臧修生，河北省南宫人，国家二级心理咨询师，高级政工师，毕业于河北师范大学中文专业。北京、太原、石家庄多个院校及企业管理者培训机构客座教授。曾任铁路分局宣传部长，铁路供电段、水电段党委书记，铁路分局党校副校长，北京铁路局石家庄职工培训基地党委书记。
　　从事铁路管理工作三十余载。近十年来，致力于领导艺术及管理学、心理学的研究和教学，系列管理著作被出版社多次再版重印。其注重将基层一线话题互动与自我实践哲理感悟融为一体，善于把深奥管理理论变为口语化实操方法的讲课技巧，倍受关注。授课语言生动、激情、幽默，富有感染力，擅长活跃课堂气氛，受到许多企事业单位管理者的欢迎。
　　主要著作：
　　《企业管理者的100个工作技巧》
　　《企业管理者的99把钥匙》
　　《企业管理者的123个实招》
　　《铁路站段管理干部的智慧、思路和方法》

　　企业管理的问题可以说是无时不在，无处不有。基层管理者应学会把问题当话题，去议、去盯、去解决，就可化大为小，化多为少，通过化解问题推动工作落实。铁路管理者素养是夯基强身之事，也是解题的资本。本书从激励、安全生产管理、掌控和调适情绪、执行力等方面，帮助管理者实现工作能力和素质的提升。

第一章修养进取类话题——锤炼提升素养，
成就合格管理者的必备之学问
话题1：初入职场，走对头三步
话题2：打牢基础靠韧劲
话题3：常读书是好习惯
话题4：职场如斜坡，不进则退
话题5：付出辛苦不抱怨，机遇自然来报到
话题6：常打“小算盘”，吃亏是自己
话题7：督促自我常进取
话题8：知欲祸，避邪念
话题9：苛刻待人就是同自己过不去
话题10：防微杜渐，灾不近身
话题11：踏实做事，认真履职
Ⅰ
第二章同舟共济类话题——诚心相待，
善于沟通的团队共事协调之法则
话题12：提升团队沟通协调力
话题13：想谁想通，读谁读懂
话题14：巧妙疏导领导火气
话题15：面对“刚直型”同事，学会走曲线
话题16：面对“深沉型”领导，以细腻为重
话题17：帮衬领导，适时提出解决问题方案
话题18：人无完人善补台
话题19：适当糊涂圆好场
话题20：切勿“同级相轻”，各后退半步促和谐
话题21：做事做人把握高低调
话题22：管理技巧巧把握
话题23：特质搭配，领导力增倍
话题24：善待下属，切勿下眼皮“肿”
话题25：在单位内部营造家的氛围
话题26：用沸腾效应带团队
话题27：用期待效应鼓励下属
话题28：合作共事是成功的垫脚石
话题29：下属的干劲是“谈”出来的
话题30：“新主管”与“老资格”相处要得法
话题31：有了“过节”巧解决
话题32：我不问+你不说＝误解
第三章激励智慧类话题——开掘潜能、催生
激情，获得良好满意度的奖惩之方法
Ⅱ
话题33：激励员工是高深的管理艺术
话题34：领导者应努力成为“将将之才”
话题35：发展平台比奖金更重要
话题36：精准奖惩，事半功倍
话题37：制度激励不分亲疏
话题38：配把万能钥匙打开N把“锁”
话题39：利用差异，激发潜力
话题40：让下属跟着领导期望的目标走
话题41：奖多奖少，适度就好
话题42：好马勤加料少用鞭
话题43：给核心骨干吃点“偏饭”
话题44：磨炼“潜力股”下属
第四章思安治危类话题——筑牢精准管理、
防控有道的安全抗风险之铜墙
话题45：常思危困必无危
话题46：祸患常积于忽微
话题47：防事故先抓违章“毛毛雨”
话题48：立威明责，勿把规章制度当“面条”
话题49：让遵章守纪变成习惯
话题50：不违章反违章应以上带下以上促下
话题51：热炉效应重在无例外
话题52：“人、机、料、法、环”五字安全财富忘不得
话题53：风险掌控用好监管这把“杀手锏”
话题54：“紧箍咒”要念，“降压灵”也要吃
话题55：把违章违纪的总量降下来
话题56：安全大检查应体现净化、简化、精准化
话题57：摒弃就事论事，提倡“闻一知十”
话题58：处理违章合规与合情缺一不可
话题59：业务素质演练应避免“花拳绣腿”
话题60：发生事故跟运气无关
话题61：遮丑、护短、抹事故是养虎为患
话题62：安全风险管理不可下“废棋”
话题63：消除安全瑕疵需要人人尽责
第五章自我调整适应类话题——平和心态、
通透达观的理性感悟之智慧
Ⅲ
话题64：别把抱怨当习惯
话题65：提升自信，分寸待人
话题66：悟透自己勤反省
话题67：包容他人是为自己留路
话题68：积累功劳，不提苦劳
话题69：人处低谷是转折点
话题70：盲目攀比不可取
话题71：坏脾气不应“信马由缰”
话题72：什么人看不惯，换换个就看惯了
话题73：管住嘴巴，不人云亦云
话题74：跨过灰心丧气这道坎
话题75：工作千头万绪攥住总线头
话题76：形式主义是“稻草人”
话题77：莫让“运动思维”作怪
第六章执行力提升类话题——强化结果思维，
追求趋向完美的做对事干成事之策略
话题78：领导如“向导”，下属快步跑
话题79：不要事事都等领导交代
话题80：赢在真抓实干，胜在高效执行
话题81：靠头脑做事，智慧比汗水贵重
话题82：执行贵在立即行动
话题83：消极做事难成事
话题84：“吃透”领导意图再做事
话题85：勤能补拙熟生巧
话题86：让行动比问题先走一步
话题87：适时为下属情绪状态加把柴
话题88：活干到精处为上品