第一章 鏖战市场需要营销剑新
一、市场营销：企业竞争取胜之道
市场：企业生命之所系
营销：企业经营的轴心
卓越营销塑造成功企业
营销制胜的三要素
二、创新是赢得市场成功营销的不二法宝
21世纪的营销新环境
21世纪的营销新理念
成功的企业都善于营销创新
21世纪企业营销组织的再造
支撑市场营销观念的四大支柱
CI导向的营销观念
中国市场营销的十大转向
第二章 与“市”俱进：掌握开拓市场的利器
一、市场是决定营销成败的战场
洞悉市场，分析市场机会
抓住市场发展的机遇
市场细分：放弃大众化营销
选择目标市场，进行市场定位
二、掌握打开市场的利器
进行市场调查，寻找市场商机
正确制定市场细分策略
选择目标市场
目标市场的评估标准
选择和执行市场定位策略的方法
第三章 掌握营销信息，做好营销决策
一、准确的信息：营销成功的先导
主动掌握市场需求资讯
收集企业内部信息
收集竞争者信息
认真整理和准确分析情报
……
第四章 塑造品牌，用优质品牌赢得顾客的信赖
第五章 争夺眼球：以广告作为营销
第六章 健全渠道，打造营销的黄金通道
第七章 科学定价，一价成而天下定
第八章 顾客服务：产品与爱一起走
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