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文献来源:
出版时间 :
为什么是马云?:阿里帝国称霸电商世界的商业真相
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图书来源:
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787545445855
  • 作      者:
    孙清源编著
  • 出 版 社 :
    广东经济出版社
  • 出版日期:
    2016
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编辑推荐
  阿里巴巴美国成功上市,市值突飞猛进,超过2000亿美元,这也让阿里巴巴成为了仅次于谷歌的全球第二大互联网公司。
  在富可敌国的财富背后,马云和阿里人有着怎样的商业情怀和经营哲学,使他们能够在全球化的商业格局中异军突起?
  阿里巴巴的商业布局一定会强过谷歌的技术致胜吗?
  5年后,马云拿什么成就万亿级公司,一举战胜谷歌?
  手持亿万财富的马云超级合伙人是如何激情工作,理性生活的?
  阿里巴巴为何在BAT排名中遥遥领先,错开身位不在一个等量级下竞争?
  阿里模式与京东模式究竟有着怎样的本质区别?马云的自信来自于哪里?
  阿里巴巴的生态布局究竟能玩多大,阿里巴巴的商业边界究竟在哪里?
  ……
  读完本书,您讲茅塞顿开。

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作者简介
  孙清源,管理咨询顾问,执行力培训师。12年外资企业管理经验,先后在珠三角多家企业工作,担任过副总、生产经理等职务。目前从事咨询辅导、创业课题研究以及商业逻辑架构等工作。
  在丰富的一线管理实践经验基础上,深入研发团队训练课程以及相关文化、制度体系设计。曾先后咨询辅导过厉华纺织、依赛通信、致君制药、晟通集团、以纯服饰、宝塔石化、美好家园零售、联合尚品电子商务、法国Xanaka时装等各类型企业。在长期的咨询辅导中,对高绩效团队组建、领导和教练技巧、中基层人员的执行力提升以及企业学习与发展体系构建等有独到的操作经验。

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内容介绍
  阿里帝国强大的背后是马云强悍的商业逻辑。马云的商业哲学让阿里巴巴次次占据先机,永远走在前面。
  本书以马云和阿里巴巴为背景,从经营哲学、文化哲学、领导哲学、团队哲学、分享哲学、生存哲学等16个方面详细解读了马云的商业智慧。书中不仅有阿里巴巴以及马云蕞新的商业动向和相关案例,而且配以各种经典的名人故事、商业故事、哲理故事等深入浅出地对如何积极、有效地进行商业管理以及创业管理给出了答案。

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精彩书摘
  除了眼光独到,更要有胆识
  我想了一个晚上,第二天早上决定还是干,哪怕24个人全部反对我也要干。
  ——马云
  眼光独到的人往往会发现有前景的创业项目,但是前景也意味着挑战和风险,这个时候就要看创业者自身有没有不怕失败的气魄和足够的胆识了。马云之所以功成名就,原因就在于当他发现电子商务商机之后毅然投入其中,并不顾一切地通往直前。
  1991年,还在大学教书的马云就跳进了创业大潮,他创办了海博翻译社。这是马云的第一个创业项目。翻译社折腾了两年,总算没有倒闭。
  1995年马云被浙江省派到美国做翻译,同时帮忙谈合同,后来被骗。但在美国,他看到了刚刚兴起的互联网经济。如果不是看到了互联网经济,他一生也许就只是个大学老师和一家翻译社老板,那他也改变不了中国的传统购物市场。
