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本书是一本全面揭秘农业电商的专著,从两条线帮助读者从入门到精通农业电商。
一条是横向案例线,通过对目前农业电商行业内影响力极广泛的平台认识,比如淘宝、京东、顺丰优选、佳沃、大北农、云农场、农集网等,透析每个平台的特色、优势与卖点,对相关的内容从可借鉴的角度进行深入分析。
另一条是纵向技能线,通过全面了解把握农业电商的运作工具,比如平台构建、移动开发、支付环节、物流系统、实体店铺、农技农资等,认识农业电商转型与O2O安全落地的必备因素。
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本书结构清晰、语言简洁、图解丰富,尤其是对于诸多成功农业电商平台做了深入剖析,内容十分全面,适合农业电商平台的管理者、农业电商行业的从业者、有意从事农业电商的人士、传统农业向农业电商模式转型的企业,以及农业电商的人才培训中心使用。
第2章
转型变革:网络时代的农业电商
随着时代的发展,农业电商的影响力范围越发扩大,传统农业已经进入被迫转型变革的阶段。
本章主要对传统农业的转型变革进行分析,重点内容分为互联网时代的电商、农业与电商的组合、农业电商中的中介商以及农业电商的产业链四个方面。
2.1 互联网时代的电商
在2014年,据相关资料证实,我国的电子商务交易额达到16万亿元,其中在淘宝网等平台上开设个人网店的数量将近一千万家。如图2-1所示为淘宝网在"双十二"活动期间一家网店的商品主页。
图2-1 淘宝网上一家网店的商品主页
从电子商务的交易额可以看出,电商的影响力已经扩大到全民层次,渗透到了各个领域。无论是网络购物爱好者,还是想借助互联网发展大趋势的东风进行创业的个体户,抑或是千千万万从事电商及上下游产业的普通人,电子商务早已融入每个人的生活轨迹中。
2.1.1 互联网发展现状
在互联网发展过程中,4G通信代表了国内电信产业进入了新的时代,对于整个互联网发展的影响也是十分巨大的,是互联网发展的一个重要标志,相关方面如下所示。
在具体的运作中,移动电子商务主要对以下几个方面产生直接影响,从而推动整个行业的发展,如下所示。
移动通信的发展潜力较大,同时也比PC端更受大众的欢迎。目前,中国的互联网发展从"普及率提升"转换到"使用程度加深"。
在实际应用中,互联网在购物、物流、支付乃至金融等方面均有良好的表现,对人们的生活产生了较大影响,尤其是互联网金融成为金融行业的新领域,吸引了大量的投资。
在互联网发展的大趋势下,视频、游戏、社交等成为目前的主要阵地,尤其是对于移动端而言。如图2-2所示为某款手机射击类游戏的宣传画面。
图2-2 某款手机射击类游戏的宣传画面
与增长极快的购物、娱乐、文化、社交和游戏等内容相比,在互联网发展的现状中,与企业和商业人士有关的商业信息还比较滞后,或者大部分行业处于初期的发展阶段,如,在线教育、互联网众筹等。
2.1.2 企业的互联网化
在目前的互联网发展环境中,任何产品、任何企业和任何服务可能都面临着同一个问题,就是在互联网时代怎样进一步发展的问题。几乎所有与企业相关的方面,比如,营销方式、战略方向、商业模式等,都绕不开"互联网化"。
企业互联网化不是一件简单的事情,涉及的方面有很多,但是在具体的运作中主要分为三个步骤,如下所示。
在互联网时代,企业的互联网化过程中出现的问题较多。传统企业的互联网化转型,在经历了传播互联网化、渠道互联网化和供应链互联网化之后,必然要经历整个企业的经营逻辑互联网化,这个过程中出现的问题主要有以下几个方面。
互联网营销
互联网营销在目前的发展趋势下有两个明显的特点,一是大众对于互联网营销的作用不能直接体会到,从而对于互联网营销不甚在意;二是认为微信、微博等营销就是互联网营销的全部方面。然而互联网营销是一个整体,需要对整个营销体系进行梳理,包括品牌定位、产品定价、渠道建设和服务体验等。
网络电商化
网络电商的本质是一种方法,而不是一种目标,所以在淘宝网上开店属于网络电商的一部分,但并不是说这种店铺的开店模式就是电商。尤其是对于企业而言,利用电子网络技术和相关的技术来创造、提高、增强、转变企业的业务流程或业务体系,使其为当前或潜在的客户创造更高的价值,才是电商的根本意义。
