人生是一场修行,创业是其中更需要勇敢与坚持的一种。
她,小时候是一名速滑运动员,长期艰苦的训练塑造了她刚毅、果断、热情、乐观的性格,以及非凡的行动力;长大后喜欢上打高尔夫,专门拿出一年半的时间苦练高尔夫,成为李宁签约的高尔夫球员;一直对服装设计情有独钟,在大学课堂上接触到小黑裙后灵感迸发,迅速创立“奢瑞小黑裙”品牌,随即席卷爱美女性的衣橱,引发了一个属于黑色的奇迹。
她就是王思明,在修行的路上与你相伴同行。
本书从第一人称的角度,讲述了作者年轻而丰富的人生经历。
中学时戛然而止的体育梦令人遗憾,却让她习惯于吃苦,不惧困难与挑战;辍学后独闯北京,让她的心一步步坚韧起来;自己改的衣服受人肯定,让她充满自信;重回校园接触到小黑裙的历史,给了她创立“小黑裙”品牌的灵感;想到就要做到,随即结合互联网平台,使她摇身一变成为创业黑马。
成功没有奇迹,但有轨迹。现在,作者通过本书把自己的经验分享给大家,希望能带给大家以切实可行的借鉴价值。
第一章 以梦为马,努力过就无悔
进入体校,为自己种下一个梦
你是为什么而活着的?
这些年来,我一直在问自己这个问题。在我看来,如果一个人没有找到这个问题的答案,他就会活得非常茫然,浑浑噩噩不知为何而奋斗。我不断地倾听自己内心的声音,发现答案其实很简单——我们都是为了希望而活着。只有心存希望的人,才不会活得空虚,才知道自己要到达的彼岸在哪里。
我一直坚信,生命中的每一天都会有奇迹发生。1996年,我9岁那一年,我人生的第一个奇迹发生了。这一年,我的老家长春市九台市(现九台经济开发区)体校在全市范围内海选体育小将,老师找到了我,对我说:“王思明,你去吧,我觉得你一定行!”
老师的话就像一缕阳光,一下子照亮了我的生活。小学时的我,虽然身体素质好、体育突出,每次运动会都能包揽跳远、跳高、扔铅球等项目的第一名,却从来都没有想过自己可以在体育方面谋求更大的发展。所以,当老师告诉我,全校只推荐了我一个人参加海选的时候,我的心中着实充满了惊讶与欣喜。
几天后,老师带着我来到了九台一中,参加这场对我来说至关重要的招生考试。一到现场,我就被学校里的人山人海吓坏了。这时我才知道,原来整个九台市的小学都参加了这次体校海选,一大早,各个地区的体育老师就都带着学校里的体育苗子们赶了过来。九台一中并不大,校园里挤满了人,而我,只是这将近2000个孩子中的一个。
我还是头一次见识这么大的阵势。看着周围人高马大、信心满满的同龄人们,我在心里不停地打鼓:“我能考上吗?我真的可以吗?学校只选了我一个人,万一我被淘汰了,岂不是太对不起老师对我的信任和期待了?”
我越想越忐忑,一时间甚至萌生了退意。但是,老师鼓励的目光又让我感觉惭愧不已:“学校把这唯一的机会给了我,我怎么能当逃兵?”一想到这,我骨子里那股不服输的劲儿就涌了上来,让我充满了斗志。
我曾经听说过一句谚语:“每个人心中都隐伏着一头雄狮。”这头雄狮就是我们自己,把雄狮从沉睡中唤醒,我们就会势不可挡,全世界都会为我们让路。很多人总是抱怨,机会不肯在自己的门前驻足,其实,在发牢骚之前,首先应该检讨一下自己:我是不是对自己没有信心。当我们失去自信的时候,机会也会离我们而去。人们总以为自己是被别人打败的,其实,真正的对手往往是自己。要想赢得机会,首先你要相信自己。在做任何事情之前,如果我们能够肯定自己、相信自己,那么就已经成功了一半。
每个人都不是随随便便就降生到这个世界上的,你的出生本身就是一个奇迹,为什么不能再勇敢地创造另一个奇迹呢?同样是人,别人能够获得成功,你为什么不能?别人能够创造财富,你为什么不能?上帝对你是公平的,你拥有健全的四肢和聪明的大脑,为什么不能努力去过你想过的生活?为什么不能努力向上,使生命更富朝气?