  1995年3月,在从美国回国的机场,马云用身上唯一的1美元和在拉斯维加斯赢得的600美元买了一台电脑。一回到杭州,他便向校长提出辞职。此时,刚刚30出头的马云已经是“杭州十大杰出青年教师”,学校驻外办事处的主任。特立独行的他放弃了在学校里那些让无数人羡慕的一切,毅然下海。
  成功后,当别人问他为何那么坚决时,他说:“我自己已经30岁了,我要去做一家公司,不管做什么公司,只要有一个行业我一定跳下去。”正是因为这种毅然的“跳下去”,尽管被骗,尽管与国家经贸部的合作失败,马云依然没有动摇自己的决心,1999年3月,他回到家乡杭州,创办了阿里巴巴。
  刚准备建立中国黄页的时候,马云找了24个朋友到自己家里,跟他们说:“哎,我要做这么个东西——Internet。”接着他便给大家讲Internet的好处与前景。但是,马云对Internet技术一窍不通,他就像痴人说梦一样。结果,马云讲得糊涂,大家听得也糊涂。
  当时24个人里面有23个反对者。23个人都说:“这个事情是坚决不能干的,现在处境挺好的,互联网国内还没有人干,风险太大。”只有中立者对马云说:“你要是实在想做的话,可以试试看。”
  经过一夜的思考,第二天早上,马云想好了:干!无论怎样,我都要干下去。当然,信念坚定是最重要的,但刚创业时遇到的困难也是巨大的。开始做网络的时候,很多人都认为马云是骗子。在大多数人不了解互联网的时候,没有人会相信搞互联网会赚钱。
  1995年4月,马云在上海还没有互联网的时候注册了互联网公司,到了1995年6月,海博网络公司终于创办了Chinapagescom(中国黄页),这是他们的第一个“产品”。随着互联网技术传入中国,大家对互联网的了解越来越深入,马云和他的公司渐渐被认可,于是一步一步发展了起来。
  马云具有当“第一个吃螃蟹的人”的过人胆识,在后来的岁月里,他的每一次巨大成就都证明了他当年选择的正确性。同样,这样有预见力和胆识的故事,还发生在洛克菲勒家族和联合国。
  联合国作为当今世界最大、最重要、最具代表性和最权威的国际组织,在维护世界和平,缓和国际紧张局势,解决地区冲突,协调国际经济关系,促进世界各国经济、科学、文化的合作与交流方面,都发挥着积极作用。谁能想到建立之初,这个全球至高无上、最权威的世界性组织,竟然没有自己的立足之地?
  联合国创建于世界反法西斯战争胜利的凯歌声中。“二战”的硝烟刚刚散尽时,以美、英、法为首的战胜国几经磋商,决定在美国纽约成立一个协调处理世界事务的联合国。但当时刚刚成立的联合国机构身无分文并且刚刚经历了“二战”的浩劫,各国政府都财库空虚,甚至许多国家都是财政赤字居高不下,向世界各国搞经济摊派,负面影响太大。正当联合国官员对此一筹莫展时,却有人主动找上门来,提出要将一片土地买下来赠送给联合国,这个人就是洛克菲勒。
  在当时的经济大萧条环境下,在寸土寸金的纽约买下这一大片地,并不是一件容易的事情。但听到这一消息后,美国著名的家族财团洛克菲勒家族经商议,仍然果断出资870万美元买下一块地皮,并无条件地送给了联合国。
  870万美元,这对于战后经济萎靡的美国和全世界,都是一笔不小的数目,而洛克菲勒家族却将它无条件地拱手相赠。洛克菲勒家族的这一出人意料之举,让当时许多美国大财团都吃惊不已:“这简直是蠢人之举!”许多财团主和地产商也都纷纷断言:“这样经营不要十年,著名的洛克菲勒家族财团便会沦落为著名的洛克菲勒家族贫民集团!”在一片嘲笑和贬斥声中,很少有人注意到洛克菲勒家族在把土地赠送给联合国的同时也悄悄地将与联合国相毗邻的大面积地皮全部买下。
