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书       名 :
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文献来源:
出版时间 :
大众创业当老板.新公司的人事与行政.The new company's personnel and administration
0.00    
图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787113220631
  • 作      者:
    林科炯编著
  • 出 版 社 :
    中国铁道出版社
  • 出版日期:
    2016
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目录
第1章 公司行政和人事你是否清楚
新公司成立之后,首先需要解决的问题之一就是行政和人事工作的开展,为了让公司正常或更好地运转,需要建立一套行政和人事体系。那么,公司应如何设置行政和人事岗位呢?在设置岗位期间需要清楚哪些概念?本章来详细了解。
01 公司行政和人事管理体系 /2
公司行政管理体系 /2
公司人事管理体系 /5

02 行政和人事工作的要求 /7
行政管理人员应具有的基本素质 /7
人事管理人员应具有的基本素质 /8

03 行政和人事工作的职位 /9
新公司行政职位有哪些 /9
新公司人事职位有哪些 /11

第2章 告诉你该怎样设计人事组织
新公司成立之后,亟待解决的问题就是人事组织结构,也就是怎样来划分部门、岗位以及相应岗位需要哪些人员、具有哪些职责等。在本章中我们将会对这些知识进行讲解,帮助新手来解决这类问题和疑惑。
01 公司组织结构构建 /16
公司的组织结构是什么 /16
新公司组织结构设计要遵循的原则 /18
公司组织结构设计步骤 /19
公司组织结构优化 /20
新公司如何设置岗位部门 /22

02 职位、职务、部门的划分 /25
职位和职务分类 /25
公司组织部门的划分原理和方法 /26

03 行政部门的组建 /27
行政部门的主要职责 /28
行政部门与其他部门的关系 /28
行政部门的组织架构 /29

04 办公事务各岗位职责 /30
办公事务主管岗位职责 /31
行政采购专员岗位职责 /31
文书档案管理员岗位职责 /32
前台文员岗位职责 /32

第3章 日常办公事务的管理
在开办公司后,作为经营者或管理者,不仅需要将注意力集中到对外或大方向的管理,而且对于办公中的日常事务也需要进行合理的管理。在本章中,我们将具体介绍一些实用的日常事务管理方法。
01 办公室管理 /36
办公室管理的基本要点 /36
办公室管理的基本要求 /37

02 办公物品管理 /39
把握好采购关 /39
保管好办公用品 /40
将办公用品发放给那些需要的人 /41

03 文书资料管理 /42
公司印章不能随意 /42
公文不能随意开具 /43
怎样管理档案 /45
书刊的收发和保管 /48

04 会议管理 /49
开会前需要做哪些准备 /49
会议进行到中间可以做什么 /52
会议结束也很重要 /53
如何高效开展会议 /54

05 公司考勤管理 /55
常规考勤方法和数据统计 /55
考勤需要有制度保证 /56

06 其他日常事务的管理 /58
让员工参与进来 /58
让员工真正明白理解 /59
将员工有效地组织起来 /61
办公费用报销管理 /63

第4章 行政、人事管理中的必备技巧
新公司成立之后,对于行政和人事工作,特别是管理方面,我们可以使用一些前辈们用经验和智慧为我们总结和归纳的技巧,通过这些技巧可以让我们的行政、人事管理工作更加轻松、顺畅。在本章中将详细介绍这些必备技巧。
01 这些法则您要知道 /66
手表定理 /66
鲶鱼效应 /68
马特莱法则 /69
青蛙效应 /70
螃蟹效应 /71

02 权力下放,提高员工积极性 /72
为什么要放权 /72
放权要讲究方法 /73
放权后既要支持,也要监督和总结 /75

03 批评下属要讲究方法 /76

04 其他必备技巧 /79
不能出现独断专权 /79
员工也需要表扬和高帽 /80

05 办公设备和工具使用技巧 /81
打印机的使用 /81
传真机的使用 /84
扫描仪的使用 /87
投影仪的使用 /90

第5章 新公司的公关和谈判技能
公关和谈判是公司在商务活动中对外和对内的一种常见活动。所以,无论是公司的经营者,还是行政、人事人员都应该掌握,
从而应用到实际的工作中,帮助处理好内部和外部的商务关系,帮助公司处于有利地位。
01 集体活动怎么安排更得体 /94
如何组织参观和游览活动 /94
聚餐应该注意哪些事项 /96
茶话会怎么安排 /97
中餐宴请不能随便 /99
西餐必备技能 /101
文艺演出的安排 /103

02 怎样筹办和参加公关会议 /106
公关会议准备工作 /106
不同会议类型的会场布置 /108
会场需要准备哪些设施 /111
公关会议需要注意哪些礼仪 /112