庆幸的是,在关键时刻,我选择了相信自己、一往无前,全心全意地投入到海选中去。
初试很简单,就是绕着九台一中的办公楼跑圈,没有时间限制,也没有圈数限制,谁坚持不住停下了,谁就被淘汰,最后剩下的前三百名可以进入复试。优胜劣汰,规则就是这么残酷。
考官一声令下,所有学生都奋不顾身地往前跑,想把别人甩在后面。起初,所有人都是志得意满的;十几圈下来,有人开始气喘吁吁了,有人忍不住叫苦连天,但这时还没有人放弃;又跑了十几圈,一些人已经累得喘过不气来了,还有些人干脆停了下来,嘴里嚷嚷着“不跑了,不跑了!”……陆陆续续地,越来越多的人退出了比赛,跑圈的队伍从将近两千人逐渐减少到了七八百人,又减少到了四五百人。
我始终一声都没吭,只是咬着牙向前冲。我知道,这个时候最需要的是坚持。坚持,坚持,再坚持……这关键时刻的坚持,将会决定我的未来。我一边跑,一边默默下定决心:“我一定要坚持到最后,即使比赛只剩下我一个人,只要考官不喊停,我就要一直跑下去。”
其实,幸福的人生,往往只是比不幸的人生多了一份坚持。人生如果失去坚持,就会失去有可能美好无比的未来。越是在困难的时候,越是要用希望和信心来支撑自己,让自己坚持下来。心灵的坚持,就是黑夜里的北斗星,会指引着我们走向光明、迎来曙光。
汗水像小溪一样沿着我的头发流了下来,模糊了我的双眼,我坚持着;双腿像灌了铅一样,每跑一步都沉重无比,我依然坚持着;喉咙里涌起了血的腥味,鼻子也无法呼吸了,我还在坚持着……就这样拼命坚持着,直到我听到考官喊了一声“停”。我就像一滩烂泥一样瘫倒在了路边,但心里却充满了喜悦:“我成功了!我进复试了!”
相比初试,复试更难,不但要考跑步,还要考跳远、跳高、扔铅球等很多项目。就这样,经过一轮又一轮的选拔,原来参加海选的将近两千人,到最后只剩下了六十人,我很幸运地也在其中。
对我来说,成为体校生是人生的一个重大改变。它给了我一个希望,让我为自己种下一个梦——或许有一天,我会成为世界冠军,站上最高的领奖台!那是我第一次尝到希望的滋味。
希望,真是世界上最美好的词语。希望不像物质那样是看得见、摸得着的,然而,却能够创造出高于物质的奇迹。希望就像黑暗中的一个火把,为绝望的人照亮前方的道路;希望又像沙漠中的一片绿洲,给人以生存下去的决心;希望像是午后的一杯红茶,使人感到生活的美好……那时我虽然年纪很小,却已经隐约明白了,在人生的旅程中,最重要的既不是拥有多少财富,也不是获得了怎样的权力,更不是创造了多大的成功,而是无论何时,自己胸中都升腾着一种信念,始终怀有希望。
生活在希望中的人,他们的人生才是光明的。希望能够让我们保持愉悦的心情,让我们相信无论遭遇怎样的状况,生活总会不断向前,总有一天会变得比现在更好;希望能使我们的心变得坚韧起来,即使是在最艰难的时刻,希望也会支撑着我们,让我们继续前行;希望使我们充满热情、乐观进取,激励我们勇往直前;希望让我们多给别人一次机会,即使是他们看来已经“无药可救”了,希望也会找到理由使我们相信,他们一定会改过自新。
人生在世,离不开希望。
希望,让一切都变得可能,让我们的人生有了更多的可能。
引大家的注意,能不能形成话题,能不能让信息在关系链里不断地往下流动,所以现在朋友圈的内容已经成为用户参与的一种社交货币了。简单点说,就是现在用户会转发什么样的信息,其实是跟他自己的需求有关的,比如我在我的朋友圈里就会不断地去转发一些跟创业、投资相关的信息,甚至会把一些我认为好的书的内容在朋友圈里转发。我在朋友圈里肯定不会去转发一些低俗的笑话,即使我个人也许会很喜欢。因为如果我在朋友圈里发那些低俗笑话的话,我觉得别人会把我的层次看得不一样。我也不会在朋友圈里发一些微商的东西,每次我帮别人发一些产品广告的时候我一定会加上“还债,帮别人转”的字样。其实我们转发什么内容跟我们自己、跟别人沟通的社交货币相关。