企业信息化
企业信息化,属于企业在互联网时代的信息方面转型的部分。除了内部管理软件之外,互联网化还注重"人"的作用,这里的"人"包括两个方面,分别是企业内部的员工和企业面向的用户。在互联网时代,员工就是公司的代表,尤其是在社交媒体上。同时,客户的反馈意见等各方面也是信息化中的重要环节,可以更好地促进公司的发展。
2.1.3 行业的互联网化
这几年,在互联网上与行业相关的冲突越来越多,其中影响较大的就是在淘宝网上挂号、发起股权众筹被叫停,APP打车软件如"滴滴"等被监管,这些事情的出现都在于一个问题,就是互联网正在改造和重构着传统行业。
这或许并不危言耸听,在未来,国内的多个传统行业的生死已经与互联网密切相关。在行业互联网出现之前,互联网只是一个相对独立的行业,随着电商渠道的壮大以及营销环节的融合,互联网在模式上的颠覆和替代效应正不断地发生着。
以保险行业为例,其行业在前端、中端和后端的互联网化如图2-3所示。
图2-3 保险行业的互联网化
在传统行业,无论是金融、电信、制造还是能源等,几乎任何一个行业都在与互联网发生关系,行业的互联网化主要是用互联网的创新思维来改造业务,增强行业或企业的竞争优势。
行业的互联网化并不是指新兴的互联网企业,而是传统的企业通过自我颠覆,融入互联网世界中去,具体的运作方式如下所示。
2.2 农业与电商的组合
农业发展的未来在于与电商组合后的无限可能,针对农业电商的三个主要方面进行分析,如下所示。
2.2.1 农业电商中的产业
国内的农业产业互联网化处于初期发展阶段,目前主要集中的变化还是在于企业层面,整个产业覆盖了农业产业链的上下游,内容极其广泛。在未来的发展中,以区域市场为核心的农业产业互联网平台将成为主流,具体内容如下所示。
2.2.2 农业电商中的企业
在目前的农业电商浪潮中,企业是首先改革的部分。在机遇与挑战并存的现状下,众多的企业已经在逐步探索农业企业互联网化,构建电商体系的新兴商业模式,目前企业主要有三个方面的开拓与创新,具体内容如下所示。
如图2-4所示,就是由鸿基元集团投资建立的本来生活网平台,已经构建了完善的电商体系。
图2-4 本来生活网平台
2.2.3 农业电商中的大数据
大数据,是随着互联网的发展而出现的,主要是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合。未来人类将与大数据分析密切相关,每个人都成为大数据的一部分,其意义表现如图2-5所示。
图2-5 大数据的意义表现
大数据已经成为一种信息资产,能够运用大数据为企业或行业服务的平台,都是未来的主流平台。在农业中,与互联网+类似,大数据本身只是一种工具,需要与农业本身的电商模式相结合,才能够体现其优势。
要了解大数据的具体内容,需要从农业电商的相关方面进行深入了解,以农业电商模式中的种植业为例,主要是种植前种子购买、种植过程数据应用、后期农产品销售三个方面,相关内容如下所示。
在整个农业生产中,围绕农民、土地、农资等会产生大量的数据,这些数据能够更好地促进农业的互联网化,也为农业电商的实际运作提供了更好的方式。随着互联网的发展,在未来的大数据应用中,大数据会变得越来越重要,也会出现更多的与大数据应用相关的企业。
2.3 农业电商中的中介商
在电商时代,中介商的外在表现就是电商平台,自淘宝、京东等电商巨头崛起之后,平台的巨大经济效益和影响力成为企业趋之若鹜的目标。
构建平台对于企业的资源和资金要求都较高,所以目前农业电商的平台虽然还在不断增加,但是保持了一个稳定的增长率。一般认为,一个成功的平台能够给企业本身带来10倍的价值,因为这种模式改变了原本的商业模式和盈利模式,更容易形成行业垄断,创造非凡的价值。
2.3.1 中介平台的模式
农业电商中的中介平台是利用大数据、物联网等互联网技术,对金融、物流等多个方面的社会资源进行整合,用来实现农业产业链的实际运作过程里去中间化,提升生产流通效率的新型农业平台。
目前的中介平台模式有很多,平台的目标也各有不同,下面对几种常见的平台进行简单分析,内容如下所示。
2.3.2 中介平台的利润
