通过“3个盟友”打通关系
很多时候,无论是少数服从多数,还是自由发言、各抒己见,面对集体的压力,我们都要确认自己应该采取何种姿态。
尽管自己的意见是少数派,但如果你能做到“别人怎么想都无所谓”的话,你就能自信满满地畅所欲言。相反,即使得到大多数人的支持,但如果不想“被孤立”,你也得注意自己的措辞。
相反,如果你想“无论怎样都要让自己的意见通过”的话,你就要学会运用“集体意识”的心理技巧。
在开会、谈判场合中经常用到的是“打通关系”。
身边有没有支持者,周遭人的反应是不同的。与一个人的力战群雄相比,还是拥有盟友的人更容易得到大家的支持。所以在表决时,应该积极寻找支持自己的盟友。
虽然很多人对“打通关系”这种说法会有不好的印象,但是很多时候我们还是要学会“打通关系”。因为人很容易会在集体意识的左右下,改变自己的想法或者态度。巧妙运用这种心理技巧,是一个得到周围人支持的绝佳方法。
有时候,我们会在还不清楚是何种食品的情况下,就加入长长的等候队列之中。这是为什么呢?
原因是,一看到排队等候的人,我们就会不由自主地想“单从有那么多人排队这点来看,这家店的食物就一定很美味。”与此同时,“如果自己不参加,就会亏大了”的心理也开始发挥作用。这就是运用集体行为吸引顾客的例子。
试想,如果事先有所准备,特意安排“托儿”(也就是盟友)来助阵的话,岂不是更容易?
那么,有多少盟友是最合适的呢?
在阿希的实验中,当知情者由1个人、2个人上升为3个人时,错误率会明显上升,而上升为4个人之后,变化趋于平稳。也就是说,在集体中,至少有3个持同样意见的人才能确保同步者出现的高概率。
“3”这个数字,与“数的正当性”原则有着密切的关联。
比如,职场中,两个人之间的说说笑笑并不会引起周围人的注意,但如果是3个人在一起说说笑笑,周遭的人就会想“他们聊的是不是很有意思的事呢”,还是靠近去听听的好。
可见,“3”代表了多数的意思。所以,为了确保你的方案顺利通过,开会之前,你需要至少找到2位支持者才行。在你讲完之后,你的支持者马上做出“同意”“好点子”这样的回应。如此,有了连同你在内的3个人的支持,周围人的同步概率就会高出很多。
不管是谁发言,只要能收到一边鼓掌,一边喊着“支持”“同意”的回应,都会将会场的气氛点燃。在这种情况下,周围的人很容易被带动起来,拍手赞成就会像传染一样响起来。
如此,通过强调多数人的一致来调动起大众同步的做法,被称为“领队效应”。“领队”最开始指的是队列前面的军乐车。后来就变成了“为了引领潮流,通过建立关系网,巧妙运用领队效应”的人了
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