现如今,销售行业经过不断的发展和演变已经成为现代商业和服务业中不可或缺的一部分,在现代市场中占据着极其重要的位置。销售的成功与否直接决定了企业的核心竞争力高低。销售滞后,意味着联结企业与市场的桥梁倒塌,企业的经济链失去保障,生存岌岌可危。
因此,作为企业价值的直接实现者,销售人员责任重大。尤其在这个科技发展能力日渐趋近的时代,如何让自己的产品在差距甚微的众多同类产品中脱颖而出,销售人员在其中发挥着至关重要的作用。
然而,随着经济全球化的发展,各企业间的营销竞争愈发激烈。与此同时,客户对产品和服务的要求变多,需求也更加独特。随着对销售工作熟知度的提升,他们甚至具备了各种“反销售”技能。销售工作面临的是越来越高难度的挑战,想让客户埋单,愈加艰难。
此时,提升销售人员的素质和能力便成为迫在眉睫的任务。越来越多的企业意识到这一点,纷纷将培养销售人员的素质和能力视为营销工作的重中之重。销售的难度不在于产品的种类,也不在于客户的类型,金牌销售能把任何东西卖给任何人。但不可否认的是,任何一个销售团队中总有一些人业绩斐然,也有一些人举步维艰。这二者之间的差别不在于天分,而在于前者比后者拥有更多有利于销售的素质,掌握了更有效的销售技巧。
本书的立意便在于此:于内,销售人员可以学会从内打破自己,培养顶尖销售应具备的个人素质,更好地打造个人信誉;于外,销售人员可以学会各种销售技能,学会与各种各样的客户打交道,比如,了解客户的真实需求,刺激客户的购买欲,以新型营销模式拓宽推广市场等。
无论是企业还是个人,无论是对销售一知半解的菜鸟,还是已投身销售事业多年,却始终不得章法的老鸟,都可以翻阅本书。让销售人深入销售的世界,从内而外地提升自己,洞悉客户,打破“无头苍蝇”式的盲目推销,寻得切实有效的销售方法,让客户高高兴兴地埋单。
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