《商务英语口语（第二版）》亮点：
　　语言地道 《商务英语口语（第二版）》所采用的对话和句子都尽量保持原装口语的习惯和语音口吻，让广大读者听起来身临其境，学起来琅琅上口。
　　举一反三 《商务英语口语（第二版）》中采用的都是在相关内容中使用频率高、适用范围广的范句，让读者学起来举一反三，随心所欲换句子，秀口语。
　　实用性强 《商务英语口语（第二版）》中的对话内容涉及面非常广泛，包含了旅游、娱乐休闲、社交、情景、商务等社会生活和工作的各个方面。不论您是在职人员还是在校学生，或者是居家人士，只要您有学习英语口语的热情，这套丛书就能提供您需要的资料。
　　简单易学 《商务英语口语（第二版）》中的模拟会话中所选用的对话通俗易懂，能更好地供读者进行模仿练习，每段英文会话后面部带有相应的中文翻译，而且在会话结束还有从对话中选取出来的新鲜词汇，为广大读者扫除学习障碍。

　　《商务英语口语（第二版）》：
　　◇Conversation 1
　　A:We should sign the contract, Ithink.
　　B:Ofcourse. Here you are, Mr. Wang.
　　A:Let me see something, Mr. Smith.
　　B:Yes?
　　A:Yes. Why do you pay the salary only every three months?
　　B:We hope that our employees work harder.
　　A:But it is not in accordance with market principles at all.I don't think it's acceptable.
　　B:I see. We'll probably get back to you in a week, Mr. Wang.
　　A:我想我们得签个合同。
　　B：当然。给您，王先生。
　　A:让我看看，史密斯先生。
　　B：有事吗？
　　A:是的。为什么要三个月结一次账呢？
　　B:我们希望员工更努力工作。
　　A:但是，它根本不符合市场规则。我认为这无法接受。
　　B：我知道了。我们在一周内可能再和您联系，王先生。
　　◇Conversation2
　　(Mr. Harry is signing a contract with Nancy.)
　　A:Nancy, we decide to employ you formally. And now we need to sign the formal agreement.
　　B:Thank you very much, Mr. Harry. May I see the agreement first?
　　A:Ofcourse. Ifyou have any question, just bring them out.
　　B:Okay, thank you. Well,Ifind that the salary level in this agreement is not like what you have said in the interview. Can you give me some explanations?
　　A:Well, it's like this, during your first year in working here, you will enjoy this salary level,ayearlater, we'llincrease your salary by 20%.
　　B:OK! Thankyou! Shall we sign the agreement now?
　　A:Yes, welcome to our company.I hope we can cooperate happily.
　　B:Tank you. I'II work hard.
　　（亨利先生正在与南希小姐签约。）
　　A:南希，我们决定正式录用你。现在我们需要签一项正式协议。
　　B:谢谢您，亨利先生。能先让我看一下这份协议吗？
　　A:当然可以，如果你有什么问题，尽管提出来。
　　B：好的，谢谢您。我发现这份协议规定的工资标准与面试时您所说的不一样，您能否解释一下？
　　A:是这样：你在这工作的第一年内享受这个工资待遇。一年之后我们会给你加薪20%。
　　B:好的，我们现在可以签约了吗？
　　A:好的，欢迎来我们公司。希望我们能合作愉快。
　　B:谢谢，我会努力工作的。
　　……

Part 1 Human Resources Department 人力资源部
Unit One Employment 招聘员工
Unit Two Job Interviews 求职面试
Unit Three Work Training 工作培训
Unit Four Daily Office Routine 日常办公事务
Unit Five Work Shift 工作换班
Unit SixWorking Overtime 加班
Unit Seven Signing an Agreement 签订协议
Unit Eight Working Pressure 工作压力

Part 2 0utgoing Business 外出事务
Unit One Business Visa 商务签证
Unit Two Booking Ticket 订票
Unit Three Booking Room 订旅馆
Unit Four At the Airport 在机场
Unit Five At the Hotel 住宿宾馆
Unit Six At a Restaurant 饭店就餐
Unit Seven Taking a Taxi 乘出租车
Unit Eight In the Bank 在银行

Part 3 Telephone Calls 电话交际
Unit One Transferring a Call 转接电话
Unit Two Wrong Number 打错电话
Unit Three Bad Connections and Busy Lines 线路不通
Unit Four Leaving a Message 电话留言
Unit Five Call Back 回电话
Unit Six Reservation Calls 电话预约
Unit Seven Rescheduling over the Phone 电话更改约定
Unit Eight Cancelling an Appointment over the Phone 电话取消约见

Part 4 Company Conferences 公司会议
Unit One Preparing for a Meeting 会议筹备
Unit Two A meeting agenda 会议议程
Unit Three Conference Arrangements 会议安排
Unit Four Beginning the Meeting 会议开始
Unit Five Discussion for personnel reshuffle 人事变动
Unit Six Discussion for layoffs and appointment 裁员和任命
Unit Seven Opinions 发表意见
Unit Eight Concluding a Meeting 会议结束

Part 5 Commerce and Trade 商贸活动
Unit One Establishing Business Relations 建立联系
Unit Two Inquiry 询价
Unit Three Offer 报价
Unit Four Price Negotiation 讨价还价
Unit Five Terms ofPayment 付款条件
Unit Six Shipment 运输
Unit Seven Complaints and Claims 投诉与索赔
Unit Eight Agreement 协议

Part 6 Marketing Topics 营销话题
Unit One Marketing Surveys 市场调查
Unit Two Advertising Media 广告媒体
Unit Three Promotional Events 促销活动
Unit Four Trade Shows 贸易展览
Unit Five Preparing for a Trade Show 准备展会
Unit Six Product Demonstrations 产品演示
Unit SevenAttending Trade Fair 参加商展
Unit Eight Appointing an Agent 指定代理商

Part 7 Expanding Business 商务拓展
Unit One Business Consultation 商务咨询
Unit Two Business Promotion 业务推销
Unit Three Function Introduction 性能介绍
Unit Four Bidding 招标
Unit Five Tender 投标
Unit Six Joint Venture 合资企业
……
Part 8 Business Communication 商务交际