在互联网时代，企业以利润为最终的目的，以市场为中心，为用户创造价值。当前时代，市场需求瞬息万变，要不断跟进用户的需求变化，提高企业对市场的判断能力。以市场为中心，用户为出发点，可以更加科学地指导企业的营销，使得传统的粗放式营销变得更加科学、精准、高效。如今，更多的企业加强同用户的联系，粉丝经济等模式不断涌现，体现了企业变革过程中的创新能力。
小众人群的崛起，它是长尾时代的回声，是对消费者和生产者关系的倒转，阅读这本书，你将理解新经济时代、新社群时代的脉络和动向…… 理解了小众崛起的逻辑，才能理解近些年来独角兽企业迅速崛起的奥秘；理解了小众崛起的趋势，才能理解为什么大众的不再受欢迎。 这是一本关于“小众崛起”的经济学通俗读物。随着互联网时代的到来，企业的发展也与互联网思维息息相关。本书将详细解释互联网思维对于企业的影响，以及为新的商业、服务模式，改造传统产业等领域带来的机遇和挑战。本书作者旨希望通过阅读本书，让读者们认识到互联网思维下的盈利模式对企业发展的重要影响。而随着技术革新和思维方式的“创新”，企业的发展将得到更多、更丰富、更有价值的变化。
第1章 颠覆性变革：互联网思维如何颠覆传统企业
在如今的商业圈中，“互联网思维”已经成为一个街头巷尾的热门话题，很
多传统的企业家都在努力寻求踏入互联网的合适途径。
在互联网的冲击下，人们的日常生活被改变，很多商业模式也发生了翻天覆
地的变化。面对僵硬的传统企业模式，互联网显示出强大的创新能力，它颠覆了
传统的商业模式，使得传统企业面临改革的困境。
互联网代表的不仅是一种工具，也是一种思维方式。在很多传统企业看来，
互联网只是一个工具，接入互联网，开展电商，就标志着企业迈入了互联网时代。
其实不然，互联网思维具有更加强大的生命力。与简单的工具相比，互联网思维
可以引导企业的战略调整和产业结构升级，引导企业更加贴合用户和市场，注重
互联网的创新型发展。互联网思维对传统企业来说，不仅意味着生产和经营方式
的改变，同时要求企业管理方式和组织结构的转换。
在信息化时代，互联网秉承的平等、分享、共赢的精神将会颠覆传统企业生
产的每一个环节，让互联网思维的精髓得到更为广泛的应用。
互联网思维带来的变革与创新
“互联网思维”现今已经成为各个行业和领域炙手可热的名词，不仅广受
马云、马化腾、李彦宏、周鸿祎等互联网行业巨头的青睐，也引得董明珠、张
瑞敏等传统企业家争相抛出橄榄枝。随着互联网变革的进一步深化，出现了一
些对互联网思维认知不够明朗的谬误。对待互联网思维，要保持充分科学的理
性精神，不能出现过度神化和妖魔化的极端现象，应该从商业模式的变革角度
来分析，评价其是否积极推动了技术的创新和产业结构的升级与改造，是否有
效促进了社会的经济发展和文明程度的提升。从这样的角度来看，互联网思维
触发的改革与创新具有丰富而广阔的实践性。因此，加快思维模式的转变，迎
合当代社会经济的发展需要是非常紧迫的任务。
如何正确地认识互联网思维？目前，业界对互联网思维没有统一的认识，
不过，大体上形成了一个较为客观和理性的评价，即互联网思维是一种对用户、
市场、产品、价值链以及整个商业模式和生态重新解构的思维方式。从专业性
来说，它不是一种单纯的技术和营销思维，也不是电商思维，而是贯穿于产品
从生产到销售的一整套系统性的思维方式，并且存在于产品生产的每一个环节，
起着支配性的作用。
第1 章 颠覆性变革：互联网思维如何颠覆传统企业.. 1
互联网思维带来的变革与创新...2
途家的精细化模式...6
菜鸟网络，马云的新商业帝国.....8
互联网思维驱动的生意经.....11
企业管理需求变革 .......14
乐视网为什么要赔钱卖智能电视 .....17
第2章 数字化快餐：移动互联网时代的大变革. 21
移动互联网下传统企业的颠覆与重塑....22
蚂蜂窝的旅游之道...25
移动互联网下的律师...28
捷豹XE，颠覆走不停..30
宝洁的移动化转型....33
第3章 企业沉浮录：跟不上互联网大趋势你就OUT 了.. 36
诺基亚：迷失于互联网....37
微软：传统巨头的落寞...40
传统零售业的生存危机.....42
HTC：从惊艳到遗憾 .....45
雅虎：迷失移动互联网 ......48
第4章 互联网转型：用互联网思维改造企业. 51
如何让传统企业互联网化 .....52
星巴克：做科技范的公司....55
雕爷牛腩：餐饮行业的新玩法 .....57
雷军：改造传统的手机行业....61
广告：进入互联网时代 ......63
第5章 互联微时代：微信带给企业的变革... 67
指尖上的商机：微信让传统企业的盈利模式改头换面........68
微信餐厅：掀起餐饮消费新主张.........71
微信营销引发的商业变革.......74
第6章 IT 式创新：颠覆式创新需要互联网思维... 78
传统媒体的互联网转型道路 ........79
营销模式的颠覆与创新......82
家电行业的颠覆与创新.......85
周鸿祎的互联网方法论：颠覆与创新.........88
互联网思维造就传统企业.......91
核桃大王的网上经销.........93
美国人自己宣传出来的新晋比萨店——Flying Pie.......97
面膜女王的微信经营......100
客户至上的珀兰床垫营销策略 ....104
第7章 粉丝经济学：得粉丝者得天下... 107
粉丝营销催生全新的消费引流模式.........108
粉丝与互联网经济 .......110
品牌推广中的粉丝思维.....114
深谙粉丝盈利之道，才能获取大利润 .......117
粉丝思维带给商家的巨大收益 .......122
第8章 用户体验至上：你卖的不是产品而是用户体验.... 126
如何认识用户思维 ......127
贯彻始终的“用户是上帝”的营销理念.....130
QQ 飞车的用户体验之旅.......133
“以用户体验为本”是企业成功的关键.....136
极致的用户体验带来的品牌成功 .......138
“以用户为中心”催生的体验至上 ......141
促进品牌与消费者建立互动的社会化营销 ........145
第9章 大数据变革：再小的企业也需要大数据.... 150
一块牛肉干引发的真理大讨论：小企业的大数据 ........151
