《房地产经纪综合能力》：
三、房地产经纪行业发展趋势和前景
（一）行业形象和地位将进一步提升
当前房地产经纪行业社会形象不佳有其特定的历史原因。在早期房地产经纪业的社会功能极其单一，仅仅停留在最原始的信息配对、撮合成交的层面。从业者社会阶层低下，而且由于旧政府管理不严，放任自流，投机取巧、欺骗敲诈行为普遍存在，因此被冠以“掮客”、“房虫”等具有一定贬义色彩的称呼，这一传统形象在民众认知中根深蒂固。因此，房地产经纪行业社会形象的提升有赖于其社会功能的不断进化以及行业的自我完善。
从社会功能进化的角度讲，随着市场竞争的日益加剧，一部分品牌实力经纪企业正在引领房地产经纪行业逐步摆脱单一的信息配对、撮合成交的功能定位，在促进房地产交易规范、安全、高效，以及促进房地产开发投资科学，为社会提供新型就业岗位、促进现代服务业发展等各方面发挥不可或缺的作用。从行业的自我完善角度讲，随着对经纪机构和从业人员市场准入的规范，将促使房地产经纪行业逐步实现优胜劣汰，将一批竞争力差、有损行业社会形象的不规范企业淘汰出局，同时全面提升从业人员素质水平。随着诚信体系建设与监管措施逐步完善，从制度上有效遏制违规行为。
（二）资本、信息、知识成为推动房地产经纪业发展的重要支柱
传统的房地产经纪业主要靠大量从事一线经纪业务的人力资源和少数精英类的专业人士（营销策划高手、销售高手等）来运作。然而，未来三到五年，将有更多的产业资本流人房地产经纪业，资本推动下的房地产经纪业务运营的信息化将更趋加速。房地产经纪业的生产要素、业务类型的转型、新型业态的形成、行业整体的产业升级，无一不是在这两大因素的作用下进行的。随着信息技术发展，网络普及，人们获取信息越来越便捷，这将促使房地产经纪人向依靠自身的专业知识为客户提供增值服务方向转变。在未来，一个合格的房地产经纪人应当对与房地产有关的经济、金融、法律、建筑等多方面的知识有全面的了解，并且在一个或几个方面有特别的专长。这也会大大提高房地产经纪业的知识和技术密集程度，逐步完成由劳动密集型向知识密集型和技术密集型转变。
（三）房地产经纪服务方式不断改进，经纪服务效率和质量进一步提高
目前我国在存量房租售业务中，被房地产经纪企业广泛采用的居间模式是一种缺乏公平性、不能实现客户利益最大化的经纪方式，从根本上制约着房地产经纪行业服务水平的提高。发达国家和地区经验表明，居间作为行业发展早期存在的一种相对落后的经纪方式，势必要逐渐完成向法律关系更加简单明确的代理模式的转变。从长远来看，随着我国房地产经纪行业的发展，市场行为的不断规范，人们的消费行为逐渐趋于理性、法律意识和服务消费意识不断进步，代理方式将是未来房地产经纪服务的必然趋势。
当然这种转变并不是由市场自发完成的，以美国为例，20世纪二三十年代，美国的房地产中介委员会组织意识到中介市场的发展来源于集成的信息和契约的排他性代理，放任自流只会导致恶性竞争和低效率。于是委员会开始充当协调和监督机构，成立同业联盟，建立信息共享系统。在信息集成与共享的机制下，以独家代理为主流的代理模式成为经纪企业的必然选择。我国目前存量房市场以居间为主的经纪方式的形成是房地产经纪行业长期处于无监管和协调的自由竞争下，中介个人理性的自然产物。随着我国房地产经纪行业管理（尤其是行业自律管理）的不断完善和强化，行业组织也将逐步实现房地产经纪信息共享和有效集成，我国房地产经纪方式也将不断进化，服务效率和质量不断提升。
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