企业是参与市场竞争的主体。企业的持续发展越来越多地依赖于竞争优势的构建和提升。缺乏竞争优势的企业将会被市场所淘汰。《企业竞争优势的构建与提升理论及案例研究》从多角度讨论了企业竞争优势的构建与提升,如产业结构与竞争优势、资源与竞争优势、能力与竞争优势、制度与竞争优势、企业文化与竞争优势、专利与竞争优势、人力资本与竞争优势、声誉与竞争优势等,对企业构建与提升竞争优势具有较强的指导意义。
前言
1 加强人力资本积累,提高企业竞争优势
1.1 人力资本的含义及其特征
1.2 人力资本对企业获取竞争优势的影响
1.3 美、日、德企业人力资源管理的特点
1.4 以人力资本提升企业竞争优势的措施
1.5 案例分析
2 注重专利战略,增强企业竞争优势
2.1 专利战略的含义及其特征
2.2 专利对企业获取竞争优势的影响
2.3 企业专利战略
2.4 美、日企业专利战略
2.5 案例分析:IBM公司的专利战略与管理
3 培育优秀企业文化,打造企业竞争优势
3.1 企业文化的定义及其特征
3.2 企业文化功能对企业获取竞争优势的影响
3.3 中外企业文化的特点
3.4 案例分析
4 加强顾客价值管理,创造企业竞争优势
4.1 顾客价值的含义及其特征
4.2 顾客价值对企业获取竞争优势的影响
4.3 以顾客价值提升企业竞争优势的措施
4.4 案例分析
5 创新商业模式,提升企业竞争优势
5.1 商业模式的含义及其特征
5.2 商业模式创新的含义、特征
5.3 商业模式创新对企业获取竞争优势的影响
5.4 以商业模式提升企业竞争优势的措施
5.5 案例分析
6 践行社会责任,赢得企业竞争优势
6.1 企业社会责任的概念及其特征
6.2 企业社会责任对提升竞争优势的影响
6.3 企业社会责任的战略行为
6.4 美、欧、日企业社会责任的实践
6.5 以企业社会责任提升竞争优势的措施
6.6 案例分析
参考文献