闫秋华，上海思瀚商务咨询有限公司创始人、ICF PCC高管教练。聚焦于领导力发展，企业教练，组织发展领域。与埃里克森合作推广ICF认证的专业教练课程《教练的艺术与科学》。作为中国教练的领军人物， 为教练事业培养了许多专业教练并积极推广教练在企业中的应用，被大家亲切地誉为“校长”。她是Wiley的《领越领导力》的认证导师和全球合作者、Everything DISC的全球合作者、《克服团队协作的五种障碍》的认证导师、《4D领导力系统》认证导师和组织者。

　　帕特里克.兰西奥尼（Patrick Lencioni），全球畅销书《团队协作者的五大障碍》的作者、管理咨询师。被《华尔街日报》评选为全美五大商业演说家之一，《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师”之一。他的咨询、演讲和写作工作无不体现了对企业和团队管理的深刻洞见，经常见诸《华尔街日报》《哈佛商业评论》《财富》《今日美国》等报刊杂志。他一共写作了10本书，全球销量超过500万册。
　　兰西奥尼是Table Group公司创始人、总裁。自1997年起，Table Group公司致力于帮助领导者提升其组织的健康，打造具有高凝聚力的卓越领导团队，促进组织绩效改善及跨部门沟通，提供员工参与度与敬业度。
　　从《财富》500强企业、跨国公司、高科技新型产业公司，到大学、专业运动队、非营利性组织，成千上万的高级经理从他的演讲、咨询、培训中受益。他帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下有更出色的表现。

　　本书作者以寓言的形式带给我们更多关于团队建设的深层见解。本书将继续《克服团队协作的五种障碍》的故事，主人公杰夫在经历了一系列失败的招聘后，向当地一家大学的篮球教练请教团队建设的秘诀。读者可与杰夫一起学习作为教练，影响团队成功的三大特征，本书解释了如何评估并挑选*合适的团队成员。

　　开诚布公
　　坐在纳帕河边的一家高档的烧烤餐厅里吃着午餐，鲍勃就直奔主题了。
　　“我真是赚到了。我非常高兴能够聘用你。对我和公司来讲，你已经是一个恩赐了。”
　　听到叔叔这么说，杰夫感到非常满意，可能因为这个反馈来自家庭成员。但他可以感受到叔叔还有更多的话要说。
　　“其实，我不会再等一年才让你掌管公司。我们现在就决定让你管理它。”
　　对于这个决定，杰夫措手不及，他想挡回去：“哇，我并不认为我们应该提前。”
　　鲍勃微笑着挥挥手，打断了他：“别开口就跟我说你还没有准备好，因为我知道这些。”
　　杰夫感到困惑。
　　“我不想你准备好，杰夫。我想让你感到兴奋，一点点紧张。对你来讲，这是好事。”
　　关于叔叔，杰夫似乎有点摸不着头脑。“好吧，在过去半面里，我想我非常兴奋，也非常紧张。我们为什么不——”
　　“因为我们不能。”鲍勃再次打断他，这次语气更加严肃。他停顿了一下，极不情愿地说出了下一句：“杰夫，医生说我的心脏有严重的问题，情况不太乐观。医生说的专业术语一半我都没听说过。我只知道我需要动手术，我的生活需要改变，立刻马上。”
　　就在此时，服务员过来点单，打破了此刻的气氛。鲍勃迅速地做出调整，恢复常态。他点了一份不加酱料的色拉和一杯水。接着，他就调侃杰夫：“但是如果你不要份排骨，我会在这儿踢你的屁股的。”
　　杰夫笑了，点了份排骨。服务员离开后，他问道：“你没事吧？”
　　“如果手术进行顺利，并且我谨遵医嘱，应该没事的。对我来讲，这样非常困难。这也是我必须放手生意的原因。”鲍勃停顿了一下，“我也不敢相信刚刚所讲的话。对于下周不能上班，我仍然感到震惊。但我不得不离开，尽管我并不擅长中途撂挑子。”
　　“手术安排在什么时候？”
　　“一周之后，除非有变化，他们会提前安排的。”
　　杰夫感到吃惊。
　　尽管鲍勃仍然表现出他招牌式的自信和幽默，但他对此事显然非常认真。
　　“坦白地说，杰夫，我真不知道如果你没来，我们该如何是好。”
　　杰夫点了点头，对鲍勃给予他信任很开心，但他并不喜欢谈话的内容。而且情况将会变得更加严峻。
　　屋漏偏逢连夜雨
　　杰夫决定详谈具体细节：“我讨厌这样做，但是我想是该聊聊公司的资产负债表和财务状况了。”
　　鲍勃心虚地点点头，从电脑包里取出了一些东西：“你需要的大部分，都在这儿了。”
　　杰夫太了解叔叔了，他开始感到有点不对劲。他探询道:“基于我目前的了解，我猜公司的状况都还好吧？”他的语调听上去更多的是提问，而非陈述。
　　鲍勃笑着，就像他经常告诉孩子们他不会将他们扔到泳池深处，而他偏偏做了的那样。“绝对良好，”他听起来并不自信，“但我需要跟你谈谈有些新的挑战和机会。”
　　杰夫的担心不无道理，他大笑道：“我想我并不喜欢听这些。”
　　“哦，你不用担心。行业如此。”
　　服务员送来了杰夫点的啤酒和鲍勃点的水。
　　“那么我们要谈的挑战和机会到底是什么？”杰夫问道。
　　鲍勃停止翻找他的电脑包，看着杰夫，眼神中既兴奋，又担心。
　　“杰夫，我们刚刚接了两个大项目。”
　　他停顿了一下，好让侄子消化一下这个信息，然后继续说道：“非常振奋。前几个星期刚刚跟你提过的山谷皇后医院的项目，周一已经通过了。昨天早上我刚刚又签了在圣海伦娜的新酒店项目。”他停下来，似乎挤出了一点笑容，“我们将要建两个大项目。”
　　杰夫有点困惑：“这是好事，对吗？”
　　“绝对是好事。”鲍勃回应说，但他的语调中并没有那么激动。
　　“上次我们同时进行两个项目是什么时候？”杰夫好奇地问。
　　鲍勃满脸犹豫，低头看了一会儿水杯，然后抬起头跟杰夫说：“这就是关键。我们从来没有像这次这样同时进行两个项目。”他停了停，“事实上，我们从未做过两个这么大的项目。”
　　杰夫脸上所挂的笑容瞬间消失。他有点被震到，但是，更糟糕的消息还在后面。
　　……

第1部分　寓言故事
1．情景//003
2．诊断//007
3．发现//045
4．实施//077
5．指标//120
第2部分　模型与应用
理想团队协作者的三项品德//135
定义三个品德//137
模型的渊源//143
实际应用　　//155
理想团队协作者模型
与《团队协作的五大障碍》有效结合　　//199
最后的一点想法――超越团队之外　　//203
更多资源　　//204
致谢　　//205