在知识经济以及马上要到来的“智能经济”时代,“创新”和“创造”成为了核心,既有的随时都会被打破,未来不可预期、不再封闭、不能控制,企业比以往任何时候都更依赖于个人才能的自由发挥。这个时候如果依然用旧的绩效管理思维,妄图以一种工具或制度控制、驱动员工依照自己的规划亦步亦趋,那只能是胶柱鼓瑟,不仅束缚了人才的创造力,也封闭了企业拓展的空间。因为,人只有在能够充分实现自我的条件下,才会自由地创新、创造。
即便是在过去的数年前,万达集团不会想到自己的对手竟然不是同样从事商业地产的同行,而是阿里巴巴;银行业同样也不会想到自己的对手竟然是一个叫“支付宝”的东西;而移动通讯运营商可能也没想到过自己的通话及短信业务,竟然会受到来自于腾讯公司微信产品的巨大冲击……我举这些例子是在告知大家一个基本的事实:相对过往,我们所面对的是一个愈发难以把握的、不确定的未来。
而企业的战略是面向未来的,在这样的背景之下,企业中远期战略目标及战略举措,就会因为未来的不确定性,在前瞻、远见、战略布局以及阶段性目标的设定等方面,更容易变得不合时宜与失效,而对我们企业来讲,却又需要保持战略的相对稳定性与一致性。
这样,问题就来了,作为确保企业战略目标实现的重要保障性配套——KPI,就会随着企业战略的不适应性而跟着变得不适应。
这里举一个小小的例子:因为企业互联网转型战略的需要,我们需要新增一个新媒体营销部门或者是在市场部新增相应的职岗,可是作为大多数非互联网企业来讲,因为缺乏对应而基本的团队素质及认知判断体系,我们不知道该向这样的部门及职岗分解当阶段战略目标之下的怎样的合理化任务,我们甚至不知道应该设定什么样的KPI体系。
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一、 商业与管理评论Business &Management Review
1. 商业新常态下,KPI的存续与改进方向-李政权
2. 后GE时代,绩效管理的存与废-刘东畅
3. KPI管理中的三个不能忽略-江兴华
4. 从KPI到OKR,管理方式演进背后的人性逻辑-陈能杰
二、 专家讲坛Experts Lecture
5. 互联网时代下KPI考核的“要”与“变”-赵继新
6. 中国企业KPI破题三招:战略、技术与文化-陈智慧
三、 理论探讨Rational Discussion
7. KPI绩效考核难以有效执行的根源-邵学全
8. 理性检讨KPI管理的五大问题-喻德武
9. 困惑中的KPI,哪里是未来?-兰青秀
10. KPI真的没用了吗?
四、 技术实操Skilled Practice
11. 员工中长期激励管理如何做?
12. 用问题导向破解人才激励迷雾-查道庆
13. KPI已死,OKR怎活?-廖亮
14. 组合式KPI,重塑绩效管理的洪荒之力
五、 管理视点Management Viewpoint
15. 告别KPI,重塑销售激励-白睿
16. 通过过程管理,做好“苦劳”奖励
17. 如何对新生代员工进行有效激励-余群建
18. 从绩效管理到激励管理
六、 标杆企业Benchmarking Enterprise
1. 科大讯飞,让中国音开启大未来
2. 英孚教育,是伙伴、是信任、是共同的成长
七、 HR专栏HR Column
3. 在创业公司做HR,重新发现自己-王莉莉
4. HR如何用新媒体手段做好企业文化建设-严川
5. 走出迷茫,只需这三点小智慧-张泽雄
八、 HR健康社区 Healthy Community
6. 拿什么拯救你,我的员工