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文献来源:
出版时间 :
咨询圣经:教你如何成为百万美元咨询师:everything you need to know to create and expand a seven-figure consulting practice
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图书来源:
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787121267802
  • 作      者:
    (美)艾伦·韦斯(Alan Weiss)著
  • 出 版 社 :
    电子工业出版社
  • 出版日期:
    2015
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作者简介
  艾伦·韦斯博士,《华盛顿邮报》评为“美国*受尊敬的独立咨询顾问”,《成功》杂志评为“高级管理者培训方面的环球专家”。他的公司尖峰咨询集团吸引了诸如默克、惠普、通用电气、梅赛德斯一奔驰等500家以上的组织。他同时是畅销书《成为百万美元咨询师》和其他40本书的作者。
  
  甄进明,北京大学理学博士、国际MBA,北京力鼎创新管理咨询有限公司首席顾问,20多年跨国公司经理人和民企高管工作经验,专注于企业运营、项目管理、销售管理、服务管理、领导力提升的咨询和教练工作。甄进明是多家企业的合伙人,目前正在主持一家互联网+汽车的创新企业的运营管理工作。
  
  王钧,企业家顾问、教练,天地英才管理顾问(北京)有限公司总经理,中关村人才协会执行副理事长,工程教育认证首批专家。拥有IT、培训、工业控制和服务行业从普通员工到董事长的完整工作经历,对企业成长、团队经营和战略目标落地有丰富经验和独立见解,十几年来为包括多家上市公司在内的企业提供服务。
  
  师晓燕,英国兰卡斯特大学人力资源管理与咨询硕士,高级人力资源管理师,心理咨询师。在人力资源综合管理、员工培训发展、心理认知疗法、企业管理咨询和企业教练等领域均有丰富的经验。在IT行业从事人力资源管理工作15年,现任某大型上市公司人力资源总监。
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内容介绍
《咨询圣经》是一部指导独立咨询顾问走向成功的书。中国经济的发展正在呼唤一批面向企业家,而不是职能管理的咨询顾问,企业家虽然需要各种专业的咨询,例如法律、财务、运营、营销、资本运作,更重要的是,需要有一个全面的,站在他的角度思考的人,有这样一位咨询顾问对话,可以从总体上帮助他,分析现状,进行诊断,做出优先级,找到恰当的解决方案。咨询顾问有变革管理的功底,经历要丰富,在没有了大型咨询顾问公司的光环后,扎实地建立自己个人的市场和品牌,并以为客户实现价值为核心,提供实实在在的价值。
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精彩书摘
  《咨询圣经:教你如何成为百万美元咨询师》:
  未来通常,对于未来趋势和预测的分析会放在一《咨询圣经:教你如何成为百万美元咨询师》的最后一章。我在这里做了些改变,因为从本质上讲,如果你想要根据前面章节的内容来为未来做准备,不如先认同未来会是个什么样子。就像苏格拉底说的:“如果你不知道你在驶向哪个港口,没有风会是顺风。”那么,我们应该如何识别出有利的风向并远离无风地带呢?任何人在一《咨询圣经:教你如何成为百万美元咨询师》中进行简单的预测都可能导致读者陷入困境,因为事情瞬息万变。我将从两个方面缓解这个问题。
  首先,我在我的网站上(http://summitconsulting.com)提供了一个电子附录,这意味着我能够定期对它进行更新,而且你可以实时查看它。其次,我专注的不是黄金价格或者可替代能源的未来,而是影响客户以及我们自己的各个领域的流程和系统。
  趋势一:重建对公司的忠诚让我们回到组织与员工的忠诚度上面来。每个公司都会有一批为数不多(历史遗留的)但是非常重要的非高级经理人员,他们是人才保留计划的关键对象。公司通过自己的激励和福利政策对他们进行选拔和培养。最终,他们会像今天谷歌和苹果公司的员工一样优秀——完全支持他们的公司,进行创新,提供创意,并且通过他们的现身说法来帮助公司招募更多优秀的人。
  这对咨询顾问意味着什么:市场上将有针对人才保留、人员管理技能、矩阵管理、薪酬和激励政策以及改善工作环境方面的相关需求。这几乎是空前的。
  默克公司、惠普公司、利维·斯特劳斯公司以及联邦快递公司的发展历程,在许多方面都印证了这一点。
  趋势二:人力资源部门的职能正在惊人地萎缩人力资源部门将会继续衰落。他们的操作职能(福利管理、跨区派遣等)在过去的二十多年已经被成功地外包出去了。剩下的转型职能(变革管理、组织再设计、继任规划等),尽管人力资源部门一直在努力推进,但是随着各种古怪潮流以及学术和培训机构大师们口号的流行,执行得依然很糟糕。如果你不相信这一点,可以看看你面前和你周围的情况。人力资源部门的工作一直就没有让你所在的组织满意。就在我写这《咨询圣经:教你如何成为百万美元咨询师》时,我依然想不出在过去十年中财富500强中有哪位人力资源方面的高级经理晋升到了首席执行官。这已经是一条死路了。
  这对咨询顾问意味着什么:我们可以为这些转型的需要提供高性价比的响应。我们来了,我们帮助他们改善,然后我们离开,不需要给我们制订福利计划,也不涉及既得的政治利益,我们不想占据一个拐角的办公室或者享有丰厚的退休金。变革管理和组织发展的技能将有巨大的市场需求,通常独立的咨询顾问才可以提供最好的改善,而不是由一个不超过50人的外部公司来实施并创建出一个伪人力资源部门!趋势三:内包客户变得越来越没有兴趣与远隔重洋的公司代表打交道了。咨询公司的管理层认为,戴上美洲棒球帽,讲一些影视片中的台词,就可以很有效地回应美国的客户了。(“我的名字是艾伦·维斯,我住在罗德岛。”“谢谢你,艾伦先生,罗德岛在纽约的哪个部分?”)从海外业务中节省的开支,正因为船上的两个主要窟窿而流失:第一个是一些工作必须在本土完成以补偿海外服务的不到位;第二个是客户由于等待期漫长和沟通不充分而流失。例如,作为美国较大的航空公司之_,达美航空公司,已正式把这些职能转回国内。
  这对咨询顾问意味着什么:公司并不会因为是本土经营就接受昂贵的服务费用。他们需要最大化地应用技术,大幅度地降低等待时间,保证自己的服务人员快速掌握并确定如何应对客户的要求和抱怨。技术和人的响应的结合是最主要的节省成本的必要条件。
  趋势四:志愿服务由于退休人员有较多的自由支配时间,美国人的助人为乐精神(比欧洲要强很多,欧洲的政府被期望来提供更多的帮助),公司高级经理流向非营利组织,社区组织和其他社交活动的增长,志愿服务也将急剧增加。然而,正如我每次在我所服务的艺术和慈善组织的董事会所说的,“非营利不意味着非专业”。
  “我是一个志愿者”,这不能成为草率管理,浪费资金,以及让人感到失望的理由。
  这对咨询顾问意味着什么:尽管近年来一些非营利机构获取的政府资金和公司捐赠比过去少了很多,但是非营利组织仍然通过志愿者和智能资源管理,成功地生存并发展起来了。但与此同时,成千上万这样的组织也消亡了。这里有日益增长的需求,即培训董事会成员、工作人员和管理层,学习如何获取、培训、评估并留住志愿者。一个差劲的志愿者比没有志愿者更糟糕,但资金总是可以通过捐赠者、赞助商、资助者和资金募集活动来获得。
  ……
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目录
第1部分 创世记咨询成为一个职业
第1章 起源和演化我们从哪里来
咨询顾问的产生
持续的需要
各种形式
成功的例子
未来
注释
第2章 创立如何构建和提升公司的影响力
法务方面
财务方面
行政支持和资源
情感支持和资源
两种可用的公司结构
注释
第3章 哲学观所信影响所为
价值胜过价格
降低劳动强度
识别真正的买家
概念合约
杠杆作用
注释