尽管农业电商的规模在与日俱增,但是这并不意味着中介平台的利润十分可观。国内目前涉农的电子商务平台已经超过3万家,其中农产品电子商务平台已达3000家,亏本经营的现象十分常见。
以生鲜电商为例,具体分析平台利润方面的问题所在,如下所示。
2.3.3 中介平台的发展
平台的出现和发展与环境因素的促进作用密不可分,主要是因为我国城市化步伐的加快,对农产品的依赖性越来越强,农产品的出售急切需要建立新型的销售模式和交易平台。虽然目前农产品电子商务平台取得了一定的进展,但是仍然存在着较多不完善的地方。
农业中的电商平台与电商平台出现的潮流有着直接关系,具体内容如下所示。
中介平台的公平性能够使各个农户自主经营的权利得到最充分的保证,这种形式可以较好地适应我国农业现阶段生产方式的特点,促进农业的有序发展。未来的中介平台将承担更多的任务,同时在具体的模式和运作上也会更加成熟,并逐渐形成统一的平台模式。
总体来看,我国农业电子商务还处于起步阶段,农产品电子商务正向个性化、专业化、区域化以及移动化的趋势发展。但诚信体系建设、客户关系管理、信息安全保障等问题突出,尚有许多问题需要深入研究和探讨。
2.4 农业电商的产业链
农业互联网化已经成为主流,其中农业电商的作用也渗透到了整个农业产业链中。家庭农场、专业合作社等新型经营主体的崛起,实现了农产品优质优价销售,农业电商的作用日益凸显,从农业产业链的具体内容进行分析,主要分为三个方面,如下所示。
2.4.1 农业电商中的农业生产资料
国内的农业生产资料部分,一般是指在农业生产过程中用以改变和影响劳动对象的物质资料和物质条件,以种植业为例,如农业运输机械、生产及加工机械、农药、种子、化肥、农膜等方面,具体内容如下所示。
农资电商能够有效地节省传统交易的中间环节成本,消除假冒伪劣产品的生存空间,解决农资行业的矛盾,促进农业的发展。农业电商的出现比其他行业都要晚,而农资电商又属于农业电商中发展较为缓慢的一部分,由于潜力巨大,所以目前的农资电商平台发展势头良好,其中较有代表性的就是云农场平台,其主页如图2-6所示。
图2-6 云农场平台主页
云农场平台上的部分种子、化肥信息如图2-7所示,平台是面向全国的,在农资领域影响广泛。
图2-7 云农场平台上的部分种子、化肥信息
2.4.2 农业电商中的农业生产过程
农业生产是农业行业的重要环节,没有产品就没有市场,同时也是承载产业链上下游的农资和农产品流通的中间部分。农业电商同样作用于农业生产过程,但并不是最主要的部分,除此之外,还有GPS、遥感技术、物联网、溯源体系等多个方面的互联网技术应用。
下面以黑龙江的七星农场为例,详解农业电商在农业生产过程中的应用。如图2-8所示为七星农场的收割现场。
七星农场建立的时间相当长,目前的农业改革已推进到位,农场内的种植业结构趋于合理,水田已经发展到30多万亩,玉米5万亩,粮豆总产量达到20多万吨,平均亩产350公斤。畜牧业生产稳步发展,奶牛存栏5000多头,生产商品鱼500多吨。七星农场的成功建立在于对现代技术的合理运用上,除了机械化运作外,还有互联网相关技术,具体内容如下所示。
2.4.3 农业电商中的农业产品销售
在国内,农业产品销售中生鲜电商是影响力最为广泛的,也是与人们的生活息息相关的。生鲜农产品一般是指新鲜蔬菜、水果、鲜鱼肉、鲜蛋、活禽等,这些产品具有易腐易烂、易变质的特性,因此对流通、储存都有很高的要求。
从传统的销售入手,逐步了解农业电商对农业产品销售的重要影响,如下所示。
农业电商在产品销售方面主要解决四个问题,分别是物流配送、产品标准化、产品品牌和信任问题。由于受限于环境因素,目前这些问题的解决并不容易,需要通过很长时间的发展才能够彻底改变,但随着时代的进步,未来的农业电商领域前景将是一片光明。
……
【认识篇】
第1章 外部环境:发展中的农业
电商 3
1.1 农业电商的基本认识 4
1.1.1 农业电商的基本定义 4
1.1.2 农业电商的行业特点 5
1.1.3 农业电商的服务模式 7
1.1.4 农业电商的实际价值 7
1.2 农业电商的发展因素 9
1.2.1 电商发展的趋势 9
1.2.2 农业变革的潜力 10
1.2.3 国家政策的促进 11
1.2.4 产业升级的必然 12
1.3 农业电商与传统农业的比较 12
