《西藏经济金融发展研究》：
中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。银行利用技术、信息、机构网络、资金、信誉等方面的优势，不用或少用自己的资金，以中间人和代理人的身份替客户办理收付、咨询、代理、担保、租赁和其他委托事项，提供各类金融服务并收取一定费用的营销活动，改变了当前存贷利差缩小、贷款难所带来的利润率下降。相较于资产业务和负债业务，中间业务的服务意识更强，它的收费更多的是一种对银行所提供服务的收费，而利息基本上是对资金被占用的补偿。中间业务包括支付结算类、银行卡类、担保类、基金托管类、交易类、咨询顾问类、承诺类、代理类等。由于我区的经济发展相对滞后，目前中间业务发展较为缓慢，主要表现于以下几方面：
1.管理混乱。目前，我区大部分银行没有成立专门的中间业务部，即中间业务的管理分散化，加之各个部门采取不同的管理方式、考核目标和激励措施，既不利于信息沟通，又不利于提高管理效率，也不利于形成规模效应、整体推进中间业务的发展。
2.人才欠缺。中间业务是一种知识密集型业务，对业务人员的专业素养和业务技能要求较高。部分业务人员服务意识不强，知识结构老化，业务素质不高，办事效率较低，难以做到急客户之所急，想客户之所想，不能较好地推销中间业务产品，严重阻碍了中间业务的发展。
3.追求形式。目前，西藏自治区工行、农行、中行、建行等行推出的产品种类及功能大同小异，没有各自的特色，客户分散，盲目投入，业务上吃不饱，造成资源浪费，形成项目投资风险。
4.产品种类少。西藏自治区部分银行推出的中间业务集中在结算、汇兑、信用卡等，品种少，手段单一。利用服务、技术、信息为客户提供如咨询服务类、投资理财类、金融衍生类等高技术含量、高附加值中间业务明显不足，覆盖面窄，未能形成规模效应。
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