第一章 跨界思维：颠覆现有市场格局的利器 /1
跨界思维为企业突破瓶颈提供方向 /3
主动进行自我变革才能赢得跨界先机 /7
跨界的本质是高效率对低效率的整合 /11
互联网跨界打破了现有利益分配模式 /13
在商业边缘寻找空白点的跨界战略 /16
跨界思维要以人为本，要极致 /19
第二章 跨界营销：让全世界都知道你在跨越 /23
跨界营销要以人为本 /25
寻找自己的战略跨界伙伴 /28
小米公司的跨界营销 /31
捆绑营销——跨界营销的简单方法 /35
产品间捆绑营销的九点注意事项 /37
第三章 创意跨界：用跨领域整合力引爆创新 /41
腾讯的跨界创新：走得早不如走得好 /43
找准痛点是创意跨界的关键 /46
苏宁跳出常规思维的微创新挽救自己 /49
信息不平衡和低效点环节最容易跨界 /52
技术不断升级和变革引领各领域融合 /55
第四章 行业跨界：合纵连横中的三百六十行 /61
成功跨界的前提是走出惯性思维 /63
传统企业须善用互联网思维进行跨界 /65
马云那些令人惊讶的跨界规模和行为 /69
台湾地区文化推手詹宏志变身互联网教父 /73
菜鸟网建立智能平台杀入物流行业 /76
第五章 品牌跨界：让品牌的精髓在跨领域中重生 /79
跨出既有形象，重构品牌内核 /81
在不断跨界中塑造自身品牌 /84
向品牌里注入新的基因 /88
品牌强强联盟本身是一个新品牌 /91
跨界是新竞争中的品牌共赢之道 /95
第六章 产品跨界：极致产品往往能够超越消费者预期 /99
产品跨界就是让不同产业基因序列重组 /101
珠宝业和移动互联网游戏的奇妙组合 /104
内容、硬件和会员在手机里的跨界 /106
影视投资加理财收益让跨界变娱乐 /111
华谊兄弟从电影向综合娱乐的跨界 /113
从线上向线下的跨界助草根成功逆袭 /116
第七章 服务跨界：本质是为用户提供便捷服务 /119
线上服务与线下服务的深度接轨 /121
客户需求是服务跨界的决定因素 /124
手机APP蕴含跨界服务的大方向 /127
互联式商业衍生出互联式服务 /130
服务跨界将会渗透每一个行业 /134
第八章 用户跨界：优化用户体验 吸引用户目光 /139
用户是企业成功跨界的决定性因素 /141
深谙懒人心声的余额宝式金融跨界 /144
万科引进书店等多种业务提升客户体验 /147
两款打车软件激烈竞争解决交通难题 /149
用户良好体验是跨界成功的唯一标准 /151
跨界要考虑的几个问题 /155
第九章 渠道跨界：不给产品发行渠道留死角 /159
每一个新渠道，都藏着无限可能 /161
消费新人群倒逼企业深耕跨界渠道 /164
移动互联网引领跨界渠道新转型 /168
移动渠道争夺构建全渠道生活服务体系 /171
把多渠道升级成全方位的商业生态圈 /174
第十章 跨界误区：错判方向会跨入雷池 /179
跨出去就一定能掘到“金”吗？ /181
偏离企业核心竞争力的跨界是自断生路 /184
BAT的跨界之败，广撒网未必能多捕鱼 /187
不切中目标市场需求，跨界就成了班门弄斧 /191
认清跨界的误区，避免水土不服 /194
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