此外,现在的媒体具有可评价化的特征。以前我们从媒体上看新闻时,看到的都是干巴巴的新闻本身,但是现在手机客户端的新闻变成可以评价了。比如说我记得当时有一个挺吸引人的新闻是加拿大的一个华人富豪被分尸,当时我是在网易新闻中看到的,我不只是看了300多字的正文,还看了后面的几百条评论。这几百条评论把这个华人富豪是谁、是怎么发财致富的、他贿赂了哪个高管、有多少女人、有多少私生子、现在他们私生子已经要打官司争家产等各种信息全都扒了出来。当然,也许下面的这些评论全都是谎言,全都是编的,但是现在评价的消费已经是对信息消费的一部分了。
现在的很多“90后”都喜欢去A站和B站,都是有弹幕的一种视频播放网站。包括后来很多视频网站都把弹幕的功能加进去了,我听说有的“90后”看一部电视剧看的已经不是电视剧本身了,因为弹幕已经把电视剧内容全都覆盖了。这些媒体传播信息方式的变化其实对于我们的生活和思维方式的改变,影响都是巨大的。在商业世界中有一个很重要的点就是需要传播,随着传播方式的改变,随着信息内容是否能够打动消费者的改变,作为商家如果你不去改变的话怎么可能在商业上获得成功呢?所以在这个时代,传播更多的不是事实和真相,而是情绪和梦想。事实和真相可以由权威媒体告诉你,但是情绪和梦想会在朋友圈里形成病毒。
由于现在的信息大爆炸,每天充斥在我们生活中的信息太多,所以就会出现“我不知道该看什么样的信息,我不知道什么样的信息该如何评价”的现象。很多人现在都是因为喜欢某一个人传递的信息而去关注这个人,从而又从这个人这里去获得更多的信息。所以社会上就有了像““罗辑思维””这样的社群,罗友们从罗振宇那里去吸取信息。这些信息是经过罗振宇个人筛选和评价的,与以前的信息相比,更加简单化地去解剖一些事情和真相,更加有消费的价值。事实上传播的达人化是一种有中心的病毒的自传播。
1.4用户思维:传统企业没有用户
企业在建立互联网商业模式的时候,首先应该遵循“用户至上”的原则,而在传统的商业模式中,企业是没有“用户”这个概念的,只有“客户”这个概念。传统的商业时期,我们认为用户就是买产品或者使用产品的人,但是在互联网时代尤其在移动互联网时代,买了你的产品其实对你没有价值,就是说一个产品如果你卖给了一千万个人,但是并不是说你的用户就有一千万。用户是有账户、有机会跟你互动的人。他买了你的产品,建立了账户,这个账户是你能够和他互动的,而且他会经常激活这个账户,会通过这个账户来和你进行沟通。换句话说就是如果有一千万人买了你的产品但是没有一个人跟你沟通的话,事实上你连一个用户都没有。
在移动互联网时代,用户的定义之所以会发生变化是因为这个时代的用户已经需要去跟企业进行社交互动了。在这个时代中,“80后”已经成为绝对意义上的消费主体,“80后”、“90后”他们对精神消费的知觉正在萌芽。因为他们生长的时代是一个物质相对丰富的时代,他们不会像“70后”、“60后”那样经历体验过很多的物质匮乏,所以他对产品不只是希望去从中获取相应的功能,更需要产品背后带来的品牌的归属感和自我认同。用户买产品更多的是需要一个社交标签,这个社交标签对于自己来说是带来一定价值的。
比如买小米手机的人他贴的标签就是“我是发烧友”“我是互联网”“我是了解互联网并走在前沿的人”。那么当他看到“苹果”手机的用户时就觉得使用“苹果”手机的都是土豪,但却是不懂手机的人,因为只有“小米”发烧友才是真正懂手机的人。所以不同的手机用户给身上贴了不同的社交标签,甚至用什么样的APP也是在贴不同的社交标签。比如说我们都用微信这些社交工具进行沟通,但是有的“90后”就会觉得用微信的人已经out了,他们会专门选择一些“90后”的独特的社交工具。所以当用户有需求的时候,就需要企业去提供更多的东西,给用户提供更多的情感价值。