03 公关谈判基本技能 /114
商谈中的讨价还价策略 /114
陷入僵局的打破方法 /115
商务谈判禁忌 /116
商务签约讲礼仪 /117

第6章 新公司的发展壮大要有人才
公司无论处于哪个阶段,都需要进行员工的招聘,来补充新鲜血液,从而保证公司的正常运行和扩大。在本章中,我们将会具体介绍这些知识点,帮助公司更好地招聘到合适的人才。
01 招聘前先搞清这些东西 /120
招聘得有准绳 /120
新公司怎么做招聘 /121
招聘中容易陷入的误区 /123
网络招聘 /125
现场招聘会 /127
员工推荐 /129
人才介绍机构 /130
校园招聘 /131
其他招聘渠道介绍 /132

02 组织面试,筛选候选人 /134
如何筛选应聘者 /134
通知或预约面试 /137
面试程序是什么 /138
面试中提问方法 /139
擦亮双眼辨别谎言 /140
如何识别应聘者提供的文件真假 /142

03 新公司人员录用怎么进行 /143
录用合适员工 /143
员工录用流程 /145
员工录用合同 /146

第7章 高效的培训和管理
大多数公司引进员工后,都会经历岗前培训、员工正式入职以及最后的离职程序。这是人事不变的流程,所以这是常用和必用的程序。在本章中将会详细介绍这一程序中的各个环节,帮助新手能快速、轻松、有序地处理公司人事。
01 新员工培训和管理 /150
为什么要对员工进行培训 /150
员工培训的方法 /151
员工培训的步骤 /153
员工培训误区 /154

02 试用期管理 /154
试用期管理内容与误区 /155
试用期应注意的法律问题 /156
试用期内用人单位是否可以解除劳动合同 /157
如何处理劳动合同与服务期不一致 /158

03 新员工入职与离职管理 /158
员工录用管理制度 /158
员工转正定级工作办法和标准 /159
如何做好新员工的入职管理 /160
入职员工管理规定 /160
妥善处理离职员工事务 /161

第8章 留住员工人不如留住员工心
员工是公司的根本,我们需要将他们留下来,为公司效力,努力减少人事变动和波动,那么最有效的方式就是留住他们的心。在本章中我们将介绍如何从薪酬、福利、津贴和社保等方面来留住员工的心。
01 员工薪资水平确定 /168
合理的薪资结构 /168
确定薪资水平的要素 /170
薪资生命周期 /170

02 薪酬体系调整与管理 /172
薪酬预算方法 /172
薪酬体系设计原则 /172
薪酬体系调整的步骤 /174
自助式薪酬管理 /175

03 员工福利与奖金的设计 /176
福利的设计 /176
奖金的设计 /177
津补贴的设计 /178

04 员工社保的购买和处理 /180
该为员工买哪些保险 /180
如何为员工办理社保 /181
社保比例算法 /182
离职员工社保的处理 /184

第9章 员工创作力需要开发和挖掘
员工创作力、执行力和积极能动性是公司绩效的保障。那么,我们就需要对员工、部门和公司的绩效进行评估和掌握,同时采用一些措施来提高绩效。在本章中将会介绍一些基础和实用的绩效管理和考核方法,从而留住员工。
01 必知的绩效管理考核理论 /186
什么是绩效管理考核 /186
不同人员的绩效考核要点 /188
绩效管理考核模板 /191
绩效管理标准或目标的制定 /193

02 如何应用好绩效这把标尺 /196
知道考核的目的 /197
不要陷入绩效考核管理的误区 /197
注意考核的分寸 /198
考核得有期限 /199
考核得有方法 /200
考核得讲原则 /203
工作态度也可进行考核 /204

03 把绩效当作杠杆 /205
将绩效与待遇挂钩 /206
鼓励和创造业绩竞争 /207
把利益分给那些能干和肯干的员工 /208
给员工展示能力的机会 /209
留住最佳业绩贡献者 /209

第10章 新公司劳动合同相关事宜
公司运行离不开员工的共同参与,同时也需要这些员工来帮助我们实现目标和效益。但在这个过程中,为了更好地约束员工行为,保障公司利益,我们需要劳动合同来保驾护航,在本章中将具体介绍劳动合同的相关知识。
01 劳动合同是什么 /212
什么是劳动合同 /212
是劳动合同,还是劳务合同 /216
新公司如何规避劳动合同风险 /220

02 劳动合同要注意的事项 /221
对于普通员工 /221
对于高级管理人员 /222
需要签订的劳动合同 /224

03 了解劳动合同变更那点事儿 /225
劳动合同变更的原因 /226
什么情况不变更劳动合同 /227
劳动合同变更常见问答 /228

第11章 行政、人事工作实用模板
在公司的管理和运营中,需要很多方面的文件或资料,除了一些特殊的文件进行特别的制作与设计外,其他的常用文件或资料,我们可以通过模板来制作,从而提高工作效率。在本章中将会展示一些常用和实用的行政和人事模板文件,供大家参考。
01 行政常用模板 /232
公务联系单 /232
日常文书和会议用表 /233
费用报销单 /234
客户管理表单 /235
传真模板 /236
固定资产管理表格模板 /237

02 人事常用模板 /238
招聘文件模板 /238
面试评估和入职模板 /238
员工告假模板 /239
出勤管理模板 /240
工资管理表格模板 /241
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