第一章 绪论
第一节 研究背景
第二节 研究目的与意义
第三节 文献综述
第四节 研究思路
第二章 理论分析
第一节 行为科学视角——需求理论
第二节 教育学视角——毕生发展观
第三节 心理学视角——幸福感
第四节 管理学视角——体系分析
第五节 社会学视角——积极老龄化
第三章 离退休干部服务管理政策措施
第一节 离退休干部工作的历史沿革
第二节 离退休干部工作的政策原则
第三节 离退休干部工作的提升措施
第四节 离退休干部工作的队伍保障
第四章 离退休干部服务管理工作拓展
第一节 推进与社会养老服务体系的融合
第二节 完善居家养老服务管理机制
第三节 深化社区“四就近”服务管理工作
第四节 建立法律援助和维权机制
第五章 面向服务的精益管理创新
第一节 离退休干部工作中的精益管理
第二节 离退休干部工作中的系统管理
第三节 离退休干部工作中的信息管理
第六章 离退休干部服务管理评价
第一节 评价的原则
第二节 评价系统设计
第三节 评价常用方法与建模
第四节 离退休干部工作人员评价系统
第五节 离退休干部服务管理评价的意义
第六节 离退休干部组织管理
第七章 离退休干部工作展望
第一节 新起点下的离退休干部工作
第二节 离退休干部工作面临的新形势
第三节 离退休干部工作承担的新使命
参考文献
后记
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