1.3.1 销售对象 13
1.3.2 销售目的 14
1.3.3 销售资源 14
1.3.4 销售环境 15
1.3.5 用户体验 15
1.3.6 两者关系 16
第2章 转型变革:网络时代的
农业电商 19
2.1 互联网时代的电商 20
2.1.1 互联网发展现状 20
2.1.2 企业的互联网化 21
2.1.3 行业的互联网化 23
2.2 农业与电商的组合 24
2.2.1 农业电商中的产业 25
2.2.2 农业电商中的企业 25
2.2.3 农业电商中的大数据 26
2.3 农业电商中的中介商 28
2.3.1 中介平台的模式 28
2.3.2 中介平台的利润 29
2.3.3 中介平台的发展 30
2.4 农业电商的产业链 31
2.4.1 农业电商中的农业生产
资料 31
2.4.2 农业电商中的农业生产
过程 32
2.4.3 农业电商中的农业产品
销售 33
第3章 支付方式:解决农业
电商的瓶颈 35
3.1 传统农业中支付方式 36
3.1.1 物物交换 36
3.1.2 现金支付 37
3.1.3 票据支付 37
3.1.4 资金汇兑 38
3.2 现代农业中支付方式 39
3.2.1 网上支付 39
3.2.2 移动支付 40
3.2.3 卡基支付 41
3.3 农业电商的支付瓶颈 42
3.3.1 国内农业网民的特点 42
3.3.2 农业电商支付的现状 43
3.3.3 针对问题的解决方法 44
3.3.4 电商支付的多方受益 45
3.3.5 电商支付的未来发展 46
第4章 物流配送:推动农业
电商的发展 49
4.1 农业电商的物流困境 50
4.1.1 客观原因 50
4.1.2 物流痛点 50
4.1.3 解决方法 52
4.1.4 未来发展 53
4.2 农产品的存储与管理 54
4.2.1 冷冻技术的应用 54
4.2.2 条码技术的应用 55
4.2.3 存储与管理目标 56
4.3 农产品的运输与管理 56
4.3.1 快递行业的运输 57
4.3.2 农业企业的管理 58
4.3.3 运输与管理目标 58
第5章 未来发展:农业电商的
新时代 61
5.1 移动农业电商的发展 62
5.1.1 农业市场的开发 63
5.1.2 移动端发展趋势 63
5.1.3 电子商务的成熟 64
5.1.4 生产者观念转变 65
5.2 生态圈融合趋势发展 66
5.2.1 农业的平台建设 67
5.2.2 新时期技术发展 67
5.2.3 农业生态链完善 69
5.2.4 农业生态圈形成 70
5.3 大数据农业趋势发展 71
5.3.1 提高的生产效率 72
5.3.2 大数据平台出现 73
5.4 云计算农业趋势发展 74
5.4.1 降低运营的成本 75
5.4.2 农业云计算前景 76
第6章 现状启迪:借鉴国外
农业电商 77
6.1 美国农业电商发展状况 78
6.1.1 农业电商基本概况 78
6.1.2 农业电商发展特点 79
6.1.3 农业电商平台实例 80
6.2 英国农业电商发展状况 81
6.2.1 农业电商基本概况 82
6.2.2 农业电商发展特点 83
6.2.3 农业电商平台实例 83
6.3 日本农业电商发展状况 85
6.3.1 农业电商基本概况 85
6.3.2 农业电商发展特点 86
6.3.3 农业电商平台实例 87
6.4 韩国农业电商发展状况 88
6.4.1 农业电商基本概况 89
6.4.2 农业电商发展特点 90
6.4.3 农业电商平台实例 90
【分类篇】
第7章 种植业电商:在摸索中
不断前进 95
7.1 种植业电商发展的现状 96
7.1.1 农业种植业的发展 96
7.1.2 农业种植业的规模 97
7.1.3 种植业电商的发展 98
7.1.4 种植业电商的市场 99
7.1.5 机械化转变智能化 100
7.2 种植业电商发展的问题 101
7.2.1 基础设施覆盖有限 101
7.2.2 农场缺乏商务人才 102
7.2.3 种植业生产较分散 102
7.2.4 传统观念的不认可 103
7.3 种植业电商实际的应用 104
7.3.1 种植业电商的流程 104
