《服务的力量 国家会议中心接待2014APEC领导人会议周全纪录》通过回顾国家会议中心接待2014APEC会议经过，总结提炼了会展场馆对重大外事国务活动的接待经验。书中所用案例，皆为国家会议中心实例，具有非常强的说服力和实用性。文字内容不仅涵盖了服务接待的各个环节，还通过图片重现了现场服务情节。与众不同的是，《服务的力量 国家会议中心接待2014APEC领导人会议周全纪录》的编写没有局限于国家会议中心自身工作，而是汇聚并甄别了大量珍贵信息，对此次APEC会议的准备、召开全过程进行了阐述。包括对APEC的详解和雁栖湖、水立方的接待记录等。读者不仅可以全程了解国家会议中心作为场馆的种种表现，还可以饱览APEC组织、APEC会议的历史内容。

主力场馆，主力团队，助力精彩
第一部分 背景篇
第一章 走近APEC
第一节 APEC的由来
第二节 APEc的国际地位
第三节 系列会议
第二章 中国渊源
第一节 海上升明月
延伸阅读 布什的上海之行
第二节 花开北京
第三章 当下中国
第一节 角色转换
第二节 “一带一路”

第二部分 序幕篇
第一章 厚积薄发
第一节 得天独厚
第二节 用武之地
第三节 简能而任
第二章 博采众长
第一节 他山之石
第二节 牛刀小试

第三部分 筹备篇
第一章 工欲善其事必先利其器
第一节 有的放矢
第二节 耳目一新
延伸阅读 视觉导视系统升级改造
第三节 按部就班
第二章 调兵遣将
第一节 统筹兼顾
第二节 画龙点睛
第三节 众志成城
第四节 融会贯通
延伸阅读 矿泉水的故事
第三章 勤学苦练
第一节 循序渐进
第二节 异曲同工
延伸阅读 APEC会议周期间ToP vIP服务流程
第四章 粮草先行
第五章 整装待发
第一节 如箭在弦
延伸阅读 全实景演练
第二节 斗志昂扬

第四部分 迎战篇
第一章 面面俱到
第一节 庖丁解牛
第二节 滴水不漏
第二章 尽善尽美
第一节 随机应变
延伸阅读 “领队”的作用
第二节 众擎易举
第三节 精益求精
延伸阅读 APEC会议周的工作量
第四节 一鼓作气
第三章 锦上添花
第一节 中西合璧
第二节 秀色可餐
延伸阅读 “秀色”背后
第四章 顺风而呼
延伸阅读 2014年11月4日新闻发布会通稿

第五部分 总结篇
第一章 继往开来
第一节 名副其实
延伸阅读 紧急救助始末
第二节 承上启下
第二章 再接再厉
延伸阅读 诗朗诵——《怒放的生命》——《一路有你》

附1 国家会议中心接待2014 APEC会议周大事记
附2 2014 APEC会议周接待之水立方，
附3 2014 APEC会议周接待之雁栖湖国际会议中心
延伸阅读 关于APEc非正式会议的举办场地
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