孙超，国家高级行政管理师，从事企、事业单位行政办公管理岗位多年，现居北京，在世界500强央企任办公室主任，总体负责企业内部行政办公、领导文秘、档案印章、接待公关、企业文化、后勤服务等工作，熟悉新时代背景下现代化企业办公的特点，在企业员工培训和大型企业文化建设方面，具有丰富的实战经验。对中外历史学、政治学颇有研究，曾出版《实用公文写作手册》等作品。

　　3.1  行政办公管理人员的配置
　　企业的行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统，其担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）和发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。
　　行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政办公管理人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。所以，无论是行政管理者，还是一般行政文员，都是缺一不可的。这就好比在一场战斗中，想要打一场漂亮的胜仗，必须要有作战总指挥的英明指挥和果断决策，同时还要有训练有素、听从指挥的士兵配合作战。否则，指挥一败涂地，全军覆没。在任何一个集体或者团队中，尽管领导和下属的职责不同，各自的工作不同，但是他们在各自的岗位上所发挥的作用，对一个企业的生存和发展，都起着相当重要的作用。而行政部门在进行行政办公管理人员配置时更应该严格把关，保证整个团队的质量。在这个过程中，我们应该遵循任人唯贤、因事择人、程序化、规范化、精简、动态平衡和优化组合原则。具体如下表所示。
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Chapter1  行政组织结构设计 必须掌握的行政办公基础
1.1   行政组织结构设计六个要素
1.2   行政组织结构设计八大原则
1.3   行政组织结构设计九个重点
1.4   行政组织结构常见形态
1.5   行政组织结构常见形式
1.6   行政组织结构设计程序
1.7   行政组织结构设置图表
Chapter2  各部门岗位说明书 保障行政工作更好地开展
2.1   行政部岗位说明书
2.2   公司经理及经理级以上阶层岗位说明书
2.3   各科科长及以上主管岗位说明书
2.4   公司各部门员工岗位说明书
Chapter3  行政办公人员管理工作指导 细化行政管理
3.1   行政办公管理人员的配置
3.2   行政办公管理人员的基本素质
3.3   行政办公人员的管理
Chapter4  行政经费管理 做好计划与预测
4.1   行政经费预测管理
4.2   行政经费控制管理
4.3   行政经费管理常用工具模板
Chapter5  日常行政办公管理 帮助公司更好地运转
5.1   文书管理
5.2   档案管理
5.3   印章管理
5.4   会议与会务管理
5.5   财产与物质管理
5.6   出差管理
5.7   车辆管理
5.8   安全与卫生管理
5.9   公关管理
5.10   接待宴请管理
5.11   保密工作管理
Chapter6  行政公文写作 释放行政更大能量
6.1   行政公文的含义、文种分类及选用依据
6.2   行政公文处理规范与语言运用
6.3   办公事务类文书写作要点与范本
6.4   行政公务类文书写作要点与范本
6.5   章程类文书写作要点与范本
6.6   礼仪类文书的写作要点与范本