7.3.2 流程中的相关人员 105
7.3.3 进入行业电商平台 106
7.3.4 电商平台具体介绍 107
第8章 养殖业电商:立足当下
展望未来 111
8.1 养殖业电商发展的现状 112
8.1.1 农业养殖业的发展 112
8.1.2 农业养殖业的规模 113
8.1.3 养殖业电商的发展 114
8.1.4 养殖业电商的市场 114
8.1.5 混乱化转变科学化 115
8.2 养殖业电商发展的问题 116
8.2.1 小企业的电商成本 117
8.2.2 大企业的电商转型 117
8.2.3 电商的综合化竞争 118
8.2.4 平台公信力认可度 119
8.2.5 高质量产品覆盖面 119
8.2.6 后期服务进行跟踪 120
8.3 养殖业电商实际的应用 121
8.3.1 养殖业电商的流程 121
8.3.2 平台网络推广模式 122
8.3.3 电商平台具体介绍 123
8.4 养殖业电商发展的未来 124
8.4.1 产品的市场全国化 124
8.4.2 平台的未来垂直化 125
8.4.3 养殖业的企业巨头 125
第9章 农产品加工业电商:解决
问题发展产业 127
9.1 农产品加工业电商发展的现状 128
9.1.1 农产品加工业的传统
发展 128
9.1.2 农产品加工业的现状
规模 129
9.1.3 农产品加工业电商的
发展 130
9.1.4 农产品加工业电商的
市场 131
9.2 农产品加工业电商发展的问题 131
9.2.1 企业的规模相对偏小 132
9.2.2 技术水平整体上较弱 132
9.2.3 产业结构不合理问题 133
9.2.4 副产物利用水平较低 134
9.2.5 产业链延伸较为局限 134
9.2.6 信息化管理发展很难 135
9.3 农产品加工业电商实际的应用 136
9.3.1 农产品加工业电商的
流程 136
9.3.2 农产品加工业节点的
定位 137
9.3.3 电商平台的具体介绍
分析 138
9.4 农产品加工业电商发展的未来 139
9.4.1 城市产业群互联网化 139
9.4.2 行业转型后优胜劣汰 140
9.4.3 平台将以技术为核心 140
【模式篇】
第10章 智慧农业:农业+
物联网模式 143
10.1 农业物联网的认识 144
10.1.1 农业物联网的概念 145
10.1.2 发展物联网的意义 146
10.1.3 农业物联网的架构 147
10.1.4 农业物联网的应用 148
10.2 农业物联网的问题 148
10.2.1 传统农业习惯问题 149
10.2.2 农业相关技术问题 150
10.2.3 物联网的成本问题 150
10.2.4 物联网产业化问题 151
10.3 物联网的电商应用 152
10.3.1 智能库存管理体系 152
10.3.2 物联网的物流系统 152
10.3.3 物联网的电子支付 153
10.3.4 物联网电商的未来 154
10.4 物联网电商的案例 155
10.4.1 M6的数据管理 155
10.4.2 朗坤物联网案例 155
第11章 时代潮流:农业产品+
众筹模式 157
11.1 关于众筹的认识 158
11.1.1 众筹的概念内涵 158
11.1.2 众筹的四个要素 159
11.1.3 发展众筹的意义 160
11.1.4 众筹目前的发展 160
11.2 农业众筹的类型 161
11.2.1 种植类的农产品 162
11.2.2 养殖类的农产品 163
11.2.3 休闲农业的相关产品 164
11.3 众筹的项目上线 166
11.3.1 农产品进行定位 166
11.3.2 项目上线的流程 166
11.3.3 项目回报的类型 167
11.4 产品众筹的案例 168
11.4.1 众筹网综合平台 169
11.4.2 大家种垂直平台 169
第12章 网络销售:农业平台
B2B模式 171
12.1 农业平台中的B2B农资电商
平台 172
12.1.1 平台的产品受众 173
12.1.2 平台的盈利模式 174
12.1.3 平台的未来发展 175
12.2 农业平台中的B2B农产品
电商平台 176
12.2.1 平台的产品受众 176