  当联合国大楼刚刚竣工时,那些曾经讥讽和嘲笑洛克菲勒家族捐赠之举的财团和商人却个个目瞪口呆。与联合国相毗邻的四周地价一夜飙升,由此洛克菲勒家族财团通过让步策略获得了相当于捐赠款数十倍的巨额财富。可见,面对绝好的机会,在别人都不理解都反对的情况下,胆识有多么重要。
  绝好的机会总会留给第一个把握住它的人。机会面前,胆识很重要,也许稍加犹豫就会错失良机。因此,对于经营者来说,要理智地分析,把握好机会,一旦认准,就要有壮士断腕的胆识与魄力,坚决地走下去,这样,你的机会才不会亏待你。
  捕获商机,做行业第一人
  绝大部分创业者从微观推向宏观,通过发现一部分人的需求,然后向一群人推起来。
  ——马云
  一个成功的经营者不仅要有绝佳的经营天赋,而且必须具有精准的捕获商机的眼光。只有这样,才能永远走在同行前面,比别人先一步尝到成功的果实。
  1991年,马云创办海博翻译社,因为精通外语而小有名气。马云被浙江省派到美国谈生意,在美国谈生意期间马云接触到了互联网,那一刻他就像是被苹果砸到的牛顿,马云的震惊以及在他脑子里形成的想法,后来改变了中国的商业格局。在发现美国那家诈骗公司的骗局,从黑窝里逃出来后,马云并没有立刻返回中国。他猛然想起了杭州电子工业学院的外教同事之前说起过的因特网,而且那位同事的女婿就在西雅图当时仅有的网络公司工作。
  于是马云立刻飞往西雅图,找到那家公司。公司里的人告诉他,要查什么就在电脑键盘上敲什么。他生怕弄坏那个机器,小心翼翼地在上面敲了个“beer”,结果搜索出来了德国啤酒、美国啤酒和日本啤酒,各种各样,名目繁多,但就是没有中国啤酒。他又敲了个“China”,电脑屏幕上却显示“Nodata”(查无资料)。马云又敲了一个“Chinahistory”(中国历史),在雅虎页面却只有数十个单词的中国历史介绍。马云觉得这个很新奇,但为什么会没有中国的啤酒介绍?于是马云就问公司的人,为什么可以查到德国啤酒、美国啤酒、日本啤酒?人家告诉他如果他做一个HomePage(主页),他就可以把东西放到搜索引擎里去,这样只要在Internet上一搜,就有中国的东西了。
  回国后,马云迫不及待地请朋友按照西雅图公司员工告诉他的方法做了一个杭州海博翻译社的网页,结果不到3小时,马云就收到6封电邮,有的邮件还要求马云提供进一步资讯。这些邮件让马云感到一丝快感,他似乎嗅到了一丝商机。虽然马云只会英语,没有接触过互联网也没有留过学,但此时此刻的他却通过对信息的敏锐嗅觉感受到了互联网的巨大魅力,这也为他后来发展电子商务打开了灵感之门。随后,马云创办了中国黄页——中国第一个商业网站,再之后又建立了致力于发展电子商务并不断壮大的阿里巴巴。
  分析马云的故事,我们不难发现是马云从信息里面发现了商机,并且抓住了中国互联网商业的先机,才有了后来的成功。马云如此,在金融危机折磨下的联想集团也如此。联想集团紧紧抓住商机,并最终通过“捆绑式”销售赢得了电脑行业发展的先机。
  2008年,金融危机来势汹汹,受此影响,中国笔记本电脑市场处于疲软状态。然而,作为一种新兴的笔记本产品,上网本却实现了90万台的销售业绩。
  2008年年初,上网本的竞争并不十分激烈,只有华硕公司在生产、销售。随后,各个个人电脑厂家相继推出了各自的上网本产品。面对金融危机,人们的购买力持续下降,联想公司发现,电脑市场很少厂家采用上网本免费,并为3G网络每月付费的“捆绑式”模式。联想公司认为这是他们从众多厂家中脱颖而出的最好机会。于是,2008年10月,联想集团在中国台湾地区与当地3G网络运营商威宝电信合作,推出“上网本0元”的销售方案。方案规定,用户只要在两年半内每月支付750元新台币(约合160元人民币),即可免费获得一台联想S9上网本,并且可以无限量使用35G高速互联网络。
  在“捆绑式销售”战略的指导下,在当年的上网本销售量份额统计中,联想集团以248%的市场份额排名第2,与第1名的华硕公司只差49个百分点,但却以135%的市场份额差距将宏碁公司甩在了身后。
