“用、护、点、巡、除”五字诀
1.用：合理规范使用设备
2.护：精心维护保证设备处于最佳状态
3.点：规范点检了解设备状况
4.巡：加大巡检频次，防患于未然
5.除：及时诊断和排除设备故障
6.牢记五字诀，保证设备正常运行
第六章 控物料，流程越科学管理越简单
1.做好物料核算，有计划地使用物料
2.全面了解物料的领用和使用情况
3.检查和监督现场物料使用
4.科学高效地搬运物料
5.及时对现场物料及时进行整理和盘存
6.全面推行节约制度，减少现场浪费
7.不合格物料的处理和管理
第七章  抓质量，坚持“零缺陷”减少不良品
1.运用质量“零缺陷”理论管理现场质量
2引入4M变动管理法控制现场质量
3.推行质量曝光台，曝光不合格产品
4.完善质量检验，做好首件确认
5.全面防止和控制不良品的产生
第八章  保安全，提高安全意识强化安全技能
1.狠抓安全教育，提升员工安全意识
2.明确岗位安全职责，保障岗位安全
3.经常性开展班组安全检查
4.加强现场安全巡视
5.改善作业环境，强化班组劳动保护
6.全面杜绝班组习惯性违章
7.排除安全隐患，预防班组事故
8.掌握急救常识，把损失降到最低
第九章 增效益，兼顾降低成本和改善工艺
1.改进工序，降低生产成本
2.推行精益生产，消除一切浪费
3.完善生产安排，突破生产瓶颈
4.科学处理紧急订单
5.控制生产进度，缩短交货期
6.制订标准时间，提高生产效益