12.2.2 平台的盈利模式 177
12.2.3 平台的未来发展 178
12.3 农业平台中的B2B食材
配送平台 179
12.3.1 平台的产品受众 180
12.3.2 平台的盈利模式 181
12.3.3 平台的未来发展 182
12.4 农业平台中的B2B销售案例 182
12.4.1 云农场农资平台 183
12.4.2 惠农网农产品平台 184
12.4.3 美菜食材配送平台 185
12.4.4 田头批综合平台 186
第13章 农业金融:农业+互联网
金融模式 187
13.1 农业互联网金融的意义 188
13.1.1 进行物资上的贷款 189
13.1.2 解决资金使用单一 189
13.1.3 提高生产销售效率 190
13.2 农业互联网金融的环境 191
13.2.1 传统金融陷入困境 191
13.2.2 移动互联网的契机 191
13.2.3 农业发展强烈刺激 192
13.3 农业互联网金融的实现 193
13.3.1 基层服务站的建立 193
13.3.2 村镇级银行的发展 194
13.3.3 金融杠杆放大效应 195
13.4 农业互联网金融的案例 196
13.4.1 全方位平台大北农 196
13.4.2 主打金融的农发贷 197
13.4.3 潜力大的农泰金融 199
第14章 休闲农业:乡村旅游的
组成部分 201
14.1 休闲农业的相关了解 202
14.1.1 休闲农业的出现 202
14.1.2 休闲农业的现状 203
14.1.3 休闲农业的未来 204
14.2 休闲农业平台与电商 205
14.2.1 综合型电商平台 205
14.2.2 全国性电商平台 206
14.2.3 区域化电商平台 207
14.3 休闲农业的电商发展 208
14.3.1 外部政策的促进 209
14.3.2 内部产业的实现 210
14.3.3 交通便利的深化 211
14.4 休闲农业的电商案例 212
14.4.1 蜜蜂游全国性平台 212
14.4.2 安徽"两山一湖"
平台 214
第15章 线上线下:农业O2O
产业模式 217
15.1 农业O2O的模式发展 218
15.1.1 模式的雏形 218
15.1.2 模式的逐步发展 219
15.1.3 模式的全面影响 219
15.2 农业O2O模式必然性 220
15.2.1 满足用户线下体验 220
15.2.2 展现农产品生态化 221
15.2.3 促进精品农业发展 221
15.3 农业O2O模式的问题 222
15.3.1 搭建网络电商平台 222
15.3.2 培养熟悉网络农户 223
15.3.3 加快物流系统建设 223
15.3.4 打造移动APP软件 224
15.4 农业O2O的相关案例 225
15.4.1 农味网微信销售
土鸡蛋 225
15.4.2 O2O模式的野农优品 226
15.4.3 遂昌县生鲜农产品
O2O 226
【案例篇】
第16章 农村淘宝:淘宝在农业
领域的布局 231
16.1 走近农村淘宝平台 232
16.1.1 平台的出现时间 232
16.1.2 平台的发展状况 233
16.1.3 平台的影响情况 234
16.1.4 平台的网站设计 235
16.2 剖析平台具体优势 236
16.2.1 商品针对性优势 236
16.2.2 内容全面性优势 237
16.2.3 线下实体店优势 238
16.3 详解平台成功因素 238
16.3.1 模式的创新运营 238
16.3.2 品牌效应与用户 239
16.3.3 完善计划与目标 240
16.4 专注平台未来发展 240
16.4.1 扩建县村服务点 241
16.4.2 加深与政府合作 241
16.4.3 完善APP移动端 242
第17章 京东农资:打造农业
综合平台 243
17.1 走近京东农资平台 244
17.1.1 平台的出现时间 244
17.1.2 平台的发展状况 245
17.1.3 平台的影响情况 245
17.1.4 平台的网站设计 246
17.1.5 平台的受众群体 248
17.2 剖析平台具体优势 249
17.2.1 自营方式的优势 249