《每天5分钟.VOA商务礼节美语轻松畅听》编辑推荐：
糟糕，记不起对方姓名了。想躲或是想溜？其实，你只需要说：
Please forgive me. I’ve forgotten your name. Would you remind me of it？
一套西餐餐具，a place setting，要由外及内使用。那美式和欧式的刀叉用法又有哪些不同？
同事或朋友说：I’m just not very good with people. 你要如何帮他们克服社交障碍?
一定有用——这些礼节和技巧，你从学校英语书上学不到！
地道的英语表达，配上得体的礼节，
外企生存、对外交流才能从容自如，游刃有余！
《每天5分钟，VOA商务礼节美语轻松畅听》从VOA英语教学短节目《礼节美语》（Business Etiquette）中精选了105期讲解职场和商务礼节的内容，涉及着装与形象、办公室礼节、职场人际交往、商务社交、餐桌礼仪等多个方面。你可以从中学习礼貌地道的商务英语表达和需要注意的各种礼仪细节。
Part 1 着装与形象 / 1
01 Dress Code (1) 着装要求（1） / 2
02 Dress Code (2) 着装要求（2） / 5
03 You Are What You Wear 衣如其人 / 8
04 Dressing for Business 商务着装 / 11
05 Business Casual Done Right 商务休闲装得体穿戴 / 14
06 The Businessman’s socks 商务人士的袜子 / 17
07 Personal Hygiene 个人卫生 / 20
08 First Impression 第一印象 / 23
Part 2 职场日常行为习惯 / 27
01 Handshake 握手 / 28
02 Ups and Downs of Elevator 乘电梯 / 31
03 Ins and Outs 进出门 / 34
04 Open Doors Versus Closed Doors 门开着还是关上 / 37
05 Common Kitchen Courtesies 公用厨房礼节 / 40
06 Brushing at the Office 在办公室刷牙 / 43
07 What Chewing Gum Can Do to Your Career? 嚼口香糖对职业生涯的影响 / 46
Part 3 办公室礼节 / 49
01 Cubicle Etiquette 小隔间礼节 / 50
02 Small Talk in the Office 办公室里的闲谈 / 53
03 Common Courtesies in the Office 办公室基本礼节 / 56
04 Confrontation in the Workplace 工作场所里的冲突 / 59
05 Using Polite Language in Office Business 工作场合要使用礼貌语言 / 62
06 Obscenity in the Office 在办公室里骂人 / 65
07 Best Behaviors in the Office 办公室里的最佳行为 / 68
08 Office Gossip (1) 办公室里的八卦（1） / 71
09 Office Gossip (2) 办公室里的八卦（2） / 74
Part 4 有关工作 / 77
01 Starting a New Job 开始新的工作 / 78
02 Dealing Politely with Difficult People 礼貌应对难缠之人 / 81
03 Working Overtime (1) 加班（1） / 84
04 Working Overtime (2) 加班（2） / 87
05 Thinking of Relocating (1) 考虑变换工作地点（1） / 90
06 Thinking of Relocating (2) 考虑变换工作地点（2） / 93
07 Looking for a Change (1) 想换工作（1） / 96
08 Looking for a Change (2) 想换工作（2） / 99
Part 5 求职应聘与绩效薪酬 / 103
01 Prepare for Job Interview (1) 为面试做准备（1） / 104
02 Prepare for Job Interview (2) 为面试做准备（2） / 107
03 Job Interview (1) 面试（1） / 110
04 Job Interview (2) 面试（2） / 113
05 Performance Evaluation (1) 绩效评价（1） / 116
06 Performance Evaluation (2) 绩效评价（2） / 119
07 Asking for a Raise (1) 要求加薪（1） / 122
08 Asking for a Raise (2) 要求加薪（2） / 125
09 You are Fired (1) 解雇员工（1） / 128
10 You are Fired (2) 解雇员工（2） / 131
Part 6 电话与邮件沟通 / 135
01 Identifying Yourself over the Phone 打电话时要表明身份 / 13
