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编辑推荐

　　影响绩效管理重要的因素是管理者，尤其是决策层，其次是文化氛围和基础管理体系，而不是绩效管理的方法本身。这似乎是在引导读者从管理理念、领导力、管理者技能的角度出发，进而推动文化氛围和基础管理体系的改变，最终达到绩效管理的目的。是的，就是这样。人、文化、制度才是绩效管理成功的基础，绩效管理的方法和工具不再是失败的唯一借口。

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作者简介

　　李章溢，云南宣威人，1976年12月生，北京大学经济学硕士，现任欣旺达电子股份有限公司人力资源总监、欣旺达惠州新能源有限公司总经理。曾服务于中集、华为等企业，从事人力资源管理工作。曾作为管理顾问为中国银联、TCL、大唐发电、云天化、东软飞利浦等多家企业提供咨询服务。探索人和组织，致力于组织效率提升、人力开发与管理。

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内容介绍

　　作者结合工作实践进行深入研究，从实践角度提出了绩效和绩效管理的可操作定义。《中国企业员工绩效管理模型研究》得出影响企业员工绩效管理效果因素的三个方面：文化环境与管理基础、管理者与员工、绩效管理体系，其中影响大的因素是管理者与员工。上述结论对于完善现代企业制度，推动创新创业发展有着重要意义。

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1绪论1

1.1研究背景和意义1

1.2研究目的和方法3

1.2.1研究目的3

1.2.2研究方法3

1.3研究内容和框架4

1.3.1研究内容4

1.3.2研究框架4

1.4研究的创新点5

1.4.1研究视角的创新5

1.4.2研究内容的创新5

1.4.3研究方法的创新6

2关键定义与文献综述7

2.1绩效和绩效管理:内涵与定义7

2.1.1绩效7

2.1.2绩效管理10

2.2绩效管理的常用方法11

2.2.1目标管理（MBO）12

2.2.2关键绩效指标（KPI）13

2.2.3平衡计分卡（BSC）14

2.2.4360度评估法14

2.2.5强制分布法15

2.3绩效管理的影响因素15

2.4小结16

3中国企业员工绩效管理的问题17

3.1绩效管理在中国的发展阶段17

3.2中国企业员工绩效管理的问题18

3.2.1对绩效管理目的的认识存在偏差18

3.2.2绩效管理的难点与问题并存18

3.2.3强制分布在矛盾中前行19

3.2.4考核结果的应用较为单一19

3.2.5绩效沟通辅导与绩效改进不足20

3.2.6绩效管理实施效果尚未令人满意20

3.2.7绩效管理存在的问题小结21

4员工绩效管理效果的影响因素研究22

4.1影响因素的确定22

4.2影响因素重要性调查问卷设计26

4.3调查结果的统计与分析26

4.3.1调研对象信息统计分析26

4.3.2影响因素重要性分析28

4.3.3不同类型企业调研结果的对比分析31

4.4调查发现与结论35

4.4.1管理者与员工对绩效管理效果影响最大35

4.4.2管理基础和文化环境与绩效管理体系同等重要35

4.4.3经济良好与经济一般的企业影响因素基本一致36

4.4.4不同性质企业影响因素重要性程度不同36

5员工绩效管理模型研究37

5.1模型的构建37

5.1.1模型的理论基础37

5.1.2模型的假设38

5.1.3模型的表达39

5.2员工绩效管理模型的三大因素39

5.2.1企业文化与管理基础40

5.2.2管理者与员工48

5.2.3员工绩效管理体系55

5.3模型的使用说明64

5.3.1诊断企业员工绩效管理的状况与问题64

5.3.2借鉴员工绩效管理的模式64

6员工绩效管理模型在XWD公司的应用67

6.1XWD公司简介67

6.2XWD公司员工绩效管理推行的背景67

6.3XWD公司员工绩效管理推行的策略与方案68

6.3.1诊断分析与策略68

6.3.2推行方案的制定69

6.4XWD公司绩效管理体系介绍69

6.4.1绩效管理体系69

6.4.2绩效管理流程70

6.4.3考核结果的等级分布71

6.4.4考核结果的应用71

6.5XWD公司绩效管理体系实施效果分析71

6.5.1公司的整体经营业绩良好72

6.5.2人才管理支撑了业务发展72

6.5.3员工反应总体良好72

6.6员工绩效管理模型在XWD公司的应用总结73

7结论与展望75

7.1结论75

7.2本研究的不足76

7.3未来研究展望76

参考文献77

附录79

后记88

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