《互联网+顶层商业系统:企业利润增长10倍的商业模式与架构设计》:
如今,由企业为中心的卖方市场转变到以用户为中心的买方市场,微信免费这一结果的出现也是必然的时代选择。
互联网产品:收费即死
微信之所以能顶住三大电信运营商的联手施压,和其背后所拥有的亿级用户是分不开的,“微信收费事件”发生之前的2012年9月,其用户数量已经突破2亿,而到了2015年第一季度末,微信的月均活跃人数更是达到5.49亿。这种庞大的用户流量是任何一个企业都不想失去的。
如果微信采取收费模式,无疑会自断手脚,让同行业的竞争者抓住机遇,投入巨大精力所获得的成绩也可能瞬间化为泡影。
移动互联网时代的产品更新迭代周期平均只有几个月的时间,用户黏性相对较低,收费的微信必然在短时间内面临用户断崖式下降的局面。移动互联网时代是一个开放、共享时代,信息的交互应该是免费的、便捷的、高效的,逆势而为的企业无疑将会被市场所淘汰。
免费的背后:盈利
企业追求一定利益的本质也注定了没有真正免费的产品,免费的背后存在着某种盈利模式。
一些游戏是免费的,但是购买道具就要收费;聊天工具腾讯QQ是免费的,但是QQ空间、QQ音乐除了基础服务之外的特权都要收费,在这个层面上来看,免费也算是一种营销的手段。
谷歌、百度借助用户免费使用的搜索引擎沉淀了大量的用户,商家每年要付给它们的广告费用达到几百亿元。对互联网公司而言,免费让用户体验,获取庞大的用户流量之后,商家价值自然就会体现出来。占据全球手机行业90%利润的苹果公司向我们展示了良好的用户体验,是一个企业在移动互联网时代获得利润的关键所在。
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