04用别人的智慧赚钱/
05用别人的分身赚钱/
2.内容摘要：①不追管理者追客户的互联网思维
如果花大量的时间为领导服务，你就是偏传统的思维模式；如果不断跟客户互动、测试，这样的公司就是偏互联网的思维模式。互联网企业要接地气、讲干货、说人话，特别要强调有用的东西。
传统企业的内部组织管理模式是计划管控——年初做好计划、排好时间表、排好预算、排好人力，认为所有的事情都是可预测的。传统模式认为管理者是最聪明的，资源也是最多的，也是最能够负责任的。这样的思维模式就推动了更多人围绕管理者工作，并把大量的时间都用在了为公司管理者服务方面，所以传统企业认为世界是被控制的，这种模式比较适合于稳定、成熟的市场。
互联网企业内部组织的管理模式是让你时刻和你的用户、学员在一起。京东现在已经把“互联网思维”这门课作为所有加入京东员工的必修课程。因为我们发现，有很多从传统企业和从外资企业过来的新人都带着强大的“追管理者”的思维方式来京东工作，并不能很好地掌握互联网玩法。有时候，原来的方式越成功，反而越会被固化、越需要调整和改变。所以，思维的改变很重要。
现在全球进入到“失控”的世界，所有需求的变化都是随机的，很难做预测，以前的管理模式现在都遇到了很多挑战，这就更需要企业与时俱进，用互联网思维来应对企业面临的各种危机和困难，帮助企业摆脱困境。
②不看存量看增量的反向思维
传统企业是在已有的市场干掉对手，互联网企业是在未被满足的市场挖掘新需求，这就是不看存量看增量的反向思维。
腾讯的首席技术官（CTO）张志东（Tony）在京东进行培训的时候分享了一个观点，叫作腾讯的进度条。
腾讯认为，现在抑或未来的企业都可划分为三种模式，即连接人与人、连接人与服务以及连接人体与物。其中连接人与人的业务中，现有企业仅满足了其20%~30%的需求，腾讯的微信就属于这一类。
③至于人与服务的连接，其实际需求量巨大，尽管这类企业数量很多，但也仅仅满足了其2%~3%的需求，大量用户对现有的产品服务尚不满意，因此还有巨大的提升与发展空间。
而所谓人体与物的连接，主要是指智能硬件。目前该市场的占有率仅为0。1%，未来仍有巨大的需要量，现在很多企业都在布局。
传统企业重点关注的是已被满足的需求市场，而互联网企业重点关注的是未被满足的需求市场。进入未知市场，仅靠现有的管理和沟通模式会有很大障碍。
Ⅰ人与人的连接
人与人的连接指的是类似于微信、微博这些媒体的平台。腾讯认为，在人们100%的需求里，腾讯利用人与人的连接能解决30%左右，但是依然有70%左右的需求没有被满足。所以腾讯的压力一直很大，它很担心会出现一种对话聊天的工具会颠覆微信。包括很多人都预测，再过十年，这些十几岁的孩子成长起来后，他们的聊天工具一定不会是微信的，就像我们三十几岁的人不会用父辈的交流互动工具一样。一旦新的需求出来，并占到市场的百分之二三十，那么微信就有可能被颠覆。
Ⅱ人与服务的连接
其实，像京东或者很多企业提供的都是一些产品的服务。在庞大的这类服务的需求中，企业也满足了2%~3%的需求。很多人喜欢京东，但是在京东上依然有很多吐槽。很多企业把自身的眼光放到了满足用户的这2%~3%的需求的空间里，再运用各种方式把对手的资源抢过来。但是互联网企业把眼光更多地放在了那97%~98%的未被满足的需求的市场中，因为蓝海红利都在那97%~98%的未被满足的空白区域里。因此，互联网企业之所以成长得这么快，核心的关键点在于其着眼点不一样，互联网公司更看重的是未被满足的需求。
Ⅲ人体与物的连接
人体与物的连接体现在智能硬件领域，包括一些人工智能的产品。从2014年京东观察的数据来看，如果去掉手机，其他智能硬件的商业规模只有200亿元左右，非常小的规模。那么，200亿元的规模到底有多大呢？给大家举个例子，现在很多企业都在做生鲜生意，生鲜生意在2014年有将近3000亿元的市场规模。所以，2014年商家在生鲜生意中还是能赚到钱的。但是，如果商家在2014年进入硬件市场，基本上是赚不到钱的。
所以，智能硬件这200亿元的市场规模只满足了用户0。1%的需求，用户99。9%的需求就“一直在那里，从未被满足”。所以很多互联网企业进入到这一领域，看重的是未被满足的领域。
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