  在金融危机大环境下,在同行竞争趋于白热化时的一个战略发现,让联想集团嗅到了商机,并用新的销售模式使自己的市场份额保持在一个较高的水平。
  要想成为一个具有创新性、在市场上立于不败之地的企业,经营者就必须保持敏锐的嗅觉,勇于捕获别人看不到的商机,敢于发现市场潜力,只有这样,企业才能永远快人一步,远远地将竞争对手甩在身后。
  杀手直觉,长远布局
  一个成功的创业者,必须具备三个因素:眼光、胸怀和实力。
  ——马云
  现代管理学之父德鲁克说:“管理者的一言一行,都必须兼顾临时之计和长远目标。”的确,做企业不是一朝一夕之事,只有布局长远,才能持久发展。
  追逐成功是每个商业人士最原始、最朴素的思想。马云和他的阿里巴巴成功后,引来无数的热捧和模仿,然而模仿者中却很少有人认真研究过阿里巴巴成立15年来马云做过的事情。如果说阿里巴巴是座财富宝库,那么世人很想知道马云拿了一把什么样的金钥匙去让宝库“芝麻开门”。商场上不止一个马云,IT界更是高手如云、血雨腥风的地方,马云到底凭借什么一枝独秀、笑傲江湖,最终站在了财富之巅呢?答案是马云的谋略,即长远布局。
  马云在“七剑下天山”中的第一剑就是:杀手直觉,长远布局。1998年,中国的互联网泡沫破裂,当行业内大家对互联网未来发展众说纷纭没有统一定论时,马云却凭借自己对杭州中小民营企业发展瓶颈的了解,敏锐地捕捉到了电子商务的巨大成长空间和无限量的前景,开创了独具特色的阿里巴巴交易模式。今天,在阿里巴巴发展的带动下,中国已经成长为全球最大的互联网市场,电子商务已经成为中国互联网行业的三驾马车之一,并且未来的发展前景被社会各界一致看好。我们不能不佩服马云在当年无人支持、资金不足的艰难情况下做出的决定。
  当阿里巴巴发展得风生水起之时,追随马云创业多年的伙伴们浮躁了,想尽快让阿里巴巴上市,以取得期权套现。当众人都被诱惑蒙住双眼时,谁还记得身后的危险?作为阿里巴巴的领导者,当时的马云为阿里巴巴背后的巨大战略缺失而担忧,他一心想做淘宝网来弥补市场空缺。面对阿里团队的质疑与不满,马云坚持自己的想法,最终他力排众议,于是淘宝诞生了。今日,淘宝网在市场上的出色表现,证明了马云的杀手直觉。B2B与C2C就像阿里巴巴集团的一对孪生兄弟,很难想象当年要是没有淘宝在市场上异军突起,阿里巴巴今日是不是还在国内与其他竞争对手苦苦掐架,根本无暇顾及世界范围内日新月异的互联网市场。当初这种长远布局的能力确实体现了马云非凡的商业眼光。
  马云在互联网行业处于迷惘期时长远布局,创立了阿里巴巴,发展了电子商务,最终大获成功。与马云有着相似经历的还有百度的创始人李宏彦。
  李宏彦19岁到北大读书,23岁远渡重洋赴美国学习计算机专业。归国之前,李宏彦一直在美国硅谷工作,如果他不创业,就没有今天的百度。2000年1月,他放弃了在美国唾手可得的博士帽,拿着120万美元的投资资金回国创业。
  他艰苦创业的时候,美国IT界最火的是电子商务。无数人拼了老命想要挤上这辆被看好的网络列车,甚至不惜抛掉自己熟悉的行业。李彦宏没有跟随大流进入电子商务领域,而是悄悄走到了尚少有人问津的网络搜索领域。当时,搜索引擎是一个可有可无的东西,门户网站随便做做就可以满足网民的需求。而李彦宏相信随着网上内容的丰富,人们对搜索的要求会越来越高和越来越多,正是在这种敏锐的预见力和长远的发展思想鼓励下,他选择了一个当时冷门的、不时尚的、不被看好的中文搜索引擎。创立之初,百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎,并愿意为此目标不懈努力。
