本书首先探讨了精益物流的现状，提出了阻碍精益和精益物流实施的主要障碍来自于精益专业能力和领导力的缺乏，尤其是系统化思考和观察能力，并将其具体细化为实施精益的关键能力：认识系统、描绘完美、深入和质疑流程、构建方案和实施；然后参考关键能力的结构，按照销售物流、生产物流、供应物流的顺序，以物流的12个问题为线索，依次讨论了各物流环节的主要关注内容、大致的理想模式、实际运用中的注意事项、对常见问题的讨论、可能的解决方案等，为精益物流的实施提供了实际操作理念和方法；末尾针对一些共性的问题，如布局、搬运系统、库位管理、包装等进行了阐述。本书注重系统性和完整性，在结构和顺序上力求清晰地阐述精益物流的关键内容，同时也注意实践性，涉及实施中许多具体的、实际的问题，具有很强的实用性。尽可能做到点面兼顾，既能体现出全面和系统性，也能有一定的细节和深度，对现实活动有直接的指导作用。

前言
第1章精益物流概况
1.1物流：简单还是复杂？
1.2物流的改善空间
1.3物流改善的局限
1.4精益的吸引力
1.5精益物流的规则和方法
1.6与传统物流的区别
1.7精益物流实施现状
1.8什么阻碍了精益及精益物流的实施效果
1.9领导力的转变
第2章精益物流实施的关键能力
2.1认识系统
当前的物流系统是如何运转的
物流问题的相互关联和影响
精益物流工具的适用条件、好处和代价
2.2描绘完美
什么是浪费
完美的流程——发货
完美的流程——生产
完美的流程——供应
完美的关系——合作
2.3深入和质疑流程
从系统整体来考虑问题：应该关注什么
什么是造成问题的原因
现场观察，深入流程
大胆假设，小心求证
量化分析、数据支持
2.4构建方案和实施
目标状态的设定及设定模型
目标状态的针对性和灵活性
明确实施策略
现场实施
效果的验证
标准化
第3章精益物流实施及改善——销售物流
3.1 Q1.客户波动有多大？
客户分析的内容
什么叫波动？
大数定律
如何评价波动的影响
对产品的区分和策略
3.2 Q2.按订单生产还是建立库存？
缩短生产前置期的好处
按订单生产就好吗？
如何应对需求的波动
3.3 Q3.客户如何存储、搬运、使用以及下单？
客户的真实消耗
要求背后的成本，客户清楚吗？
下单的不同方式
直送上线
避免拆包、重包
鼓动客户多下单的风险
不一致的交货期
3.4 Q4.如何向客户送货？
提高发货频次
客户不在意发货时间的原因
客户自提的理由
3.5 Q5.成品存储多少，用什么设备，存储在哪里？
如何评价成品库存的高低
需要高架吗
需要托盘吗
仓库集中还是分散
第4章精益物流实施及改善——生产物流
4.1 Q6.连续流从哪道工序开始？
什么阻碍了连续流?
设备间复杂的对应关系
加快流动
FIFO大小的确定
前后工序的隔离
4.2 Q7.如何排生产计划？
减弱客户波动的影响
稳定对零件的需求
均衡生产
均衡不适用吗
直接按客户需求拉动
按什么样的能力排产
4.3 Q8.如何触发前道生产？
均衡创造了平稳的需求吗
消耗控制
拉动真在起作用吗
拉动的好处
非常规品种生产
按序生产
4.4 Q9.如何向产线供料？
向工位的循环供料
仓库到生产区域的循环供料
与生产线接口的设计及改善
库存水平
物流量的稳定性和运输利用率
第5章精益物流实施及改善——供应物流
5.1 Q10.原材料和外购件存储多少，存储在哪里，用什么设备？
该存储多少
主要零件的直送上线
仓库该存储什么
5.2 Q11.如何下单给供应商？
订单的模式
看板的优势
需求稳定吗
供应商管理库存的误用
5.3 Q12.如何安排运输？
增加运输频次
区域内运输量的整合
循环取货
5.4供应商发展
第6章整合在一起：共性问题的处理
6.1现场管理
6.2收发货时间窗口
6.3存储设备的选择和改善
6.4搬运系统的改善
6.5库位管理改善
6.6布局的改善
6.7包装及可回收包装的改善
6.8与信息系统的结合
价值流图标
参考文献
后记