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文献来源:
出版时间 :
互联网+战略思维:传统企业O2O改造与落地
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图书来源: 浙江图书馆(由图书馆配书)
  • 配送范围:
    全国(除港澳台地区)
  • ISBN:
    9787115415851
  • 作      者:
    张文著
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2016
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海尔、苏宁、万达这些传统企业的转型探索,带给我们哪些启示?
未来十年,是中国商业领域大规模跨界的时代。不是互联网企业淘汰传统企业,也不是传统企业淘汰传统企业,而是新商业淘汰旧商业。
2.《互联网+战略思维:传统企业O2O改造与落地》一书作者张文老师及其团队通过辅导并追踪国内上万家传统企业,打造传统企业O2O转型方案。O2O的边界不断扩张表明,“O2O+”不仅具有强大的落地可操作性,更是互联网改造传统产业的一把利器,即“互联网+”的突破口。
3.一方面,“互联网+”强调把传统行业与互联网衔接起来,通过互联网强大的组织效率与创新能力改造传统行业,尤其是制造业,将互联网并与工业,商业,金融业等服务业的全面融合,实现创新驱动。另一方面,传统产业在面临“互联网+”大潮时,普遍面临着把硬件变成服务,把功能变成体验,把用户变成粉丝的艰难转型。“O2O+”则为“互联网+”有效落地提供了一种思路:通过强调用户至上、线下体验和在线支付,O2O成功地把客户变为用户,进而变为粉丝,同时借助于粉丝经济和在线支付,通过软硬结合和追求**体验,又为硬件服务化提供了可能性。
4.在旧商业向新商业转型的岔路口,《互联网+战略思维:传统企业O2O改造与落地》详细介绍了企业如何通过和线下融合互动,促进传统产业和传统消费转型升级的同时,助力国家提升综合国力的长远目标。
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作者简介
张文
倍增集团董事长
30多家实业企业副董事
中国民主建国会中央企业委员会委员
中国文化管理协会培训委员会创始副会长
蒙牛集团原副总裁
联想集团培训顾问、咨询顾问
2015创新中国年度人物
全球华语十大讲师
亚洲八大名师
中国十大讲师
*具实战经验的导师,辅导了全国12800家企业实现倍数增长,积累了各行业倍增实战案例
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内容介绍
《互联网+战略思维 传统企业O2O改造与落地》详细介绍了企业借助O2O这把利器实现“互联网+”战略落地的全过程,向读者全面讲解O2O,参透O2O模式,掌握O2O的五个关键要素、六大思维、八大核心问题,熟悉O2O的十大业务支撑、五大技术精髓、商业设计等。通过阐述与总结上述思想和方法后,企业可以掌握如何通过和线下融合互动的运营模式,在促进传统产业和传统消费转型升级的同时,助力国家提升综合国力的长远目标,极具实战性。
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精彩书摘
  《互联网+战略思维 传统企业O2O改造与落地》:
  粉丝偏重社交关系,消费者和客户偏重交易关系,两者侧重点不同,需要不断融合。我们通常需要通过大会员来实现两者在O2O中的互相融合。这里的大会员,指在全渠道的背景下,粉丝或客户消费金额达到一定级别,或者参加了某品牌的会员注册等活动,就属于某品牌的大会员了。O2O平台中会员系统的主体对象就是品牌的会员,它的主要价值就是融合线上和线下会员,并提高他们的活跃度和忠诚度。
  粉丝与客户的运营策略也不同。在传统的客户关系管理系统中,客户运营策略是由消费者到客户再到会员。消费者先了解品牌,接着认可品牌并消费便成为了品牌的客户,然后成为会员从而不断地为品牌创造价值。在社交客户关系管理中,粉丝运营策略是从个人开始,再到粉丝,再到客户,最后到会员。粉丝的运营通过3个阶段来达成。
  第一阶段,社交互动。它以社交媒体的互动为基础,建立品牌与社交化的“人”(即社交媒体上的用户)的交互和连接。
  第二阶段,粉丝社区。它以连接和互动培养粉丝为基础,积极引导粉丝参与活动和为品牌代言,目的是为了形成有身份归属和品牌认同的粉丝群体。
  ……
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目录
第1章 “互联网+”时代,企业家和传统企业在焦虑什么/1
“互联网+”火了,如何落地仍是问题/2
“互联网+”PK“+互联网”:互联网企业与传统企业的巅峰对决/8
如何参透“互联网+”的新技术、新模式/16

第2章 “互联网+”的风口:O2O是传统企业最好的出路/23
深入解读O2O/24
O2O中的关键要素/34
O2O最重要的六大思维模式/42
“互联网+”是企业O2O落地的发展方向/51

第3章 O2O模式制造的新商机:线上线下资源共享/59
导流类O2O模式/60
整合类O2O模式/67
社交类O2O模式/71
定制类O2O模式/78

第4章 O2O的十大业务支撑/83
粉丝:企业生存的根本/84
标签:让用户快速找到你/87
优惠券:抓住用户贪便宜的心理/91
二维码:扫一扫“码”上有礼/93
好口碑:金杯银杯不如口碑/95
支付手段:支付便捷更受用户欢迎/97
凭证:用户个人财富的安全保证/100
账户:有账户才能支付/102
虚拟币:网上竞争必不可少的武器/104
设备:引流用户不可或缺的媒介/106

第5章 O2O的五大技术精髓/109
强大的社交矩阵/110
O2O的实现工具/114
电子商务平台/119
移动终端工具/121
大数据技术/123

第6章 O2O完美落地的八大核心问题/129
做好利益分配/130
明确人的意识转变/132
清楚当前的组织结构变革/134
消费者消费习惯的改变/136
产品运营设计全攻略/138
商务电子化成为趋势/141
O2O人才的整合/142
外部资源的引进/145

第7章 “互联网+”时代,O2O的商业设计/147
不管何时何地,始终做好市场分析/148
O2O设计方案必需环节/152
O2O落地实施/161

第9章 传统企业如何用O2O完成“互联网+”的转型/167
“互联网+农业”:农村电商的升级之路/168
“互联网+家电维修”:O2O才是出路/173
“互联网+医疗”:让医疗健康变得简单/179
“互联网+教育”:网络本质上只是一个加工工具/184

结语:参透“互联网+”新玩法: O2O究竟是“互联网+”还是“+互联网”/191
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