亲情帮教的基本原则
什么是“技巧与方法”？就是解决思想、说话、行动等问题的途径、步骤、手段等熟练技能。亲属帮教的技能与方法是指服刑人员亲属在对他们帮教过程中所运用的熟练技能。它包括五个方面的原则：
一、正面教育原则
正面教育是以正面引导、说服教育、启发自觉、调动内因为特征。贯彻这一原则的要求是：摆事实，讲道理，以理服人；以表扬和鼓励为主，以批评、教训为辅，注重方式方法，把握适度原则。因此，亲属在对服刑人员的帮教中，应把握好正面教育原则的基本要求，做到“四不”，即：不传播社会上的封建迷信和流言蜚语；不传播影响服刑人员思想改造的负面家庭信息；不传递影响服刑人员改造的违禁品；不在帮教中混淆是非，坚持以事实说话。对于服刑人员遇到的困难、坎坷、不顺心的事，要帮助他们认真分析、客观分析、理性分析，不能他们说什么，亲属就听什么，否则看似是支持他们反而帮了倒忙。
二、适度关爱原则
2000多年前，儒家的代表人物孔子、孟子提出了仁爱的观点。他们认为，人与人之间需要关爱，爱心就在每个人的内心深处，仁爱存储于每个人的人性之中。对于服刑人员的关爱，不但是每名服刑人员亲属的责任，也是全社会需要承担的责任。但是，在关爱中应把握好尺度，而不能迁就、放纵和溺爱，否则就会适得其反。
俗话说：“没有规矩，不成方圆。”如果一味迁就和溺爱，就会使他们养成肆无忌惮、唯我独尊、自私、任性、不懂得约束自己行为的不良习惯。因此，当他们犯了错或提出不合理的需求时，不能迁就和满足，要让他们明白自己做错了事，必须为其行为付出代价，同时，还要为他们指出其错误的危害以及应该承担的后果。此外，对他们的不合理需求，也要做好他们的教育工作，帮助他们分析不合理需求的原因，引导他们严格遵守监狱的管理规定。
三、相互配合原则
相互配合是指以监狱民警教育为主，以亲属帮教为辅，两者相辅相成，缺一不可。作为服刑人员亲属，首先应该转变认识，正确认识民警的帮教目的——为了服刑人员好，只有这样，双方才能真正配合起来，共同做好服刑人员的工作，使他们顺利完成刑期，变成你们所期望的人。
在对服刑人员的帮教过程中，不能单打独斗，要经常、及时与民警互通信息，相互配合。一方面，要依据监狱民警提供服刑人员的教育信息，开展针对性的帮教工作，及时做好服刑人员的思想稳定工作和开导转化工作；另一方面，要及时和主管警察沟通你们在亲情接见或通话中发现的问题，毕竟一个警察管着多名服刑人员，有时照顾不过来或者他们思想开了小差，可能就注意不到，如果家人发现了他们的问题及时和警察反映，就有助于给予他们最及时的帮助，甚至避免他们做出不应该做的傻事来。只有两者做到了相互配合，才能提高对服刑人员帮教的有效性，最终实现我们共同的目的。
四、学习借鉴原则
德国人亥姆霍兹从研究飞行动物中，发现飞行动物的体重与身体的线度的立方成正比。亥姆霍兹的研究指出了飞行物体身体大小的局限。人们通过对鸟类飞行器官的详细研究和认真模仿，根据鸟类飞行结构的原理，终于制造了能够载人飞行的滑翔机。“他山之石，可以攻玉”，实际上，不论是学校的学生教育，还是服刑人员亲属的帮教，都有不少的成功范例，本书中也从不同的角度介绍了很多有效果的帮教方法，大家可以作为参考。
服刑人员是一个特殊的群体，他们往往有着和社会主流价值观不一样的思维模式和思想，不是说我们和他们讲道理，他们就应该理解和认同，有的时候你认为的道理，他们不一定也认为是对的，所以，希望服刑人员亲属在做服刑人员工作的时候，不要把你的价值观硬性强加给他们，要学会换个角度、换个思维方法，用“他山之石”去做通他们的工作。这样才能避免那些会见时不欢而散的情况发生。
五、持之以恒原则
有些服刑人员和家人的矛盾很深，但大部分亲属仍然没有放弃他们，在矛盾中仍然关心、关爱他们，但也有少数家属，一气之下抛弃了他们，或者对他们冷淡了、疏远了。之所以产生矛盾，既可能是家人的原因，也可能是服刑人员的原因，但不管是谁的原因，他们在里面是不容易的，这一点是不能否认的。因此，作为家人应该反思自己，狱中的他们最怕的就是亲人的抛弃。不要抛弃他们，不要因为他们一个不合理的要求、不要因为他的一句话不合你的胃口、不要因为他的一个要求让你为难了、不要因为他在里面不争气给你丢了脸面，你就抛弃他们。他们在里面时刻期盼着亲人的关心、关爱，亲情对他们来说是最重要的。服刑人员的思想是一个变化发展、反复无常的动态过程，受个人主观认识和客观环境的影响，比如服刑人员的减刑受挫，情绪会马上波动，改造积极性会立刻萎缩，甚至还会出现违规违纪问题。因此，对于家人来讲，要树立长期的思想准备，坚持从一点一滴做起，
开展好帮教工作。要有耐心，更要有恒心，绝不能因服刑人员的一时问题，造成因噎废食、半途而废，否则帮教工作将前功尽弃，其结果就是耽误他早日回到你们身边。
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