布莱恩.艾默生

　　　　认证教练，创办组织发展公司Riverstone Endeavors, 与组织的高层领导进行合作 ，帮助他们让他们的员工和组织发挥出*好（www.riverstoneendeavors.com）进行决策。他的专长领域包括高效团队、领导力发展和战略/文化协同。他与许多组织合作，针对永续保持高绩效这个“反复难解的问题”开发了一个持续可用的解决方案。其客户包括公共广播服务（PBS）、自然资源保护委员会、航空公司报告公司（ARC）、霍华德修斯医学院和医学免疫学院（MedImmune）。

安妮.洛尔

　　　　“绿色”经理人，认证教练，成功管理酒店和“绿色”生意。她的工作受到《国际新闻周报》、《国家地理旅行者》、《CNN金融》、《周日时代》（英国）等其新闻出版机构的关注和报道。为了帮助员工找寻*级领导力、教练和高效团队的引导师，她学习了这些技能并成为认证教练。安妮还曾经与The Away Network、世界银行、Campbell’s、自然保护委员会和Carlson Destination Marketing Services的领导者合作过。

　　　　甄进明北京大学理学博士、国际MBA，北京力鼎创新管理咨询有限公司首席顾问，20多年跨国公司经理人和民企高管工作经验，专注于企业战略和运营的业务咨询、企业家和职业经理人的教练服务。目前正在主持经理人教练支撑平台的开发和优化，让每个经理人都能简单、高效地应用教练模式，提升下属的绩效。

　　　　姚剑波    资深领导力咨询顾问，私人董事会教练。上海巨智教育培训有限公司创始合伙人、副总裁，复旦大学哲学硕士。自20世纪90年代初，先后在大型跨国企业担任中国、亚太区及全球人力资源总监、副总裁职位。目前受邀担任多家上市企业的咨询顾问、教练和内部培训师，专注于领导力教练和人力资源管理培训、咨询。

　　　　师晓燕英国兰卡斯特大学人力资源管理与咨询硕士，高级人力资源管理师，心理咨询师。在人力资源综合管理、员工培训发展、心理认知疗法、企业管理咨询和企业教练等领域均有丰富的经验。在IT行业从事人力资源管理工作15年，现任某大型上市公司人力资源总监。

员工发展是每位经理人的核心工作，两位作者清晰地阐明了教练是开启人类潜能的钥匙。作者通过实操性的指南和相关的案例帮助经理人很好地理解了他们工作的属性，描述了什么是教练，为什么进行教练，何时进行教练，以及如何进行教练。书中介绍的赢贝格（WINBIG）教练模型简明、实用，遵循该模型的6个步骤即可简单、高效地发掘员工潜力。本书可以作为经理人学习和了解教练模式的入门学习材料。

目录

第1章发掘员工最大潜力 1
成功公式 3
使用本书成功进行教练 14
第2章什么是教练，为什么进行教练及何时进行教练 16
教练是什么 19
教练与治疗 25
何时进行教练、何时不进行教练 27
进行教练或不进行教练――案例研究 32
第3章如何进行教练和赢贝格教练模型 45
进行教练的流程 46
教练式提问 49
赢贝格教练模型 58
建立觉察――WIN 59
转向行动――BIG 70
整合起来――赢贝格教练模型 79
学习教练常问的问题 79
第4章教练原则 85
教练理念 89
教练行为 89
教练窍门 90
教练理念的7条原则 91
教练行为的7条原则 102
教练窍门的7条原则 113
第5章如何使用本书 126
使用本书作为参考资源去教练员工和同事 129
使用本书作为工具提供给员工以启动或支持教练过程 135
使用本书作为自我教练的工具 137
第6章特定情景教练问题 143
探求根因――探索发现 145
查证欲求――呈现愿景 146
列举方案――问题求解 147
制定计划――付诸行动 148
确保行动――建立问责 149
给予肯定――确认证实 150
人际关系 152
激励驱动 156
时间管理 160
应对冲突 164
澄清目标 168
缺乏资源 173
发展机会 177
生活平衡 181
优先级冲突 185
授权 190
提升信心 194
第7章通用情景教练问题 199
探求根因――探索发现 200
查证欲求――呈现愿景 203
列举方案――问题求解 206
制定计划――付诸行动 210
确保行动――建立问责 213
给予肯定――确认证实 217