  2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为中国最主要的搜索技术提供商。2001年8月,百度发布Baiducom搜索引擎Beta版,从后台服务转向独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
  2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司,目前百度已经成为中国最大的搜索引擎公司。
  成功的人,总是有惊人相似的地方,马云的“七剑下天山”中的第一剑就是杀手直觉,布局长远;而李宏彦告诫青年创业者:一定要有向前看两年的眼光。跟风、赶潮流,你吃到的很可能只是残羹冷炙。不可否认,正是李宏彦有了长远的眼光才没有跟大流发展电子商务,最终收获了百度这个独一无二的硕果。
  没有长远打算的企业是可悲的,也是毫无发展前景的。企业管理者如果具有超前的眼光、杀手般的预见力,则这个企业会永远保持标新立异、独一无二的品质,也会变得更加具有竞争力。
  抓一只兔子,丢掉其他
  我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。
  ——马云
  机会很多,但智者只会选择其中一个去为之努力,并且取得最后的成功。马云也说:“人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。”对于一个企业来说,在关键时刻,只需抓住一个好机会,并且,用近乎疯狂的专注去前行。
  面临许多的好机会时,企业应该怎么办?马云曾这样比喻道:“看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说‘No’。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。”
  2005年5月,《财富》杂志论坛会议在北京举行。eBay公司总裁兼首席执行官梅格·惠特曼和雅虎联合创始人杨致远二人都看好阿里巴巴的发展前景,并向马云抛来了“橄榄枝”——都以10亿美元资金加入中国本地公司,以此来换取阿里巴巴的股份,并由马云及其团队来经营。
  当时,对于阿里巴巴来说,两个机会都很诱人。认真考虑之后,马云忍痛拒绝了eBay,选择了雅虎。在他看来,eBay的业务等各方面与阿里巴巴重复太多,长远来看,会阻碍阿里巴巴新业务的拓展;而雅虎有着与阿里巴巴不同的发展方向和模式,雅虎中国能给阿里巴巴带来更大更长远的成长空间。当别人问起时,马云说:“CEO的主要任务不是寻找机会而是要对机会说‘No’。机会太多,不会拒绝就像掰玉米的猴子,捡了芝麻,丢了西瓜,甚至什么都会丢掉。但要是拒绝能让阿里巴巴获得快速发展的机会,那就是最大的愚蠢了。”
  正是因为在好的机遇面前,马云保持了理智的头脑,抓住了雅虎中国这个机会并且专注前行,才在最后超越了eBay,成就了今天的阿里巴巴。
  马云做企业很重要的一个观念是,先做好,再做大。在企业成立之初,首先要考虑的并不是做得多大,而是应该抓准一个方向,专注地做到深入其精髓,这样才能收获更多。可见,专注对于个人和企业成长的重要性不言而喻。
  古希腊著名哲学家苏格拉底在教书时曾经做过这样一个测试:
  有一天,他给全班同学出了一道测试题。测试题的内容非常简单,就是要所有的同学使劲向前甩手三百下,再向后甩三百下,唯一的要求就是每天都这么做。同学们觉得这个容易,都保证能够做好。
  就这样,一个星期之后,苏格拉底问同学们测试完成得如何时,全班同学都举起了手。又过了一个月,苏格拉底再次向大家了解情况,全班有90%的同学在坚持。
  一年以后,当苏格拉底再次调查时,只有一个同学举起了手,他就是后来的大哲学家柏拉图。柏拉图在学习和生活中,就是凭着这种持之以恒的精神,才在哲学领域取得如此巨大的成就,他的许多哲学思想直到今天仍然绽放着光芒。
