《卓越绩效:互联时代的绩效管理》在对绩效管理在应用实践中普遍存在的问题进行分析的基础上,提出如何通过建立卓越绩效模式,实现绩效合作,达成绩效共赢。同时,本书还结合目前最热的移动互联技术,以卓越绩效模式为核心,借助云计算、大数据化、社交化等新技术,依托互联网思维构建全新的CDS绩效管理模式,帮助客户实现基于多象限化组织生态和移动互联技术的新一代绩效管理系统设计和应用。
第一部 爱恨交织的绩效管理
第一章 绩效管理的前世今生/7
第二章 绩效管理的工具解读/13
一、战略导向的绩效工具 14
二、过程导向的绩效工具 30
三、结果导向的绩效工具 37
第三章 绩效管理的痒与痛/47
一、索尼绩效主义的反思 47
二、小米是否抛弃了绩效管理 49
三、绩效管理的“痒点” 52
四、绩效管理的“痛点” 54
第二部分 卓越绩效模式
第四章 经营战略地图分析/61
一、战略地图的设计思路 61
二、战略地图的绘制 64
第五章 企业价值最大化/67
一、股东价值最大化 70
二、用户价值最大化 72
三、员工价值最大化 74
四、社会价值最大化 77
第六章 业务策略分析/79
一、基于业务阶段的绩效设计 79
二、业务模式分析 82
三、业务流程分析 85
第七章 合作共赢的卓越绩效/96
一、绩效目标设计 96
二、绩效实施管理 105
三、绩效结果应用 114
第三部分 CDS绩效管理模式设计
第八章 CDS绩效管理模式的设计思路/122
一、CDS绩效管理模式的互联化思维 122
二、CDS绩效管理模式的业务架构 124
第九章 CDS绩效管理模式应用设计/128
一、多象限化的组织生态 128
二、导航化的绩效流程指引 131
三、互联化的绩效执行 133
四、圈子化的绩效评价 135
五、云端化的绩效数据共享 136
六、大数据化的绩效应用 139
七、社交化的绩效沟通 140
第十章 CDS绩效管理模式应用场景/143
一、自愿参与的绩效考核 146
二、业务互联的绩效管理 151
三、价值提升的绩效管控 156
参考文献/159