智者以不仁取天下而失信于天下;德者以仁得天下而天下莫有不顺。
得人心者得天下,得人心者得其人,得人心者得其事。
伟大的商业需要伟大的诚信,伟大的诚信造就伟大的商业。
不会做小事的人,也做不出大事来。
互联网时代的商业模式,就是如何设计合作共赢的商业平台。
本书分为四篇,第一篇分为四章,讲述了总裁在商业经营中要注重德、仁、义、诚:做人先做事,经商先修得;经商就要有仁爱之心;晓大义才能生意兴隆;诚信是经商极为重要的守则。第二篇四章,讲述了总裁经商的规、谋、拼、稳:做人要有原则经商要有规则;想成功就要注重谋划;生意是拼出来的;步步稳赢才能持续获利。第三篇四章,讲述了总裁商道中的根、专、借、变:文化,企业生存发展的根;用专业的精神打造专业的品牌;善借者才能轻松赢天下;游刃商场要懂得创新。第四篇四章,讲述了总裁商道中的链、合、局、融:整合资源,达到整体zui优;放大格局,积极布局;融合资本,金融支撑。
第一篇 德、仁、义、诚
第一章 上善若水,厚德载物——做事先做人,经商先修德
小赢靠智,大赢靠德
权力只能让人屈服,德行才能让人信服
自掘坟墓小聪明,持续成长靠德行
经商的根本便是立品立德
立己正身,修身养性育大德
案例分析:中国电子连续五年发布《社会责任报告》
第二章 宽容仁爱,仁者无敌——经商就要有仁爱之心
心存仁爱,才能做到真正的人本管理
关心客户其实就是在呵护自己事业的成长
用心阅读客户,一切以客户需求为导向
做为客户解决问题的专家
和气生财,始终以笑脸面对客户
心存感恩,感谢每一位客户
案例分析:汇仁集团的仁者风范
第三章 君子爱财,取之有道——晓大义才能生意兴隆
名利,并非人生唯一的目标
摒弃个人私心,有付出才有回报
投机取巧等于往陷阱里跳
要做就做本分事,要赚就赚干净钱
明大义,就是要具有社会责任感
责任有多大,事业就有多大
案例分析:科达集团“建绿色润人民”的核心价值观
第四章 以诚居心,信者得救——诚信是经商最重要的守则
人无信不立,经商无信必自毙
信用,企业生存的根
优秀的商人都有着良好的契约精神
注重细节,打造“诚信经营”的金字招牌
小算盘算死自己,讲诚信细水长流
用心做服务,真诚到永远
案例分析:“诚实守信、一诺千金”的邓传根
第二篇 规、谋、拼、稳
第五章 以正为本,处事有规——做人要有原则经商要有规则
控制情绪,做生意不是耍性子
人和事要分清,生意归生意,感情归感情
让个人情感在规则面前止步
要么离开,要么就遵守游戏规则
先说断后不乱,画好了道就得认
有规矩才有利益,违规者终出局
案例分析:Brian Hamilton的六条商业规则
第六章 明辨是非,纹理密察——要想成功就要注重谋划
预则立不预则废,没有偶然的成功
积极主动,了解行业领域的信息与规则
有目标更要有实现目标的可行性计划
全面分析,找出属于自己的利润点
做好能做的事才有机会做想做的事
理性规划,激情行动
案例分析:屈臣氏背后的商业谋划与利润
第七章 勇敢果断,勇者无惧——生意是拼出来的
强者自强,没有拼搏就没有成功
要想成功,就要有点冒险精神
抢占先机才能占道制胜
永远没有无风险的成功
冲动不是冒险,冒险仍然需要理智
有胆有识,处处是良机
案例分析:48天上100个项目,恒大这么猛!
第八章 沉住气方能成大器——步步稳赢才能持续获利
盘子做得大不如做得精
认清自我优势,打造专业精神
夯实主业,再谈新的拓展
做好自检,在运营中力求完善
做精做细,就能发现别人忽略的利润空间
案例分析:沈阳威尔盛电子有限公司稳扎稳打应对企业“成长的烦恼”
第三篇根、专、借、变
第九章 卖产品不如卖理念——文化,企业生存发展的根
做人即经商,经商即做人
注重企业文化建设,管人不如管文化
将企业的文化理念植于每一个员工心中
卖产品不如卖理念
满足客户无形的心理需求
商道的终极智慧——经营人心
案例分析:小米不是卖产品而是卖“参与感”
第十章 精益求精,以质取胜——用专业的精神打造专业的品牌
具有“要做就做第一”的雄心壮志
精益求精,把产品与服务做到更好
成大事必须从抓细节开始
缺陷少一点,客户抱怨少一点
产品品质是企业生存发展的根本
服务有诚心,客户就放心
案例分析:华为技术为何这么强?
第十一章 巧借东风,顺势而为——善借者才能轻松赢天下
多元化的社会需要合作共赢精神
整合资源就是整合利润
玩转资本,借鸡生蛋
跟随——生存与发展期的精明借道之术
借助名人、热点事件,自我扬名
懂得借人力,更懂得借他人的智慧
案例分析:宝能系凭什么拿下万科?
第十二章审时度势,以变应变——变则通,游刃商场要懂得变化
密切关注市场的变化
目光敏锐才能发现新商机
做今天的生意更要赚明天的钱
做客户需要的产品,提供客户想要的服务
敢于尝试,善用新的科学工具
把握时代脉搏,做时代弄潮儿
案例分析:微软构建知识经济时代的核心竞争力
第四篇 链、合、局、融
第十三章 融入生态链,撬动生态圈——互联网时代的共赢法则
商业生态链的构成及其功能
互联网思维模式下的商业生态链
企业如何撬动商业生态圈
案例分析:
第十四章 资源整合,整体最优——做到有进有退、有取有舍
企业资源整合的方向
如何整合企业内部资源
企业外部资源整合的三种方式
案例分析:
第十五 章放大格局,积极布局——一切都将不可思议
第十六章 融合资本,金融支撑——激发企业持续发展的活力