《中南经济论丛:幸福行为经济学》:
(二)快乐不对称
记忆可得性偏差还会让人感到不幸福,这就是吉洛维奇所说的快乐不对称。
人们对一些事件的结果记忆是不同的,蔡格尼克(Zeigamikeffect)效应就表明,人们对未完成工作的记忆要强于已完成工作的。生活中人们对于损失、痛苦和意外的记忆更为深刻。赌客对输钱的记忆要比赢钱的深刻;渔夫对到手又跑掉鱼的记忆尤为深刻;最新研究表明,在夫妻争吵中,败北的一方对于争吵经历的记忆更深刻……吉洛维奇依据人们对事件结果的记忆不同,将事件分为双面事件和单面事件。双面事件就是结果以两种方式出现,并且两种方式都显得非常突出,进而都记忆深刻,如赌博输赢、初恋成败、考试好坏。单面事件是结果以一种方式出现,并且显得非常突出,进而记忆深刻的事件,如“我一洗澡电话铃就响”的经历。当一人在洗澡时电话铃响了,这个事件就显得很突出,并被标记为事件,因为此时他会纠结是否去接这电话。如果决定接电话,浑身湿漉漉的会让人感到寒冷和难受,而且如果拿起话筒时电话正好挂断了,此时又会感到失望和恼火。由此,他会对这次洗澡时电话铃响的事件记忆特别深刻。相反,如果洗澡时电话铃没有响,这次经历也就不会标记为一次事件,因为什么都没有发生,
人们对于积极情感和消极情感的记忆不同,就导致了所谓的“快乐不对称”。吉洛维奇用自己的亲身经历说明了这点。康奈尔大学心理系大楼入口有6扇大门,除了深夜要锁上之外,其他时间大门都是敞开的。然而,不知何种原因,看门人每天会锁上l扇门,并且每天锁上的门还不同。如果吉洛维奇偶尔遇到锁上的门,他就觉得看门人好像具有特异功能,知道自己每次要从哪扇门进入,自己手也总是拉在了锁上的门。于是心里总是感到不快。
吉洛维奇对此的解释是,人们偶尔遇到了锁上的门,就会产生一种消极的情感,挫败感和耽误时间的感觉让该事件在人们的经历中显得尤为突出。相反,如果人们没有遇到锁上的门,这个事件则既不会产生积极的情感,也不会产生消极的情感,人们也不会注意到这个事件。结果,遇到锁上门的经历就会一直占据在人们的记忆当中。同样“遇到的公交车总是去往相反的方向”也是如此。因为积极事件与消极事件之间存在着不对称,消极事件可以累积,而积极事件却不能累积。在等候公交车时,看到的当然都是去往相反的方向,根本不可能看到好几辆公交车去往自己要去的方向,因为只要来一辆你就会上去,于是就会认为“遇到的公交车总是去往相反方向”。正是这种不对称,让人们总是误认为自己“运气不好”,例如,“只要一洗车,天就下雨”;“刚一到车站,车就开了”;“刚一扔掉旧东西,就要用到它”;“自己复习了的内容,考试却没不考”。
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