张年,复旦大学管理学博士,高级经济师,上海市仲裁委员会仲裁员,曾任上海市房屋土地管理局物业管理处处长、上海市住房保障房屋管理局组织人事处处长,现任中民物业有限责任公司副总裁兼下属中民优家物业投资有限公司执行董事、总经理,同时还兼任复旦大学城市发展研究院中国城镇化研究中心主任。
作者长期在物业管理领域工作,是政府物业管理行业监管以及市场经济体制下物业并购、投后管理、物业增值基金投资等方面的资深专家。曾发表博士论文《转型期物业管理的社会政策分析》,并曾主编《上海市物业管理服务标准及收费指南》,参与编著《中国城市房地产管理》。《关于构建“上海市居住物业管理顾客满意度指数评价体系”可行性研究》课题获上海市科技成果三等奖,《上海市商品住宅维修基金信息管理系统研究》《上海市居住物业管理分等收费研究》课题获建设部华夏科技成果三等奖。
孙景乐,空军工程学院航空机械工程专业本科、航空宇航系统工程硕士,西安交通大学管理科学与工程博士,上海交通大学安泰经济与管理学院博士后。先后任空军工程大学讲师、副教授,上海交通大学MIS研究中心副主任,现担任中城建腾(上海)信息科技有限公司董事长、上海智物信息技术有限公司董事长、中城建物业集团副总经理。曾先后参与军队、国家重大项目研究,发表学术论文多篇,著作有《智慧城市大数据》等。
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