第2部分 出埃及记咨询业务
第4章 征程如何快速有利地推销你的价值
创造重力和吸引力
有效地向外延伸
病毒式的社交媒体实施
创建催化曲线
厚脸皮地推销
技术策略
注释
第5章 展现如何成为一个权威和专家
创建和培育一个品牌
扩张产品和服务
考虑结盟
业务推荐
固定业务
全球业务
注释
第6章 名人如何成为真正的权威和专家
思想领袖
原创作者
基于价值收费
分包、特许经营、授权经营
革新
创建社区
注释

第3部分 申命记咨询方法论
第7章 完美的建议书如何撰写每次都被接受的建议书
确保成功
概念合约
九个组成部分
如何提交
如何结束和开始
注释
第8章 实施魔术公式:低劳动强度下的高速成果
买家和项目带头人的角色
关键干系人和影响力点数
避免项目范围渗漏
中期校准
注释
第9章 退出合作一直很愉快,但我真的得走了
展示成功
获得推荐
获得重复业务
创建客户评价和证言
长期影响力
注释

第4部分 门徒们的做法实施咨询方法论
第10章 人际方法论以人为先
教练
引导
冲突解决
谈判
技能培养
注释
第11章 团队和群组没有人是孤岛
领导力
继任计划一
职业发展
团队与委员会
沟通和反馈
注释
第12章 组织发展国王所有的战马和国王所有的兵
战略
变革管理
文化变革
危机管理
创新
注释

第5部分 箴言咨询成功
第13章 商业道德合法的并不都总是道德的
当坏事情发生在好的咨询顾问身上
财务上的愚蠢行为
保护和剽窃
什么时候拒绝生意或者开除客户
通过做正确的事情来做好事情
注释
第14章 退出战略没有事情是永恒的
建立公司的股权
授权知识产权
实现人生平衡
发现继任者和买家
过渡
注释
第15章 回报和再投资我们修建了房子,然后它们塑造了我们
师徒辅导
发展最先进的技术
参与到变化演进中
未来
注释

附录
虚拟附录
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