陈亮年轻派，中国新一代营销策划咨询专家、传统品牌打造与电商战略专家，年轻派营销策划与投资集团总裁，鱼易飞社群品牌创始人，天使投资人。出版著作《营销底牌》《E营销：开启企业网络营销之门》《传统企业电商实战策略》等。出版光盘《移动互联网时代：电商战略与O2O模式》《互联网+：移动互联时代的企业营销升级》等。

　　苏静，实战营销专家，传统企业电子商务的先行者。出版著作《传统企业电商之道》《电商时代传统企业O2O之道》。出版光盘《移动互联网时代：电商战略与O2O模式》等。

　　龙再华，互联网老兵。胎大王信息科技有限公司创始合伙人兼CEO（山东）、杭州健培科技创始股东兼董事、湖南万泰物联网科技董事长、北京中视完美国际传媒联合创始人。出版著作《互联网+：改变世界的新产业革命》。

　　封扬帆，移动互联网专家，电商专家，O2M创新商业模式研究者。化妆品互联网品牌柚子舍高管，华南B2C同盟副秘书长。出版著作《O2M：移动互联时代的商业模式》《微商这样做至少月入过万》等。

　　天猫店是企业未来趋势，是企业发展整体战略的一部分。本书联合多位资深电商专家共同帮你打造超级天猫店。
　　本书从天猫店的筹划、入驻、运营等方面展开，细致地讲述了天猫店的品牌定位、市场调研、入驻流程、产品展示、运营管理、营销推广等专业知识和操作方法，并以作者亲自操作的电商案例为参考。阅读此书，能给你的天猫店带来从量到质、从零市场到全球市场的飞跃。

　　天猫为企业电商而来
　　移动互联网时代，方便就是趋势、就是客户价值，网络购物就是方便，如果不给客户方便，企业就会落伍。在这样的背景下，互联网平台和行业垂直平台获得了巨大发展，线上线下O2O模式成了热门商业话题，究其原因是在移动互联网时代，时间开始移动化、碎片化。
　　消费碎片化，企业寻找下一代营销传统营销方式越来越难获得消费者的青睐，微博、微信等社会化媒体成为占据消费者大量时间的渠道，整合这些渠道和购物平台的相关战略正在阿里电商的版图上展开。力量弱小的企业，通过阿里电商提供的平台借船出海，是不错的选择。
　　在移动互联网时代，一家企业的产品和服务如果跟消费者脱离关系，就已经远远地跟这个时代脱节了。天猫作为购物标准入口，呈现出直接、可信的特征。消费者只需要通过微博或其他网络形式轻轻地键入企业名称，再点击天猫购物入口链接，即可完成购物。假如其他传播方式是购物的放大器，天猫平台就是进门的钥匙、兑现销售的钥匙。
　　天猫在发展中，不断提高进入门槛和服务的要求，也是在打造自己的品牌秀场。天猫已经成为电商时代的主流品牌基地，即使移动互联网来袭，天猫也依然在网络购物中占据主场。
　　综合起来看，经营天猫店铺的成本非常高，希望以低成本进入天猫店的商家往往会空欢喜一场。相对于地面营销，天猫的营销成本不占优势。但是我认为，天猫的总成本相对于地面营销来说还是低的。因为天猫的价值不仅在于短期创造的销售量和利润，还在于为企业打造了一个数据化的网络移动购物窗口，这个窗口可以为企业的客户提供全方位的价值输出和对接。
　　天猫为企业电商而来众所周知，天猫的前身是淘宝商城。随着众多品牌加盟淘宝商城，天猫也开始走品牌专线，旗下又开设了天猫正品店、天猫品牌街等多个平台，保证上万种品牌的正品在网上销售。
　　包括联想、惠普、戴尔、迪士尼、优衣库等众多品牌都在天猫开设了官方旗舰店并受到消费者的热烈欢迎。迄今为止，天猫已经拥有5万多家商户、7万多个品牌、4亿多买家，多种新型网络营销模式正在不断被开创。
　　随着更多的国际国内大品牌入驻天猫店铺，天猫逐步成为多类品牌的线上大超市，如图1-1所示。
　　入驻天猫的商家必须经过严格审查，确保其产品和服务的品质。天猫的入驻商家越来越多，从国内到海外，品牌也由最开始的小品牌到国际大品牌。由最初的品牌多和杂，到如今细分出许多品牌专铺，比如国际品牌街、精品一条街等子栏目，这些栏目每年还在升级。2015年，天猫还推出了国际频道。
　　……

筹划篇 再不做天猫就晚了
第1 章　再不做天猫就晚了
天猫为企业电商而来
天猫能帮你实现什么
做好天猫的策略重点
第2 章　品牌定位：让你的天猫店脱颖而出
做有点风格的天猫店：差异化品牌策略
利用社会化媒体做天猫店的品牌传播
第3 章　筹划调研：不打无准备之仗
开店必备：天猫店的准入门槛
侦察敌情：如何做好天猫上线前的调研
入驻篇 细节决定成败
第4 章　入驻流程：天猫店上线倒计时
好的开端是成功的一半：入驻天猫前的整体规划
把握节奏，循序渐进：入驻天猫各流程节点
第5 章　产品展示：细节是决定天猫成败的关键
用场景化拍摄展现品牌风格
靠爆款与好价格抓住客户的心
布局好店铺关键词让客户更容易搜到你
运营篇 赢在用户思维
第6 章　运营管理：没有好团队就没有好的天猫店
组建天猫电商团队
制定天猫团队的绩效考核方案
规划天猫团队的整体运营方案
第7 章　营销推广：用户思维实现天猫利润最大化
提高成交率关键点与促销策略
天猫会员营销与会员关系管理
靠优化体系来赚钱
深挖天猫客户的长期价值
附录Ⅰ 年轻派电商营销服务清单
附录Ⅱ 年轻派电商公司电子商务托管服务项目套餐参考
致谢