  故事虽小,道理却深:做事情要专注,有始有终,绝不能半途而废。这才是成功之道。
  在世界上有一种神奇的东西,拥有它就拥有了可以打开成功大门的钥匙。
  曾有人问爱迪生:“成功最需要的是什么?”爱迪生回答:“人们每天都要做事,而且大部分在做很多的事,而我却只做一件。如果你们将时间用在一件事上,一样会取得成功。”
  的确,成功者之所以成功,就是因为他专注于一个目标,并持之以恒。小到人的成长,大到企业的发展,如果可以做到心无旁骛,坚定不移地走下去,那便能体验更好的人生,成就更大的事业。
  比尔·盖茨在谈到他的成功经验时说:“我不比别人聪明多少,我能够走在其他人前面,只不过是我认准了只做一件事,而且把这件事做好。”唯有专注的人才能获得卓越的成就,唯有专注的企业才可以做到领先同行。
  ……
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目录
前言
第01课目标哲学——有憧憬才能有未来
阿里巴巴一贯的想法是要么成第一,要么打败第一,要么跟第一合作!这就是马云,不管什么事,只要认准了,就勇往直前,向着第一前进。
追逐梦想,是对未来的一次展望
你的使命感决定你能走多远
真正的使命,是帮助别人
客户第一,员工第二
诚实正直,言出必践
完善自我,迎接大挑战
做好自己,从容面对外部环境
从无到有,从有到无
第02课文化哲学——小企业也要有文化
文化是企业的基因,是企业赖以生存、生生不息的精、气、神,有了文化,企业才会有自己的灵魂,团队才会达成共识,携手共进。
文化是企业发展的DNA
倡导快乐文化,提升团队活力
不断强化企业的价值观和使命感
融入企业文化,实现自身蜕变
犯错不怕,失去原则最可怕
反省是学习进步的过程
人才是企业最宝贵的财富
重视员工,小企业也要培养企业文化
第03课领导哲学——用养孩子的心来带人
对员工开诚布公、真心相待;尊重技术,甚至花重金培养能够超越自己的下属——坚守这样的育人和用人哲学,是阿里巴巴成功的一大秘诀。
CEO是用来承担责任和失败的
对员工坦诚相待,以心换心
人才成长是公司发展的关键
成全你的下属,让他们走在最前面
尊重技术,外行也可以领导内行
“土鳖”用对了位置就是精英
不一定要统一思想,但一定要统一目标
第04课团队哲学——得人心者得天下
团结、高效,工作中充满欢乐,是马云为阿里人营造的团队气氛,也是阿里商业帝国战无不胜的力量所在。
团队是企业的核心竞争力
有梦想,团队才能坚持下去
可以输掉一切,但不能输掉团队
上班像疯子,下班笑眯眯
不让团队中的任何一个人失败
化外部威胁为内部凝聚力
一定要给年轻人机会
懂得对员工感恩才能赢得人心
第05课分享哲学——用实惠凝聚人心
不管是对企业的员工,还是对企业的合作伙伴、客户,用分享的心态与之实现共赢,是凝聚人心、共同成就事业的基础。
不因外界动荡影响员工奖金
财散人聚,用实惠凝聚人心
让用工具的人和做工具的人共赢
公平、合理地分享财富
从分享价值到分享智慧
帮别人做公司,扩展自身规模
第06课生存哲学——抓住一个机会就够了
马云用他敢为天下先的胆识和敏锐的商业嗅觉,发现商机、抓住机遇,不断地在电子商务领域自我挑战、专注前行。
除了眼光独到,更要有胆识
捕获商机,做行业第一人
杀手直觉,长远布局
抓一只兔子,丢掉其他
有预见力,就是赢家
先发制人,占领先机
当每个人都在抱怨时,机会就来了
第07课行动哲学——以快打慢,以小博大
在互联网时代,企业竞争的成败往往落在一个“快”字上,谁发现机遇,立即执行,谁就是商海角逐中最大的赢家。
发现商机,立即行动
像兔子一样行动,像乌龟一样忍耐
低谷时期,要学会迎难而上
一流的执行力,好过一流的想法
机会只有一次,稍纵即逝
现在!立刻!马上!
