王俞，互联网营销培训专家，自媒体营销达人，曾在多家公司任营销顾问。工作之余，因个人兴趣开设微店售卖玉石首饰，迅速实现日均10万元的营销额，带动很多朋友兼职创业。应朋友要求，将开店及营销经验成书出版，希望帮助更多初次创业、资本积累不够充实的青年朋友迈出成功的第一步。

　　在功能时代，无论是店主还是顾客，都渴望更具实践意义和管理意义的“功能”出现。店主也必须从这个角度出发，满足顾客在购物方面的诸多功能需求，不断进行微店功能建设。　　本书从功能提升、商品功能、推广功能、促销功能、支付功能、订单功能、客户功能和评估功能八大板块入手，为大家详细讲解微店的基本功能及延伸功能，以图文并茂的形式帮助广大店主了解如何使用这些功能。

前言
第1章  功能为王，引爆微店利润狂潮
1.1  微店2.0时代，功能才是王道
1.2  不同微店平台，带来不同的功能体验
1.3  去冗存精，寻找你最需要的微店功能
1.4  微店最有看点的五大新功能
第2章  商品功能：从添加到展示，打造完美购物体验
2.1  如何添加商品
2.2  微店商品如何分类
2.3  商品展示有哪些功能模块
2.4  如何一键将淘宝搬进微店
第3章  推广功能：多渠道推广，不放过每一个潜在顾客
3.1  如何链接微信进行推广
3.2  如何入驻微店买家版进行推广
3.3  如何利用“店长笔记”推广店铺
3.4  如何通过“活动报名”曝光店铺
第4章  促销功能：搞好促销，抓住顾客痛点、痒点、兴奋点
4.1  如何进行优惠券促销活动
4.2  如何进行“限时折扣”活动
4.3  如何进行“私密优惠”
4.4  如何进行“满包邮”活动
第5章  支付功能：多渠道付款，实现快捷收款
5.1  支付宝支付
5.2  QQ钱包支付
5.3  储蓄卡支付
5.4  信用卡支付
5.5  微信支付
5.6  货到付款
第6章  订单功能：实时查看订单，做好订单处理
6.1  查看待发货订单并为买家发货
6.2  查看待付款订单并与买家沟通
6.3  查看已完成订单并查询快递
6.4  查看已关闭订单并与顾客重新沟通
6.5  查看退款订单并处理退款
6.6  登录微店网页版一键导出订单
第7章  客户功能：用心维护，培养顾客忠诚度
7.1  如何处理聊天信息
7.2  如何管理微店商圈
7.3  如何做好评价管理
7.4  如何进行客户管理
第8章  评估功能：多角度评估店铺是否盈利
8.1  微店运营评估注意事项
8.2  用好微店平台分析工具
8.3  如何评估微店运营效果
8.4  销售业绩评估
8.5  粉丝质量评估
8.6  投资回报率评估