想成为一个成功的互联网企业,拥有海量的用户群只是一个非常基础的考虑。传统企业在转型的时候,不应该只是简单地考虑在网上卖东西,把原来跟客户打交道的这套方法也搬到互联网上,而是应该首先考虑如何能给用户提供一些有价值的服务,考虑怎样让更多的人通过使用你的产品和服务而成为你的用户。所有成功的互联网商业模式都不仅仅只是考虑“客户”,而是把精力更多地放在“用户”身上。对于互联网企业来说,用户是使用自己产品和服务的人,但是他们未必会向企业付费。每一个成功的互联网企业都是要么有足够多的用户,要么就是提供免费服务。
除了用户需要跟企业进行互动外,现在的企业也需要去和用户进行社交互动,这是因为现在的信息权已经在向用户转移了。大家都知道如果用户对某一个产品不满意,他会有很多手段去跟企业沟通,而这种跟企业沟通的方式企业也不得不去重视。比如说现在有微信、微博等很多社交媒体的平台。这些社交媒体的平台其实是需要企业去管理的,需要在上面跟用户进行互动,只有这样才能在移动互联网时代为企业带来丰富的无形价值。
我们“三个爸爸”公司里管社交媒体的人员一般每天早晨起来就去网上搜三个东西:第一,搜微博热门榜,看看有哪些好玩的东西;第二,搜空气净化器,看看跟空气净化器发生关系的一些热门事件;第三,很重要的就是搜“三个爸爸”这几个关键词,看看有没有发生什么跟“三个爸爸”相关的事件。看看有什么样的用户说好,如果好的话我们会通过微博转发,把口碑放大。如果有用户投诉,我们会在第一时间跟他联系,说我们的售后马上就会介入,请求他能不能把投诉撤销掉,我们先去了解一下情况。这是一个非常小的点,但是在这个时代中如果不重视的话可能会酿成大祸,最终给企业造成不可估量的损失。
与用户沟通是一个企业在发展过程中必不可少的重要环节,在与用户的沟通中,企业可以更加清楚地知道产品的定位与用户的真正需求。如果不能做到与用户真正地沟通,对于企业的发展绝对是不利的。正如大家都知道的西门子砸冰箱事件,如果当时西门子的客服或者工作人员可以及时和罗永浩沟通的话,可能就没有那次事件了。这对于各个企业来说都是一个教训。
除了处理投诉和了解口碑之外,企业还需要让用户有更多的参与感,让用户参与到产品研发的各个环节中。现在社会都在讲产品型,企业需要用户对产品有更多的了解,需要用户来参与研发产品,并且通过这种参与跟用户建立更多的情感联系。企业跟用户的互动越深,就能跟用户建立越强的关系,促使用户购买产品,将只是弱关系的用户变成强关系的“粉丝”。
……
Chapter 1
以梦为马,努力过就无悔
进入体校,为自己种下一个梦
那些为梦想而奋斗的日子
戛然而止的体育梦
Chapter 2
苦难是金,少年壮志不言愁
爷爷的爱,给了我生命的底色
炒瓜子炒出商业头脑
初中辍学,挑起养家重担
Chapter 3
北漂十年,青春就是奋斗
独闯北京,为自己打开一扇窗
化妆品店里的“异类”
重进校园,圆我求学梦
从瑜伽到高尔夫,干一行爱一行
Chapter 4
一条小黑裙引发的奇迹
灵感迸发在一瞬间
小黑裙是怎样诞生的
上线第一天,粉丝近万
移动互联网时代的粉丝经济
感恩洪泰基金,天使就在你身旁
Chapter 5
匠人匠心,黑色传奇是这样铸就的
我只卖小黑裙
小事不做,大事难成
眼中有目标,行动有方向
有爱就要大声说出来
找对位置,才能实现人生价值
Chapter 6
每一条小黑裙都承载着慈善与爱
公益是一种生活态度
公益别人,就是公益自己
小黑裙+ 红丝带= 爱