邵华，武汉大学法学博士，中南大学法学院副教授，“法冶湖南建设与区域社会治理”协同创新中心研究员，曾在华盛顿大学法学院访问（2009—2010年）。已出版专著《自组织权利救济：多元化纠纷解决机制的新视角》《医患纠纷调解的正义之路》两部，发表学术论文数篇，主持省部级课题两项。

　　自2009年我国新医改方案出台，提出建设基本医疗卫生制度，在这样的大背景下，对医患纠纷调解进行研究对转型中国社会治理具有的特殊意义。
　　《如何当好调解员系列丛书：医患纠纷调解的正义之路》作者认为，运用调解解决医患纠纷，既有助于解决和医患纠纷相关的社会结构性矛盾；也有助于节约成本，提高纠纷解决效益；还有助于恢复医患关系，并进而维护必要的关系资源；甚至藉此可进一步促进包括医患关系纠纷处理、医疗体制等在内的医患关系管理水平的提高。

导论

第一章 医患纠纷与社会结构性矛盾
一、医患关系与医疗卫生体制改革
二、医患关系恶化形成社会结构性矛盾

第二章 医患纠纷调解的比较优势
一、有助于解决结构性矛盾
二、相对诉讼高效和低成本
三、恢复医患关系
四、促进提高管理水平

第三章 医患纠纷的外部调解和内部调解
一、医患纠纷外部调解的共性与个性
二、医患纠纷内部调解的个性与共性

第四章 我国医患纠纷调解的地方模式及存在的问题
一、现有医患纠纷调解地方模式分析
二、现有医患纠纷调解地方模式存在的问题

第五章 我国医患纠纷调解的制度完善
一、消除医患纠纷调解的构造性矛盾
二、医患纠纷调解员的职业化
三、适宜调解的案件类型定位
四、配套制度的支持
五、细化医患纠纷调解费用分担机制

结语
参考文献
致谢