方英，女，1974年出生，江西修水人。先后获江西师范大学文学学士、中山大学文学硕士、社会学博士，现任广州大学公共管理学院社会学系副教授。主要研究领域为社会性别、社会工作与社会组织研究。2014年上半年参与了广州大学法学院承接的“广东省社会组织立法草案”研究工作，对跨界研究带来的创新力量有初步体会。2015年完成教育部课题“社工机构培育与可持续发展研究”，承担国家社科基金项目“社工机构多元组织网络建设研究”。

本书通过文献研究、实地调查、深度访谈、问卷调查等形式对广东的社会工作进行了深刻的剖析。其中，文献研究是对国家及广东省各级政府颁布的相关制度和法规的梳理；实地调查是研究者一年的督导经历及多次的评估经历；深度访谈主要在2013年12月到2014年4月份进行的包括座谈会和个别访谈两种形式，所有访谈资料经受访者同意之后都进行了录音；问卷调查是以广州市社会工作协会上提供的机构名单为基础，通过朋友和工作关系选取了深圳、中山、东莞和惠州的部分机构为调查对象。

第一章　中国社会工作起步于“自上而下”的推动／001
第一节　国家层面社会工作相关文件分析／001
第二节　广东省及广州市社会工作发展文件分析／008
第三节　深圳社会工作发展文件分析／017
第二章　政府购买社工服务实践中的经验及问题／023
第一节　政府购买社工服务提供了行业发展平台／023
第二节　政府购买社工服务中的指标问题／024
第三节　政府购买社工服务中的其他问题／028
第三章　社工机构的类型及发展定位／043
第一节　社工机构发展初期的培育力量／043
第二节　高校背景社工机构分析／048
第三节　街道背景社工机构分析／059
第四节　企业背景社工机构分析／066
第四章　社工机构法人治理机制／074
第一节　理事会的构成及运作／074
第二节　理事会的功能／078
第三节　理事会与执行层的关系／081
第四节　理事会、执行层与财务管理的关系／086
第五章　社工机构经费来源管理／093
第一节　政府购买服务经费／093
第二节　基金会资助／096
第三节　个人、 企业资助／104
第四节　有偿服务的尝试／112
第六章　社工机构差异化、品牌化发展／117
第一节　家庭综合服务中心的功能及局限／117
第二节　以差异化突破家庭综合服务中心的局限／123
第三节　以品牌建设促进社工机构发展／128
第七章　社会工作者的流动性／133
第一节　社会工作者薪酬体系和职业发展／133
第二节　社会工作者流动性的现状及影响／136
第三节　社会工作者流动的原因／141
第四节　减少社会工作者流动性的对策建议／147
第八章　新生代社会工作者成长历程／153
第一节　从社工专业服务起步／153
第二节　从一线社会工作者到管理者／156
第三节　新生代社会工作者创办社工机构／166
第九章　社会工作督导的引进与培养／173
第一节　香港社会工作督导在广东的发展历程／173
第二节　香港社会工作督导在广东的功能和特点／180
第三节　本土社会工作督导培养模式／186
第四节　两类督导优势互补及发展趋势／191
第十章　社工机构与街道办、居委会的关系／199
第一节　探索期的磨合／199
第二节　社工机构与街道办的关系／203
第三节　社工机构与居委会的关系／212
第十一章　社会工作评估／222
第一节　初期社会工作评估机制探讨（2008～2010年）／222
第二节　成长期第三方评估机制的发展及其问题（2011～2014年）／229
第三节　拓展期评估机制的发展方向(从2015年开始／)237
第十二章　从英国经验看社会工作发展与NGO及政府的关系／242
第一节　英国社会工作与NGO及政府的关系／242
第二节　我国社会工作与NGO及政府的关系／247
第三节　英国经验对中国的启示／249
第四节　对中国社会工作的实践建议／252
结　论／255
附　录／256
附录1　受访者情况／256
附录2　社工机构负责人访谈提纲／258
附录3　新生代社工成长调查／260
附录4　社工督导访谈提纲／261
附录5　街道负责人访谈提纲／262
附录6　居委会负责人访谈提纲／264
附录7　民政局负责人访谈提纲／266
附录8　社工协会负责人访谈提纲／269
附录9　社工机构负责人调查问卷／272
参考文献／278
后　记／280