世界在变化,你要采取行动
第08课沟通哲学——让心与心之间无障碍
用激情演讲增强员工的信心,用故事哲理让员工明白事理,用自嘲赢得员工的好感……马云和员工之间走得如此之近,这也成就了阿里人之间的无障碍交流。
打造个性亲和力
用激情演讲带给大家信心
让自嘲来得更鲜活一些
做一个会讲故事的沟通者
平等交流,倾听员工倒“苦水”
批评、吵架,也是一种交流
鼓励员工在内网上发声
第09课创新哲学——要有天马行空的想象力
阿里人敢于冲破固有思维、原有知识的束缚,善于倒立思考,以独特的视角解决问题和进行创新,这是比之物质财富更为重要的精神财产。
小想法,大创新
与众不同,才能吸引眼球
倒立思考,才能看到全新的世界
理性转型,实现企业完美飞跃
向华谊兄弟学创意和创新
面对未来,拥抱变化者才能赢
第10课进取哲学——先活着,再做好、做大
小企业是市场竞争中的弱者,只有在竞争中活下来,踏踏实实地积蓄力量,坚定理想,专注前行,才能日后做强、做大。
深陷困境,更要坚持梦想
融汇百家之长才能脱颖而出
明确战略,小公司的战略就是活着
稳扎稳打,先做好再做大
摒弃盲从,舍鲸鱼而抓虾米
组织起来的蚂蚁,定能撼动大象
找到“护卫舰”,阿里的前途更光明
第11课营销哲学——向世界推销你的公司
企业一方面要生产高质量的产品,提供优质的服务;另一方面,也要做好营销工作。只有将产品和营销有机结合,才能成就品牌,实现企业的价值追求。
免费的媒体报道是最好的宣传
给公司取一个响亮的名字
先做产品,再创品牌
打造有内涵的公司品牌
以互联网思想和技术谋天下
分拆自己的优势,领先市场
第12课合作哲学——创造互利共赢的新境界
这是一个整合的时代,企业只有在合作中才能优势互补、共同进步。马云不断地寻求国内外的优秀合作伙伴,与之共赢发展。每一次合作目标的达成,就促使阿里巴巴完成一次巨大的飞跃。
雅巴联合,创造共赢
强强联合,谱写未来新篇章
以“联姻”的方式谋求更大的发展
搭建“菜鸟”平台,利益共享
与对手携手打造利益共同体
2014年马云的环球之旅
第13课财富哲学——掌握资本运作的主动权
经营企业是一场关于财富的游戏,智者身处其中,却能心居其外,做到有节、有度、合理地创造和支配财富,这是马云和众多商业大佬的商业心得。
一分钱掰成两半花
让“死钱”变成“活钱”
照章纳税是企业的义务
最优秀的模式往往最简单
创业时,太多的钱是坏事
在不需要钱的时候去融资
上市只是一个加油站
第14课服务哲学——优先满足客户的利益需求
将客户当成上帝一样精心服务,企业才能获得长久的支持与信赖;在客户最困难的时候,雪中送炭,尽力帮助客户渡过难关,如此,客户才会永远追随自己。
客户在前,股东在后
帮客户渡过难关是“冬天”的使命
先让客户赚钱,再求回报
市场竞争的原则是让用户受益
建立诚实可靠的信用系统
成功始于口碑,服务决定未来
第15课竞争哲学——心中无敌,则无敌于天下
竞争,讲的是一种策略、一种气度。我们不但要跟别人比,更要跟自己比,当你无所畏惧,心中无敌时,你便可以无敌于天下。
知己知彼,百战不殆
感激你的对手促进你的成长
心中无敌,才能天下无敌
面对竞争,弥补缺陷胜过挑战对手
找准对手的软肋,蚂蚁可以战胜大象
总结对手的优点,优中取优
第16课危机哲学——危机是自我蜕变的机遇
面对危机,我们看到的应该不仅是危险,更是机遇。只有善于在危机中寻找机会,才能让企业活得更长久。
危机是危险中的机会
居安思危,有备无患
要完善世界,先改变自己
最大的对手是自己
用今天的努力,消除未来的灾难
未雨绸缪,永远走在行业前沿

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